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3 Schritte, welche deine Zusammenarbeit mit Influencer:innen zu einem grossen Erfolg machen

Posted on by Yoeri Callebaut

Okay, du hast also die richtigen Influencer:innen ausgewählt, mit denen du zusammenarbeiten möchtest. Das war ein entscheidender erster Schritt und die notwendige Grundlage für deine Kampagne.

Doch deine Arbeit ist noch nicht getan.

Was als Nächstes kommt, bestimmt, ob dein Brand mit Influencer Marketing erfolgreich ist oder nicht:

Wie du tatsächlich mit deinen Influencer:innen an deiner Kampagne arbeitest.

Jetzt möchtest du sicherstellen, dass deine Zusammenarbeit mit ihnen deinen Erwartungen entspricht oder sie sogar übertrifft.

Du kannst mit deinen Influencer:innen zusammenarbeiten, um etwas Besonderes zu schaffen – Kampagnen, die deinem Brand eine grosse Reichweite und neues Wachstum bringen.

Befolge die drei in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte und du wirst auf gutem Weg zu einer äusserst erfolgreichen Zusammenarbeit mit deinen Influencer:innen sein.

Lass uns gemeinsam in dieses Thema eintauchen.

Schritt Nr. 1: Erstelle einen messbaren Rahmen für die ultimative Win-Win-Zusammenarbeit mit Zielen, Fristen und Vergütung

Der erste Schritt besteht darin, mit deinen Influencer:innen die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Arbeit an deiner Kampagne zu schaffen.Schaffe einen Rahmen, in dem die Zusammenarbeit stattfindet.

Baue eine gute Arbeitsbeziehung auf – das ist entscheidend, dass deine Kampagne reibungslos verläuft und die Beziehung lange genug hält, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Setze dir angemessene Ziele und Erwartungen

Sprich zunächst darüber, welche KPIs (Key Performance Indicators) für die Kampagne wichtig sind, welche Ziele du zu deren Verbesserung verfolgst und wie viel Content erstellt werden muss, um diese Ziele realistisch zu erreichen.

Verschiedene KPIs für deine Zusammenarbeit könnten sein:

  • Anzahl Erwähnungen deines Brands
  • Engagement Raten
  • Website Traffic
  • Generierte Leads
  • Verbesserte Conversion Rates
  • Verkäufe
  • Finanzieller ROI

Sei bei der Vorhersage dieser Ergebnisse realistisch. Basiere sie auf historischen Influencer Marketing Daten und Ergebnissen früherer Kampagnen, an denen deine Influencer:innen teilgenommen haben.

Du solltest bei deinen Prognosen eher konservativ vorgehen, damit du deine Influencer:innen (und dich selbst) nicht zu sehr unter Druck setzt und so Enttäuschungen vermeidest. Wenn die Kampagne die Erwartungen übertrifft, ist das ein toller Bonus obendrauf!

Setze Fristen, doch hetze deine Influencer:innen nicht

Es ist wichtig, einen Zeitrahmen für deine Kampagne festzulegen. Dieser sorgt für Struktur und schafft Anreize für konzentriertes Arbeiten. Eine Frist sollte jedoch nie eine Bedrohung für deine Influencer:innen darstellen.

Sie müssen wissen, dass sie genügend Freiraum haben, um ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen, um für dich den bestmöglichen Content zu erstellen. Sie unter zusätzlichen Zeitdruck zu setzen, wird dieses Ergebnis nicht fördern – im Gegenteil, es kann es möglicherweise sogar verhindern.

Belohne deine Influencer:innen für die Zusammenarbeit mit dir

Wie viel und auf welche Weise (es gibt diverse Möglichkeiten) du deine Influencer:innen bezahlst, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Wenn du beispielsweise pro Post abrechnest, sind es in der heutigen Influencer Marketing Landschaft normalerweise zwischen CHF 200.- und 1000.-, beachte, dass dies jedoch von der Grösse und Reichweite des Influencers abhängt.

Andere Möglichkeiten der Entlöhnung sind: 

  • Ein monatliches Gehalt für die Dauer deiner Kampagne
  • Ein Prozentsatz des Umsatzes
  • Kostenlose Produkte
  • Eine Kombination aus diesen Optionen

Wie auch immer du dich entscheidest, deine Influencer:innen zu entlöhnen, stelle sicher, dass der Betrag genug hoch ist, dass sie sich tatsächlich belohnt fühlen – denn nur so bleiben sie motiviert, ihr Bestes zu geben.

Sei offen: Lass deine Influencer:innen das tun, was sie am besten können

Influencer:innen sind mehr als nur eine Nummer in ihrem Profil. Nutze das Fachwissen und die Kreativität, die die Content Creators bereit und in der Lage sind, einzubringen.

Ja, du möchtest Erwartungen setzen und sie über deine Ziele informieren – ebenfalls willst du ihnen auch ein gutes Mass an kreativer Freiheit lassen.

Natürlich sind die Influencer:innen deine Mittel (sehr effektive sogar), um mit deinem Publikum in Kontakt zu treten. Wenn du jedoch ihren Status als Fachexpert:innen und Autoritäten in ihrer Nische anerkennst, können sie darüber hinaus viel von diesem Fachwissen in deine Kampagne einbringen. Sie können dir helfen, noch kreativere Ideen zu entwickeln – Ideen, die speziell auf ihre Zielgruppe zugeschnitten sind (die sie in- und auswendig kennen) und so höchstwahrscheinlich ins Schwarze treffen.

Sie sind dafür qualifiziert, deinem Brand zu mehr Kreativität zu verhelfen, indem sie frische Ideen einbringen, an die zuvor vielleicht noch niemand in deinem Unternehmen gedacht hat.

Die kreative Ideenfindung kann entweder unabhängig von Influencer:innen oder gemeinsam mit dir als Brand erfolgen.

Influencer Marketing hat ein enormes Potenzial, komplizierte Brands und Erfahrungen zu verkaufen. Wenn du über die Geschichte nachdenkst, die du mit deinem Brand erzählen willst, können dir Influencer:innen eine gezielte, persönliche und glaubwürdige Stimme bieten, um diese Geschichte zu erzählen.

Wie bereits erwähnt, kennen Influencer:innen ihre Community sehr gut. Gib ihnen ein genaues Briefing und gleichzeitig so viel Freiheit wie möglich.

Widerstehe dem Drang, ihnen zu sagen, wie sie ihre Arbeit machen sollen. Du kannst sie vielleicht dafür bezahlen, dass sie einen bestimmten Slogan in die Kamera sagen, doch vergiss nicht, dass Communities sehr hart mit Content Creators umgehen können, die das tun. Wenn sie dir sagen, dass das nicht funktioniert, hör ihnen zu. Vielleicht haben sie eine bessere Idee.

Content Creator Food

Erstelle eine Influencer Vereinbarung (Vertrag)

Der Abschluss eines Influencer-Vertrags liegt in deinem und im Interesse der mitwirkenden Influencer:innen. Er klärt die Erwartungen beider Seiten, damit jeder weiss, was genau Teil der Kampagne sein wird. Ein Vertrag gibt euch beiden die nötige Sicherheit. Falls die Dinge nicht funktionieren oder die eine Partei etwas Unerwartetes tut, gibt es zumindest einen potenziellen Rechtsweg.

Folgendes sollte deine Influencer Vereinbarung beinhalten:

  • Welche Art von Content der/die Influencer:in erstellen soll
  • Wie viele Content während der Zusammenarbeit erstellt werden soll
  • Welche Metriken sie erreichen sollten (z.B. Bekanntheit, Traffic, Umsatz) – und wie (z.B. Erwähnung deines Brands, Verlinkung zu deiner Website, Darstellung deines Produkts)
  • Welche Vergütung sie im Gegenzug erhalten werden – welcher Betrag, für welchen Zeitraum, in wie vielen Zahlungen
  • Aufforderung an sie, die FTC/GDPR-Richtlinien einzuhalten und die Sicherheit deines Brands zu schützen
  • Vertraulichkeitsvereinbarung über die Vertragsbedingungen und andere Einzelheiten der Kampagne
  • Was einen Vertragsbruch darstellt

Die Erstellung des Influencer-Vertrags ist eine aufwändige Arbeit – doch sollten während deiner Kampagne Probleme auftreten, wirst du froh um ihn sein. In fast allen Fällen ist es keine gute Idee, bei der Zusammenarbeit mit Influencer:innen einfach drauflos zu arbeiten.

Sei jemand, mit dem sie gerne zusammenarbeiten

Wie kannst du das erreichen, abgesehen davon, dass du ein guter Mensch und ein freundlicher Vorgesetzter bist?

Hilf deinen Influencer:innen, ihre Arbeit besser und einfacher zu erledigen, indem du alles, was du kannst, mit ihnen teilst:

  • Relevante Medien (Fotos, Videos, Audioaufnahmen, Screenshots)
  • Erstelle Vorlagen für einige der Content Formate
  • Ziehe in Erwägung, den Influencer:innen ein Media Kit mit Checklisten, Richtlinien, Beispielen usw. zur Verfügung zu stellen

Die Influencer:innen werden deine Hilfe sicher zu schätzen wissen und so eure Arbeitsbeziehung stärken … wie auch die Erstellung des Contents beschleunigen.

 Schritt Nr.2: Erstellt und startet gemeinsam eine schöne Kampagne

Nachdem du nun den perfekten Rahmen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit deinen Influencer:innen geschaffen hast, ist es an der Zeit, mit der Arbeit an deiner eigentlichen Kampagne zu beginnen.

Entwerfe eine Kampagne, die bei deinem Publikum garantiert Wirkung zeigt und sowohl für dich als auch für die Influencer:innen, mit denen du zusammenarbeitest, ein Gewinn ist.

Martina Klieber, Publicity Manager bei Universal Pictures Switzerland, drückt es so aus: «Der Erfolg von Universal zeigt, dass man grossen Erfolg haben kann, wenn Influencer:innen und deren Communities gut zum Brand passen, die Influencer:innen von deinem Brand begeistert sind und ihre Geschichte richtig erzählen.»

So geht’s:

Bleibe „on Brand“

Bleibe konsistent mit deinen Markenwerten. Wie alle Marketinginitiativen muss auch das Influencer Marketing konsequent auf deine Markenidentität abgestimmt sein. Während du – wie oben erwähnt – die einzigartige Persönlichkeit und die kreativen Ideen deiner Brand Advocates nutzen solltest, darfst du nicht mit ihnen in Konflikt geraten.

Der Content, den sie für deine Kampagne erstellen, sollte zu dem passen, wofür dein Brand steht und zu dem Bild, das deine Zielgruppe von deinem Brand im Kopf hat. Wenn die Botschaften zu originell, zu anders, zu ausgefallen sind, widersprechen sie den Assoziationen, die deine Fans mit deinem Brand haben, und könnten so deine Verbindung beeinträchtigen.  

Solange du dir also im Klaren darüber bist, was deine Markenidentität und deine Markenwerte sind, und du feststellst, dass die im Rahmen der Kampagne verbreiteten Botschaften zu deiner Identität und deinen Werten passen, kannst du beruhigt sein. Deine Influencer Marketing Bemühungen werden nur dazu dienen, die Wahrnehmung deines Brands in den Augen deiner Fans zu stärken – und nicht, um ihr zu schaden.

Sei kreativ: Experimentiere mit verschiedenen Formaten

Gehe nicht davon aus, dass du weisst, welche Art von Content bei deinem Publikum gut ankommen wird. Teste während der Zusammenarbeit verschiedene Attribute und variiere – z.B. mehrere Social Media Kanäle nutzen, verschiedene Themen ansprechen und verschiedene Arten von Medien erstellen.

 Achte darauf, wie oben erwähnt, nicht zu erfinderisch zu sein und konsistent mit deiner Markenidentität zu bleiben – doch erlaube dir, was Neues zu machen.

Das Ziel sollte sein, gemeinsam mit den Influencer:innen frischen, organischen Content zu erstellen.

Wie könnte dieser kreative Ansatz in der Realität aussehen?

  • Variiere deine Themen: Passe den Content an aktuelle Ereignisse, Feiertage oder beliebte Freizeitaktivitäten und Trends an.
  • Greife verschiedene Themen auf: Privates oder öffentliches Leben, Hobbys, Beziehungen, Sport, Promis·  
  • Wechsle die Personen: Lass deine Botschaften von einer Mischung aus verschiedenen Influencer:innen und Brand Advocates verbreiten.

Verwende schliesslich mehrere Social Media Formate, um deine Kampagne einzigartig und ansprechend zu gestalten:

Go live

Live Streaming bietet deinem Publikum eine persönlichere Erfahrung mit deinen Creators und schafft eine authentische Verbindung.

Instagram Stories

Instagram Story

In IG Stories können die Influencer:innen noch kreativer sein, weil Stories nicht so ausgefeilt sein müssen wie deine üblichen kuratierten Social Media Posts. Dies bietet die Möglichkeit, deine Botschaft auf eine andere, bodenständigere Art und Weise zu vermitteln.

Videos in längerer Form

YouTube und IGTV sind die idealen Plattformen dafür. In einem längeren Video können Influencer:innen dem Publikum zeigen, wie sie dein Produkt verwenden, die Auswirkungen deiner Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum darstellen oder ausführliche Erklärungen zu einigen Funktionen deines Brands geben.

TikToks & Reels

Diese Kurzvideos sind die beliebteste Form von modernem Social Media Content und können viral gehen, wenn sie kreativ und gut gemacht sind.

Interaktive Umfragen

Umfragen sind eine Möglichkeit, Einblicke in deine Zielgruppe zu gewinnen und sie stärker in deinen Brand einzubeziehen, anstatt sich nur auf eine einseitige Kommunikation zu verlassen. Das zeigt deinen Fans, dass dir ihre Meinung wichtig ist!

Forenbeiträge

Dies ist eine eher altmodische Option, die aber in einigen Nischen immer noch anwendbar ist. Foren haben oft eine Nutzerbasis, die sich unglaublich stark für das Thema ihrer Wahl engagiert. Wenn es dir gelingt, mit Hilfe von gut gemachten Content eine Verbindung zu ihnen herzustellen, kannst du einige echte Power Konsument:innen für deinen Brand gewinnen.

Gesponserte Beiträge

Bild- oder Videoposts, die die Aufmerksamkeit auf deinen Brand lenken und/oder auf sie verweisen, sind immer noch effektiv – wenn der Content etwas ist, das beim Publikum ankommt.

Gästeblogs

Wenn dein Brand in einem Blog mit hoher Autorität in deiner Nische erscheint, wird deren Autorität auf dich abfärben – was Wunder bewirken kann, wie du auf dem Markt wahrgenommen wirst und die Leser:innen dazu bringt, bei dir einzukaufen. Die Zusammenarbeit mit den richtigen Influencer:innen, die diese Art von qualitativ hochwertigen Posts liefern können, ist das A und O.

Account Takeovers

Lasse einen deiner Influencer:innen einen Tag lang die Social Media Accounts deines Unternehmens übernehmen. Das kann eine wirklich unterhaltsame und verbindende Erfahrung für dein Publikum sein.

Wettbewerbe

Wettbewerbe sind eine grossartige Möglichkeit, beeindruckendes Engagement zu fördern! Wettbewerbe können die Follower:innen von Influencer:innen dazu bringen, nicht nur Content zu konsumieren, sondern sich an der Geschichte zu beteiligen. Wie wir alle wissen, sind aktiv engagierte Interessent:innen viel eher bereit, etwas zu kaufen.

Neue Produkte & Unboxing Videos

Du kannst deine Influencer Marketing Kampagne so koordinieren, dass sie dein neues Produkt vor den Augen deiner Tausenden von Follower:innen vorstellen. Eine coole Art, die Produkte zu präsentieren, besteht darin, sie ein Video drehen zu lassen, in dem sie das Produkt erhalten, es auspacken und anfangen, es zu benutzen.

Live-Events durchführen

Ein Live-Event, an dem Followers teilnehmen können, ist eine kreative und sehr ansprechende Möglichkeit, Menschen über dein Unternehmen zu informieren, Dienstleistungen zu zeigen und Funktionen vorzustellen … aber vor allem: Sie schaffen eine starke, loyale Gemeinschaft rund um deinen Brand – was enorm wertvoll ist.

Mache deine Kampagnen interaktiv – denke an Community Engagement

Social Influence Marketing bietet mit den Konsument:innen einen agilen Kommunikationskanal in Echtzeit. Beim Influencer Marketing, wie auch bei Social Media im Allgemeinen, sollten Brands mit den Konsument:innen in Kontakt treten und eine effektive Kommunikation in beide Richtungen anstreben.

Allzu oft pushen Brands einen Strom von Content an ihr Publikum, ohne sich die Mühe zu machen, auch zuzuhören. Interaktive Kampagnen führen jedoch zu mehr Engagement, Brand Advocacy und Sympathie sowie zu mehr Conversions und einer besseren Loyalität zwischen dir und deinen Kunden:innen.

Social Media bietet Brands die einzigartige Möglichkeit, Kampagnen interaktiv und kooperativ zu gestalten. Du kannst Kampagnen von Markenmonologen in Unterhaltungen verwandeln, indem du zur Teilnahme und Interaktion anregst sowie nutzergenerierten Content einbindest.

Was sind einige Beispiele für interaktiven Influencer Content?

  • Challenges
  • Wettbewerbe
  • Umfragen
  • Q&A’s
  • Debatten

CoverGirl ging beispielsweise eine Partnerschaft mit acht TikTok Influencer:innen ein, um das Produktbewusstsein bei der Generation Z zu steigern. Die Kampagne förderte die Interaktion des Publikums mit dem Content, indem sie Lippensynchronisationen einbezog, einen der wichtigsten Faktoren für das Engagement auf TikTok. Die #CleanFreshHype Kampagne generierte über 6,5 Milliarden Impressionen und eine Engagement Rate von 5,7 %.

Sei authentisch und baue emotionale Verbindungen auf

Ein erfolgreicher Brand ist einer, der in der Lage ist, eine echte Verbindung zu den Konsument:innen herzustellen und echte Beziehungen aufzubauen.

Wenn es dir gelingt, diese Verbindung herzustellen, werden die Menschen zu Kund:innen. Kund:innen, die dir langfristig treu bleiben und sogar für deinen Brand, deine Produkte oder Dienstleistungen werben werden.

Der beste Weg, sich von der Masse abzuheben und eine Verbindung herzustellen, ist mit Emotionen, Empathie, Geschichten und Authentizität. Die Menschen sehnen sich nach authentischem und echtem Content sowie nach Ratschlägen und suchen nach Menschen und Brands, an die sie glauben, dies liefern zu können.

Authentizität ist für die Verbindung von entscheidender Bedeutung. Die Konsument:innen bemerken dies sofort.

Da die Konsument:innen nach Sinnhaftigkeit streben, suchen sie nach Brands, die gemeinsame Werte aufweisen. Diese Werte müssen klar kommuniziert werden und dabei stets authentisch bleiben. Darüber hinaus können Brands ihre emotionale Anziehungskraft steigern, indem sie sich auf menschliches, kreatives Storytelling und Werbung einlassen, welche Emotionen freisetzt.

Nutze deine Influencer Kampagnen, um Geschichten zu erzählen und so deinem Brand ein Gesicht zu geben, mit dem sich die Menschen identifizieren können. Du schaffst mehr emotionale Verbindungen und machst deine Präsenz auf Social Media um einiges attraktiver.

Schritt Nr. 3: Überwache deine Kampagnen, verbessere deinen ROI, sei flexibel und wisse, wann aufzuhören

Verfolge deine Leistung – Verwalte deine Kampagnen gründlich

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit bedeutet, dass du deinen Brand Advocates zu Beginn deiner Kampagne ein klares Briefing gibst und dieses gründlich nacharbeitest. So kannst du überprüfen, was die Influencer:innnen tatsächlich für dich tun. Entspricht es dem Briefing? Entspricht es deinen Qualitätsstandards? Nur so wird dein Brand positiv gestärkt.

Bei einem verteilten Team von verschiedenen Influencer:innen können natürlich Fehler passieren. Aus diesem Grund musst du deine Kampagne laufend überwachen. Die gute Nachricht: Wenn du einen Fehler rechtzeitig erkennst, kann er korrigiert werden. Die schlechte Nachricht ist, dass du Zeit für die Überwachung investieren musst, wenn du Fehler rechtzeitig erkennen willst.

Verbessere den ROI

Glücklicherweise wird es immer einfacher, die Attribution von Investitionen auf Social Media zu messen, um deinen ROI genau zu berechnen. Wenn du, wie empfohlen, mit mehreren Parametern experimentierst, kannst du zukünftige Kampagnen ändern, indem du die Investitionen in die erfolgreichsten Taktiken erhöhst – und so deinen ROI verbesserst.

Du kannst die Kraft des Influencer Marketings auch mit innovativer Kampagnenmanagement Technologie kombinieren. Dies kann die Effizienz deiner Kampagne erheblich steigern und die Ergebnisse verbessern. Einige Influencer Marketing Plattformen können Kampagnenergebnisse wie geschätzte Impressions, Reach, Engagement, Interactions und Conversions auf der Grundlage individueller Kampagnenparameter genau vorhersagen.

Bleibe agil

Mit diesen Kennzahlen bewaffnet, solltest du dich nicht scheuen, Änderungen vorzunehmen, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es eigentlich sollte. Influencer Marketing kann ein sehr flexibles Instrument sein, welches du nutzen solltest!

Lass dich ermutigen, eine andere Richtung einzuschlagen, wenn du feststellst, dass diese fruchtbarer als der aktuelle Weg ist.

Glücklicherweise machen es dir die Persönlichkeitsmerkmale von Influencer:innen und die Natur von Social Media in Verbindung mit den Erkenntnissen aus deiner Kampagne leicht, den Kurs zu korrigieren und deine Kampagne auf den Weg zu grösserem Erfolg zu bringen.

Wisse, wann man die Zusammenarbeit beenden sollte

Nachdem du dir die Mühe gemacht hast, gute Influencer:innen zu finden, Erwartungen und Richtlinien festzulegen und einen Vertrag mit den entsprechenden Angaben zu unterzeichnen, hast du alles getan, um das Risiko des Scheiterns deiner Zusammenarbeit auszuschliessen.

Natürlich kann immer etwas schief gehen. So kann sich ein:e schlechte:r Influencer:in erst dann zu erkennen geben, wenn du ihn/sie bereits eingestellt hast.

Beende die Zusammenarbeit, wenn:

  • Die Kommunikation nicht stimmt
  • Ihre Werte nicht mit den deinen übereinstimmen
  • Sie nicht die von dir gewünschten Ergebnisse erzielen

Wenn die Beziehung noch zu retten ist, kannst du versuchen, neu zu verhandeln.

Wenn es tatsächlich hoffnungslos ist, ist es vielleicht am besten, ihnen zu sagen: «Unsere Ziele scheinen nicht übereinzustimmen. Das funktioniert nicht.» Um den Ruf deines Brands zu wahren, solltest du in solchen Situationen immer freundlich bleiben. Du könntest den betreffenden Influencer:innen sogar ein Abschiedsgeschenk machen, um die Enttäuschung zu besänftigen, oder sie zu Partner:innen machen (wenn es nur am Umfang der Kampagne lag, die nicht funktioniert hat). Bleibe stets professionell.

Was ist nach dem Event zu tun?

Auch hier gilt: Sei flexibel, überdenke deine Kampagne und konzentriere dich auf die beste Vorgehensweise.

Wie bereits erwähnt, lassen sich fast alle diese Vorfälle vermeiden, wenn du deine Influencer:innen auf die richtige Art und Weise überprüfst und rekrutierst. Aus jedem dieser kleinen Rückschläge lernst du, worauf du in Zukunft achten solltest.

Fazit

Jetzt weisst du, wie du deine nächste Influencer Kooperation zu einem grossen Erfolg machen kannst! Schau dir unsere anderen Blogbeiträge und einige unserer Case Studies an, um weiteren Influencer Marketing Content und Inspirationen für deine nächsten Kampagnen zu erhalten. Wir freuen uns, dass du die Macht des Influencer Marketings nutzt, um deinen Brand auf die nächste Stufe zu heben!

Gerne sind wir für dich da, falls du dich informieren möchtest, wie du für deinen Brand Influencer Marketing am effektivsten einsetzen kannst.

Wie du die richtige Influencer Marketing Agentur im Jahr 2022 auswählst

Posted on by Yoeri Callebaut

So wählst du die richtige Influencer Marketing Agentur im Jahr 2022

Du hast dich also dazu entschieden, Influencer Marketing zu nutzen, um dein Unternehmen auszubauen, und möchtest dabei von einer Agentur unterstützt werden. Influencer Marketing ist eine kluge Entscheidung. 89 % der Unternehmen geben an, dass ihr ROI durch Influencer Marketing besser oder vergleichbar mit dem anderer Marketingkanäle ist.

Die richtige Agentur kann dir mit Influencer Marketing sicherlich beeindruckende Ergebnisse liefern. Heute, im Jahr 2022, gibt es zahlreiche Agenturen, aus denen du auswählen kannst. Alle versprechen, die perfekte Lösung für dich bereit zu halten. Viele behaupten, dass sie dir helfen können, deine Ziele zu erreichen – garantiert!

Leider ist es nicht ganz so einfach. Nicht jede Agentur ist gleichermassen professionell und wirkungsvoll. Selbst diejenigen, die hervorragend sind, könnten aus verschiedenen Gründen nicht für dein Unternehmen geeignet sein.

Warnsignale oder sogenannte “Red Flags” bei Influencer Marketing Agenturen 

Keine Brand möchte mit Dienstleistenden wie Agenturen zusammenarbeiten, die nicht in der Lage sind, positive Ergebnisse zu erzielen. Natürlich möchtest du es nicht riskieren, Kampagnen zu starten, die nicht durch ein bewährtes Verfahren unterstützt werden und ein hohes Risiko des Scheiterns aufweisen.

Wenn sich eine Agentur mehr auf ihre eigenen Einnahmequellen konzentriert, als die Bedürfnisse deines Unternehmens zu verstehen, könnten die Kampagnen, die sie für dich durchführen, ins Stocken geraten.

Ein weiterer Punkt, den man berücksichtigen sollte, ist die Chemie. Wenn die Zusammenarbeit mit der Agentur von Unannehmlichkeiten geprägt ist, könntest du am Ende sehr frustriert sein. Du möchtest mit Menschen zusammenarbeiten, die offen sind, die sich kümmern und mit denen du jederzeit sprechen und dich mit deinen Anliegen an sie wenden kannst.

Ebenso wenig möchtest du mit jemandem zusammenarbeiten, der nicht die neueste Technologie verwendet und nicht in der Lage ist, alle Analysen zu erfassen, die für die Durchführung wirkungsvoller Social Media Marketing Kampagnen erforderlich sind.

Wenn du eine Influencer Marketing Agentur beauftragst, tätigst du schliesslich eine Investition, die sich auszahlen soll – du möchtest kein Geld und keine Zeit für etwas vergeuden, das am Ende unwirksam ist. Erfahre hier mehr über wirkungsvolle Influencer Marketing Kampagnen.

Es lohnt sich, sich im Vorfeld die Mühe zu machen, Influencer Marketing Agenturen zu bewerten, damit du unter den qualitativ hochwertigen Agenturen genau die richtige für dich und deine Brand auswählen kannst.

Wir haben diesen Leitfaden erstellt, um dir dabei zu helfen, Rückschläge zu vermeiden und die richtige Wahl zu treffen, die Influencer Marketing für dein Unternehmen erzielen kann. 

Lass uns nun ins Thema eintauchen. 

1. Werde dir bewusst, was du genau von ihnen brauchst

Wenn du weisst, wonach du suchst, steigt die Chance, es zu finden, erheblich. Dieses Sprichwort gilt auch für Influencer Marketing Agenturen!

Jede Influencer Marketing Agentur hat unterschiedliche Spezialisierungen, sowie Anforderungen zu Budget- und Projektgrössen. Genau aus diesem Grund solltest du deine Marketingziele und die Ziele, die du gemeinsam mit der Agentur erreichen willst, kennen.

Sobald du deine Ziele definiert hast, kannst du die Agenturen anhand dieses Rahmens bewerten und sehen, wie gut sie deine Kriterien erfüllen, um sie entsprechend einzustufen.

Die richtige Agentur wird dir auch genau zeigen können, wie sie dir helfen kann, deine Ziele überzeugend zu erreichen. Hier findest du praktische Tipps von Universal, wie Influencer Marketing funktioniert.

2. Lerne das Team kennen

Du kannst mehr über das Team eines Unternehmens erfahren, indem du dir den Teambereich auf den Websites der Agenturen anschaust und die Mitarbeitenden der Agenturen auf LinkedIn suchst.

Während des Beratungsgesprächs kannst du fragen, wer genau an deinem Projekt arbeiten wird.

Haben sie die nötige Erfahrung? Und die «soziale Kompetenz»?

Suche nach Teammitgliedern, die über einschlägige Erfahrungen mit der Durchführung der von dir gewünschten Influencer Marketing Kampagnen verfügen. Das Ziel ist es, eine Agentur zu finden, deren Team sowohl qualifiziert als auch angenehm in der Zusammenarbeit ist – das schliesst auch den menschlichen Aspekt der Beziehung ein.

Team Meeting

3. Untersuche den Prozess

Als nächstes solltest du genau prüfen, wie die Influencer Marketing Agentur, welche du suchst, ihre Arbeit ausführt. Ihre Herangehensweise an jedes neue Projekt wird dir viel darüber verraten, wie erfolgreich sie sein werden, wenn sie für deine Brand arbeiten.

Wie bewerten sie ein Projekt?

Finde heraus, wie die Agentur das Projekt eines neuen Kunden oder einer neuen Kundin behandelt. Achte darauf, dass du eine Strategie erhältst, die speziell auf deine Brand zugeschnitten ist. Eine gute Agentur sollte kreativ sein, wenn es darum geht, ihren Prozess sinnvoll an dich anzupassen. 

Wie werden sie zur Rechenschaft gezogen?

Eine wichtige Information zu wissen ist, ob die Agentur dein Projekt von erfahrenen Fachleuten beaufsichtigen lässt. Es ist in Ordnung, wenn auch einige neuere Mitarbeitende an deiner Kampagne arbeiten – solange sie von den erfahreneren Mitarbeitenden überprüft werden.

Wann und wie lange stehen sie dir pro Woche zur Verfügung?

Ausserdem sollten sie für dich erreichbar sein und dir gegenüber direkt Rechenschaft ablegen. Das bedeutet, dass du sie leicht erreichen kannst und dass in ihrem Zeitplan immer Platz ist, um mit dir zu sprechen.

Sind sie bereit, diese Informationen mit dir zu teilen? Sind sie in der Lage, ihr Verfahren auf deine Bedürfnisse abzustimmen?

Wenn eine Agentur sehr intransparent ist, wie die Zusammenarbeit aussehen sollte, könnte das ein Warnsignal sein. Es bedeutet wahrscheinlich, dass sie – trotz ihrer Versprechen – nicht in der Lage sein wird, deine individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen und eine Strategie zu entwickeln, die dir tatsächlich Ergebnisse liefert.

4. Studiere ihre Strategien

Die besten Influencer Marketing Agenturen verwenden Strategien, die funktionieren.

Was bedeutet das?
Planen sie auf lange Sicht?

Ja, eine einmalige Influencer Marketing Initiative kann wirkungsvoll sein. Aber die besten Agenturen sind auch auf langfristige Kampagnen spezialisiert, die deine Brand auf die nächste Ebene bringen und dafür sorgen, dass sie dort nachhaltig bleibt. Das hängt natürlich von deinen Zielen und deinem Budget ab.

Markenstrateg:innen, die Erfahrung mit der Entwicklung umfassenderer Strategien haben, berücksichtigen immer die langfristigen Auswirkungen einer Kampagne, an der sie beteiligt sind, was definitiv einen Pluspunkt darstellt.

Berücksichtigen sie das Gesamtbild oder wird deine Kampagne isoliert funktionieren?

Influencer Marketing sollte keine isolierte Massnahme sein. Social Media Touchpoints sollten zu konkreten Aktionen im Rahmen deiner Kampagne führen.

Ein ganzheitlicher oder integrierter Ansatz ist entscheidend und isolierten Strategien weit überlegen.

Verpflichtet sich die betreffende Influencer Marketing Agentur, verschiedene Kanäle und Marketingstrategien zu kombinieren, um dich optimal zu unterstützen, oder wird ein solcher Ansatz nicht erwähnt? Erfahre mehr über Kingfluencers Fokus auf ganzheitliches, Omnichannel Storytelling.

Sind sie kreativ, trendbewusst und vielseitig in ihren Taktiken? 

Influencer Marketing entwickelt sich schnell weiter. Ständig tauchen neue Trends auf. Wer in diesem Bereich tätig ist, muss äusserst kreativ und anpassungsfähig sein. Die besten Agenturen zeigen, dass sie aus diesen Trends Kapital schlagen können, und finden immer die richtigen Botschaften und Kampagnen, die in die Zeit passen. Ständige Neuerfindung ist das A und O im Influencer Marketing.

Du kannst feststellen, welche Agentur diese Qualitäten besitzt, indem du ihre Marketingmaterialien liest, ihre Geschichte sowie ihr Portfolio anschaust. Die besten Influencer Marketing Agenturen schaffen beispielsweise Influencer Partnerschaften, die noch interaktiver und kollaborativer sind als typischer Social Media Content – sie ermutigen das Publikum, sich auf neue und unterhaltsame Weise zu beteiligen.

Nutzen sie die Macht des Storytellings mit voller Wirkung?

Auch dies lässt sich daran erkennen, wie eine Influencer Marketing Agentur über ihre Arbeit spricht. Verstehen sie die entscheidende Bedeutung von gutem, kreativem Storytelling?

Effektives Influencer Marketing weckt die richtigen Emotionen und schafft eine besondere Verbindung zum Publikum, was am besten durch das Erzählen fesselnder Geschichten gelingt. Um dies zu erreichen, muss der für dich produzierte Content sowohl kreativ als auch authentisch sein – ohne im Geringsten unaufrichtig zu wirken. Die richtige Influencer Marketing Agentur tut genau das und schafft eine wertvolle Gelegenheit für deine Brand, mit einem engagierten Publikum in Verbindung gebracht zu werden, was zu dem Ergebnis führt, das du anstrebst.

5. Überprüfe ihre Technologie

Wie sieht ihr Kampagnenmanagement aus?

Eine Kampagne für dich zu starten ist eine Sache – sie erfolgreich zu verwalten eine andere. Prüfe, wie die betreffende Agentur dein Projekt verwalten wird. Wenn sie es richtig macht, wird sie hochentwickelte Technologie einsetzen, um mit deiner Influencer Kampagne Schritt zu halten und sie zu verwalten.

Sie sollten über die neuesten Technologien, bewährten Verfahren und besten Praktiken verfügen. Agenturen für digitales Marketing müssen mit der neuesten Software vertraut sein, denn diese Tools sind nützlich, um durch tiefe Einblicke schnellere Ergebnisse zu erzielen. Bei Kingfluencers nutzen wir nicht nur die neuesten Apps wie Upfluence, Modash oder Creator IQ, sondern haben auch eigens entwickelte Tools für die Influencer-Recherche und das Sourcing, über das Kampagnen-Reporting bis hin zur ROI-Vorhersage. Dank des Vorteils, dass unser System auf Datenwahrheit basiert – z.B. durch die Erstellung von automatisierten Briefings und Analysen – teilen und erhalten sowohl Influencer:innen als auch Kunden Insights, so dass jeder Prozess und jeder entscheidende Schritt innerhalb unseres Systems auf der Grundlage einbezogener Echtzeitdaten stattfindet.

Sind sie leistungsorientiert?

Das bedeutet, dass sie auf die richtigen Metriken achten und diese verfolgen – und über Prozesse und Strategien verfügen, um aus diesen Analysen zu lernen und ihre Erkenntnisse zur Anpassung und Verbesserung deiner Initiative zu nutzen.

Die Vertrautheit mit anderen Datenquellen und kreativen Tools von Drittanbietern ist hilfreich. Letztlich verhilft dies deiner Brand durch bessere Kampagnen an Popularität zu gewinnen – sowohl in Bezug auf Kreativität als auch auf Effektivität.

Reporting von KPIs

6. Erfahre mehr über ihr Netzwerk an Influencer:innen

Abgesehen von Technologie, Team und Taktik kann die Art der Influencer:innen, mit denen du am Ende zusammenarbeitest, ausschlaggebend für deine Influencer Marketing Kampagne sein.

Natürlich sollte die Auswahl der richtigen Influencer:innen für dich zu den Kernkompetenzen einer Influencer Marketing Agentur gehören!

Doch es gehört noch ein bisschen mehr dazu.

Hier erfährst du, wie du beurteilen kannst, ob sie in der Lage sein werden, dich mit den besten Leuten für den Job zu verbinden, oder ob die Chance besteht, dass sie dich mit einer Fehlbesetzung zurücklassen, die deinen Marketingbemühungen schaden wird:

Wie gross ist ihr Netzwerk? 

Das sagt zwar nicht direkt etwas über die Qualität der Kontakte aus, aber ein grosses Netzwerk bedeutet zumindest, dass die Agentur viele Kontakte geknüpft hat und schon seit geraumer Zeit in diesem Bereich tätig ist. Wenn das Netzwerk, mit dem die Agentur arbeitet, nicht gross ist, haben sie nicht so viel Auswahl an Influencer:innen, um die passenden für dich zu finden. 

Werden alle Influencer:innen sorgfältig überprüft? Wie sieht ihr Überprüfungsprozess aus?

Es stimmt, Menschen vertrauen Influencer:innen – aber nur denen, die ihr Vertrauen auch wirklich verdient haben. Es ist die Aufgabe der Agentur, Influencer:innen mit Integrität herauszufiltern, die nicht nur darauf aus sind, schnelles Geld zu verdienen und dabei ihr Publikum und die Brand, die sie vertreten, leichtfertig missachten.

Eine gute Influencer Marketing Agentur nimmt sich die Zeit, jeden einzelnen ihrer Content Creators kennenzulernen. Sie können diese Aufgabe mit persönlichen Onboardings, Influencer-Schulungen und Co-Creation Workshops erfüllen. Auf diese Weise stellen sie sicher, dass du nur mit guten, engagierten und authentischen Menschen zusammenarbeitest, die deine Brand repräsentieren.

Werden sie in der Lage sein, den richtigen/die richtige Influencer:in für den Job auszuwählen? 

Haben sie Zugang zu Nano-, Mikro- und Makro-Influencer:innen und können sie die Art von Kanal bieten, die für deine Ziele geeignet ist? Nano- und Mikro-Influencer:innen haben zwar eine viel kleinere Fangemeinde, können aber eine viel engere Bindung zwischen deiner Brand und ihrer Community herstellen, da sie vertrauenswürdig sind und ihr Publikum in der Regel sehr viel stärker eingebunden ist.

Wenn ein/e Influencer:in und die Anhängerschaft gut zu deiner Brand passen, hast du die Chance, tollen Content zu erstellen, der zu aussergewöhnlichen Ergebnissen führt.

Wie stellen sie die Qualitätskontrolle und die Verantwortlichkeit für ihre Influencer:innen sicher?

Dies erfordert funktionierende Arbeitsbeziehungen mit ihrem Netzwerk sowie Prozesse zur Verwaltung des Arbeitsablaufs. Versuche herauszufinden, wie sie die Verantwortlichkeit der Influencer:innen sicherstellen.

7. Überprüfe ihr Portfolio und ihre Fähigkeiten

Die Influencer Marketing Agentur die du beauftragst, sollte über die Fähigkeiten verfügen  die du benötigst, um deine Ziele zu erreichen, unabhängig davon, ob es darum geht, mehr qualitativ hochwertige Leads zu generieren, den Online Umsatz und die Ladenbesuche zu steigern oder mehr Website Besucher:innen zu gewinnen. 

Verfügen sie über ein tiefes Verständnis der relevanten Plattformen und wie guter Content aussieht?

Die einzige Möglichkeit, Ergebnisse zu erzielen, besteht darin, eine Agentur zu beauftragen, die die Kunst beherrscht, ansprechende und gezielte Influencer Marketing Kampagnen zu erstellen.

Du kannst dich vergewissern, indem du dir den Content ansiehst, den sie in der Vergangenheit produziert haben.

8. Prüfe ihren Social Proof

Ob eine Agentur seriös ist und Ergebnisse erzielt, kannst du am besten anhand ihrer bisherigen Arbeit und ihres Portfolios feststellen. Fertige Arbeiten sind schliesslich der beste Beweis für die Fähigkeiten der Agentur – weit besser als alle Marketing-Versprechen.

Verfügen sie über ein hochkarätiges, vielfältiges Portfolio?

Das Portfolio ist die ideale Möglichkeit für die Agentur, ihre besten Arbeiten zu präsentieren. So kannst du dir ein Bild davon machen, welche Art von Arbeit sie leisten und welche Art von Kund:innen sie auswählen.

Was sagen ihre Testimonials?

Über 90 % der Kund:innen sehen sich Erfahrungsberichte an, bevor sie eine Agentur beauftragen. Social Proof ist daher eine wirksame Taktik für Agenturen, um Interessent:innen in Käufer:innen zu verwandeln. Wenn du auf Websites keine Erfahrungsberichte findest, bedeutet dies wahrscheinlich folgendes:

  • Das Unternehmen hat möglicherweise keine früheren Kund:innen
  • Sie sind nicht die Expert:innen, die sie vorgeben zu sein

Gute Testimonials deuten darauf hin, dass künftige Kund:innen ähnliche Erfahrungen machen können. Ausserdem sollten Agenturen mit zufriedenen Kund:innen keine Schwierigkeiten haben, Testimonials zu bekommen.

Beachte, dass Erfahrungsberichte auf Online Bewertungsseiten leicht zu fälschen sind. Achte auf Testimonials früherer Kund:innen, die auf der Website der Agentur gut sichtbar sind – die Agentur kann es sich nicht leisten, diese zu fälschen!

Social Proof wie Testimonials und Bewertungen früherer Kund:innen können eine gute Möglichkeit sein, einen Einblick in die Arbeitsmoral einer Influencer Agentur zu erhalten.

Eine weitere gute Möglichkeit, eine Agentur zu überprüfen und eine gute Zusammenarbeit zu gewährleisten, besteht darin, sich ein Bild von den bisherigen Kund:innen der Agentur zu machen. Setze dich mit ihnen in Verbindung und frage sie nach ihren Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit der Agentur. Diese Gespräche helfen dir nicht nur bei der Auswahl der richtigen Agentur, sondern geben dir auch Aufschluss über bewährte Verfahren, die du kopieren solltest.

9. Spreche über die Preise und Leistungen 

Abschliessend solltest du unbedingt über Preise und Leistungen sprechen. Dies ist die letzte Information, die dir zeigen wird, ob eine Influencer Agentur dir das bieten kann, was du suchst, und zwar auf die richtige Art und Weise und zum richtigen Preis.

Es ist entscheidend, die Zielgruppen zu finden, die sich am ehesten für dein Angebot interessieren, um die Werbekosten pro Neukunde/in so niedrig wie möglich zu halten und so die meisten Neukund:innen für dein Budget zu gewinnen.

Werden sie in der Lage sein, deine Erwartungen in Bezug auf Budget und Leistungen zu erfüllen?

Fazit

Der Start von Influencer Marketing in deinem Unternehmen kann eine entmutigende Aufgabe sein. Wenn du die Influencer Marketing Agentur, mit der du zusammenarbeiten wirst, nicht zuerst richtig kennenlernst, könnten deine Bemühungen am Ende vergeblich sein und Verluste eintreten.

Es lohnt sich, die besten und erfahrensten Influencer Marketing Expert:innen einzustellen, die dir helfen, deine Ziele zu erreichen. Du brauchst jemanden, der aufregende Influencer Kampagnen erstellt und sie präzise umsetzen kann, um dein Publikum in Kund:innen umzuwandeln. 

Um in einem dynamischen Bereich wie dem Social Media Marketing Schritt zu halten und erfolgreich Influencer:innen von Drittanbietenden zu kooperieren, ist es am besten, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, die über bewährtes Fachwissen verfügt.

Besuche unseren Blog und folge Kingfluencers für unsere nächsten Artikel.

Author: Megan Bozman, Owner @Boz Content Marketing

Was ist ein:e Social Media Influencer:in? Definition 2022

Posted on by Yoeri Callebaut

Inhaltsverzeichnis 

  • Die Definition von «einflussreich» 
  • Wen wir als ersten bezahlten Influencerin definieren können
  • Die Definition moderner Influencer:innen auf Social Media
  • Was qualifiziert jemanden als Influencer:in? 
  • Wer ist ein Beispiel für eine:n Social Media Influencer:in? 
  • Die Definition der Macht von Social Media Influencer:innen
  • Was genau machen Social Media Influencer:innen?
  • Ist die Tätigkeit als Social Media Influencer:in ein Job?
  • Verdienen Influencer:innen viel Geld? 
  • Wie Influencer:innen ihren Einfluss ausüben: Eine Definition 
  • Definition der verschiedenen Kategorien von Influencer:innen 
  • Influencer:innen gemäss der Definition von Social Media Plattformen 
  • Definition der beliebtesten Bereiche, in denen Influencer:innen arbeiten
  • Fazit

Der Begriff «Influencer:in» ist heute allgegenwärtig. Es scheint gar so, dass jedes Kind (und sogar viele Erwachsene!) als «Influencer:in» arbeiten möchten. 

Aber steckt hinter diesem “Job” wirklich Substanz?

Oder ist «Influencer:in» nur ein weiteres Modewort der jungen Generation? 

Lass uns die Unklarheiten zu diesem Thema beseitigen.

Gemeinsam tauchen wir in die Definition ein, was Influencer:innen sind, was sie tun und wie das Ganze funktioniert.

Wer gilt als Influencer:in? Grob gesagt, gilt man als Influencer:in, wenn man über Autorität in einem bestimmten Bereich verfügt. Die Menschen hören dir zu und eifern dir nach, weil sie dich respektieren und zu dir aufschauen.

Die Definition von «einflussreich»

Jemanden zu beeinflussen bedeutet, «jemanden zu veranlassen, ein Verhalten, eine Überzeugung oder eine Meinung anzunehmen oder zu ändern».

Wenn du eine einflussreiche Person bist, kannst du diese Wirkung auf eine beträchtliche Anzahl von Menschen haben. Du könntest die Gruppe von Menschen deine Follower nennen. 

Dieser Einfluss kann für viele Zwecke genutzt werden. Influencer:innen können ihre Follower dazu bringen, bestimmte Handlungen zu unternehmen, auf eine bestimmte Art und Weise zu denken oder ihre Portemonnaies zu zücken.

Wichtig dabei ist, dass dir bewusst ist, dass du deinen Einfluss zum Guten oder zum Schlechten nutzen kannst. Viele einflussreiche Menschen sind ethisch und verantwortungsbewusst, doch leider noch lange nicht alle. Sie können nämlich ihre Followers dazu bringen, schlechte Entscheidungen zu treffen.

Wen wir als ersten bezahlten Influencer definieren können

Obwohl das Influencer Marketing in den letzten Jahren einen Boom erlebt hat – das Marktvolumen ist von CHF 1,7 Milliarden im Jahr 2016 auf CHF 13,8 Milliarden im Jahr 2021 gestiegen – gibt es dieses Konzept schon sehr lange. Die erste aufgezeichnete bezahlte Promi Werbung, die wir als ersten Fall von Influencer Marketing in der Neuzeit bezeichnen könnten, war Roscoe „Fatty“ Arbuckle, der im Jahr 1905 angeheuert wurde, um öffentlich für die türkische Zigarettenmarke Murad zu werben.

Die Definition moderner Influencer:innen auf Social Media

Die Natur von Medien und Promis hat sich seither gewandelt – doch das Influencer Marketing ist stärker denn je.

Heutzutage sind es nicht mehr nur Promis, die als Influencer:innen agieren und Produkte bei ihren Fans bewerben. Heutzutage gibt es Influencer:innen in allen Formen und Grössen (wir werden später noch näher darauf eingehen). Jeder, der über ein grosses Publikum auf Social Media verfügt und dem man aufgrund seines Fachwissens vertraut oder der auch nur wegen seines Unterhaltungswerts beliebt ist, hat die Macht, Meinungen zu ändern und sollte als Influencer:in betrachtet werden.

Sie können die Meinungen und Kaufentscheidungen der Menschen beeinflussen – weil sie beliebt sind und/oder in ihrer Nische Autorität besitzen. 

Brands lieben Influencer:innen, denn ihre Empfehlungen sind eine grossartige Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erzeugen und Vertrauen bei einer Zielgruppe aufzubauen, die sie sonst vielleicht nicht so leicht und überzeugend erreichen könnten.

Dies hat denjenigen, die bereit sind, die Arbeit auf sich zu nehmen, um Social Media Influencer:in zu werden, grosse Möglichkeiten eröffnet. Heute haben viele das Ziel, in dieser einzigartigen Art von «Job» zu arbeiten.

Was qualifiziert jemanden als Influencer:in?

Jeder, der mindestens ein paar hundert Follower auf Social Media hat und dessen Posts bei seinem Publikum gut ankommen, kann als Influencer:in betrachtet werden. Ausserdem sollte sich ihr Content auf ein bestimmtes Thema konzentrieren, zu dem sie Autorität aufbauen.

Auf diese Weise weiss das Publikum, dass sie ihrer Meinung zu diesem speziellen Thema vertrauen können.

Wer ist ein Beispiel für eine:n Social Media Influencer:in?

In jeder Nische gibt es Influencer:innen. Für Comedy und unterhaltenden Content fällt zum Beispiel Taulant alias T-Ronimo auf TikTok mit über 168k Follower:innen auf. Ebenfalls auf Comedy setzt Zeki mit seinem Instagram Account Swissmeme. Darauf teilt er typische Schweizer Situationen als Memes und sorgt so bei seiner Schweizer Community für viele Lacher. Doch auch andere Bereiche werden durch grosse Schweizer Influencer:innen vertreten, so sind in der Sparte Fashion/Beauty Mimoza oder in bei Travel Martina Bisaz bekannte Gesichter. Falls du noch weitere spannende Schweizer Influencer:innen kennenlernen möchtest, findest du hier einen spannenden Artikel dazu.

Zeki
Martina Bisaz
Mimoza

Die Definition der Macht von Social Media Influencer:innen

Influencer:innen können für einen Brand das tun, was normale Werbung nicht so einfach kann. Sie können eine authentische Empfehlung aussprechen, welchen ihr Publikum tatsächlich vertrauen und folgen wird. 

«Wir wollen mit Menschen oder Brands Geschäfte machen, die wir mögen und zu denen wir über Jahre hinweg eine Bindung aufgebaut haben». – Robert B. Cialdini, Autor von Influence: The Psychology of Persuasion.

Aus diesem Grund erkennen immer mehr Brands die Macht und das Potenzial des Influencer Marketings.

Alex Bolen, der Geschäftsführer von Oscar De La Renta, sagte: «Es wäre keine Übertreibung zu sagen, dass unser Handtaschengeschäft durch unser Engagement in der Influencer Community in Schwung gekommen ist. Unsere Produktion hat sich verdoppelt.»

Influencer:innen bringen Menschen zum Handeln, d.h. sie bringen sie dazu, dass sie in gutem Glauben ihr Portemonnaie zücken, was sie sehr mächtig macht. Auch wenn sie nur eine bescheidene Followeranzahl bzw. Fangemeinde haben.

Was genau machen Social Media Influencer:innen?

Von aussen betrachtet mag es einfach aussehen. Selfies mit Produkten machen und damit Geld verdienen! Stimmt’s? 

Doch hinter der Kulisse passiert viel mehr, wenn man als Influencer:in arbeitet:

  • Sie erstellen und verwalten ihren persönlichen Brand und ihre Accounts
  • Sie entwickeln ihre Strategie und planen ihren Content
  • Sie bereiten sich auf die Aufnahme von Videos und Bildern vor – Kleidung, Make-up, Beleuchtung, Auswahl der richtigen Orte und Kamerawinkel 
  • Sie interagieren ständig mit ihren Follower
  • Sie verhandeln mit bestehenden Brand-Partnern und erwerben Neue
  • Kurz gesagt: Sie führen ein legitimes Vollzeit-Unternehmen, oft mit mehreren Mitarbeiter:innen

Ist die Tätigkeit als Social Media Influencer:in ein Job? 

Genau genommen sind Influencer:innen keine Angestellten, sondern Unternehmer:innen. Sie sind ihr eigenes kleines oder in manchen Fällen mittelgrosses Unternehmen. Sie selbst sind dafür verantwortlich, alles rund um ihren Brand zu schaffen, zu verwalten und zu vergrössern.

Selbst wenn sie mit einer Agentur zusammenarbeiten oder einen langfristigen Vertrag mit einem Brand haben, tragen sie mehr Verantwortung als viele herkömmliche Mitarbeiter:innen. 

In diesem Fall handeln sie als Unternehmen, welches mit einem anderen Unternehmen Verträge abschliesst.

Verdienen Influencer:innen viel Geld?

In einigen Fällen: Ja. In der Regel verdienen Influencer:innen unterschiedlicher Grösse zwischen CHF 200.- CHF und CHF 100.000.- pro Beitrag. A-List Promis können sogar bis zu CHF 1 Million für einen Social Media Post verdienen!

Wie viel ein:e Influencer:in genau verdient, hängt von der Nische, der Zielgruppengrösse, der Sympathie, der Verkaufsfähigkeit, der Qualität sowie Häufigkeit des Contents und davon ab, welche Art von Verträgen sie mit Brands abschliessen können.

Vier Wege, wie Influencer:innen Geld verdienen können

1. Affiliate Marketing betreiben

Die Influencer:innen werben in ihrem Content für ein Produkt und erhalten einen Prozentsatz der daraus resultierenden Verkäufe.

Diese Art des provisionsbasierten Marketings ist ebenfalls erfolgsabhängig.

Je mehr Verkäufe Influencer:innen tätigen, desto mehr verdienen sie für sich selbst. Dies geschieht oft durch die Vergabe von Promo Codes an die Follower, die sie eingeben können, um einen Rabatt bei einem Brand zu erhalten. Der Verkauf wird dann mit dem Affiliate Konto der Influencer:innen verknüpft.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, einen speziellen Link für die Community bereitzustellen. Dies funktioniert auf einigen Social Media Plattformen besser als auf anderen.

2. Veröffentlichung von Sponsored Posts

Content, welcher als Kooperationen zwischen Brands und Influencer:innen veröffentlicht wird, muss aufgrund der Transparenz als Sponsored Post deklariert werden. Dabei gibt der Brand den Influencer:innen vor, über welche Produkte/Dienstleistungen diese sprechen sollen und wie sie ihr Produkt in Szene setzen sollen. Um sicherzustellen, dass der Content bei der Zielgruppe ankommt, ist es wichtig, dass dem/der Influencer:in genügend Freiraum in der kreativen Gestaltung gelassen wird, damit sie sicherstellen können, dass die Beiträge in ihren Feed passen und authentisch daher kommen. Für den veröffentlichten Content, welcher in Zusammenarbeit mit einem Brand zustande gekommen ist, wird der/die Influencer:in bezahlt. Wie viel ein Influencer verdient, hängt von diversen Faktoren ab, z.B. Reichweite, Swiss Reach, Content Format, etc.

3. Abschluss von langfristigen Verträgen mit Brands

Diese Beziehungen können ein Jahr oder länger dauern.

Die Influencer:innen verpflichten sich zu einer bestimmten Anzahl von Kampagnen, Content Pieces, Brand-Mentions usw. und erhalten im Gegenzug Zahlungen für die Dauer des Vertrages. 

Diese längerfristigen Brand Ambassador Programme können ein stabiles Einkommen sein, welches in vielen Fällen für die Influencer:innen, die sich immer um den Deal der nächsten Woche bemühen müssen, sehr willkommen ist.

4. Erhalt von Gratisprodukten

Einer der Vorteile des Lebensstils von Social Media Influencer:innen:

Du erhältst oft kostenlose Produkte, die du ausprobieren und möglicherweise deinen Followern empfehlen kannst. In den meisten Fällen darfst du die Produkte behalten.

Wie Influencer:innen ihren Einfluss ausüben: Eine Definition

So spielt sich der Einfluss von Influencer:innen in der realen Welt ab:

Influencer:innen sind Bindeglieder

Sie sind wie Knotenpunkte in einem Netzwerk, die ihre Follower, andere Influencer:innen und Brands zusammenbringen.

Da sie führende Expert:innen in ihrer Branche sind, ist ihre Macht, andere zu verbinden, immens. 

Dies geht übrigens mit einer grossen Verantwortung seitens der Influencer:innen einher. Wenn sie beginnen, die Menschen, die ihnen vertrauen, zu enttäuschen, indem sie wiederholt schlechte Empfehlungen geben, könnte ihr Status als Influencer:in dauerhaft beschädigt werden.

Influencer:innen sind Informant:innen

Darum ging es im Internet von Anfang an – relevante Informationen effizient zu verbreiten.

Influencer:innen auf Social Media spielen heute eine wichtige Rolle bei der Verbreitung von Informationen: Sie halten ihre Community über Neuigkeiten, Entwicklungen und sogar Eilmeldungen auf dem Laufenden. In der Regel sind die Informationen, die von Influencer:innen verbreitet werden, vertrauenswürdiger als von Unternehmensquellen.

Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage sind Influencer:innen die vertrauenswürdigste Informationsquelle und haben den grössten Einfluss auf den Entscheidungsprozess, mehr noch als Messen oder Mund-zu-Mund-Propaganda.

Darüber hinaus bereiten sie Informationen aus verschiedenen Quellen auf, um sie für ihr Publikum besser zu veranschaulichen. 

Deshalb spielen Influencer:innen eine Schlüsselrolle bei der Verbreitung von Informationen und relevanten Botschaften!

Influencer:innen formen Meinungen

Lifestyle Influencerin mit Kaffee

Auch wenn das Ansprechen und Informieren wichtige Aspekte der Arbeit von Influencer:innen sind, geht es bei der Ausübung von Macht letztlich darum, der Meinungsbildung der Menschen zu helfen – Darin sind Influencer:innen grossartig. Sie sind charismatisch, bestimmt und überzeugend.

Ihr Einfluss auf die Meinung ihrer Community kann immens sein, insbesondere wenn sie zeitgemäss, sachkundig und relevant bleiben, guten Content erstellen und darauf achten, das Vertrauen ihrer Followers nicht zu missbrauchen.

Definition der verschiedenen Kategorien von Influencer:innen 

Nano Influencer:innen: Unter 5’000 Follower

Du kannst ein:e Nano Influencer:in mit ein paar hundert Followern auf Social Media sein, ohne grossen Prominentenstatus. 

Diese Influencer:innen sind immer noch ein willkommener Geschäftspartner für bestimmte Brands, da sie keine hohen Gehälter verlangen oder sich damit begnügen, kostenlose Produkte als Gegenleistung für ihre Werbung zu erhalten. Das bedeutet, dass sie viele Nano Influencer:innen zum Preis eines Makro Influencers engagieren können.

Noch wichtiger ist, dass ihr Publikum, das oft hauptsächlich aus engen Freunden und Familienmitgliedern besteht, engagiert ist und ihrer Meinung vertraut. Wenn sie etwas empfehlen, hat das viel Gewicht!

Mikro Influencer:innen: 5’000–100’000 Follower

Wir wissen, dass grösser nicht gleich besser ist, wenn es um Influencer Marketing geht. Die Zusammenarbeit mit Mikro-Influencer:innen ist ein guter Kompromiss zwischen Authentizität und Erschwinglichkeit auf der einen Seite und Popularität und Reichweite auf der anderen. 

Ausserdem sind diese kleineren Influencer:innen in der Regel besser verfügbar. Zwar erhalten die meisten von ihnen eine ganze Reihe von Angeboten, doch werden sie in der Regel nicht mit Brand Deals überschwemmt, die ihren Posteingang überfluten.

Mikro-Influencer:innen sind die Definition von Nischen-Autoritäten. Sie sind Expert:innen für das Thema ihrer Wahl und klären ihre überschaubare Fangemeinde über alles auf, was damit zusammenhängt. Auch bei diesen Mikro-Influencer:innen ist das Engagement sehr hoch, da sich ihr Publikum eher wie eine Familie anfühlt als eine riesige, unzusammenhängende Menge, wie es bei grossen Promi-Accounts oft der Fall ist..

Makro Influencer:innen: 100’000-1 Mio. Follower

An dieser Stelle kommen wir in den Bereich der grossen Reichweiten. Wenn Makro-Influencer:innen dein Produkt empfehlen, kannst du dir sicher sein, dass der Beitrag Hunderttausende von Nutzer:innen erreichen wird. Dementsprechend haben Makro-Influencer:innen im Vergleich zu kleineren Accounts höhere Preise, eine geringere Verfügbarkeit und höhere Standards.

Aber die richtige Kampagne mit Makro-Influencer:innen kann die Bekanntheit und den Umsatz erheblich steigern, sodass sie – wenn sie richtig gemacht wird – ein erstaunliches Instrument für das Unternehmenswachstum sein kann.

Mega Influencer:innen: Über 1 Million Follower

Dies sind Schauspieler:innen, Musiker:innen und andere Promis der sogenannten A-List.

Berühmte Persönlichkeiten haben zwar ein grosses Publikum, doch oft weniger Einfluss als kleinere Influencer:innen: Sie wirken weniger authentisch und verfügen oft nicht über so viel Autorität und Fachwissen in Nischenthemen.

Ausserdem sind sie wählerisch, oft schwierig in der Zusammenarbeit und sehr teuer. Viele Brands ziehen es daher vor, mit mehreren kleineren, statt mit Mega-Influencer:innen zusammenzuarbeiten. 

Influencer:innen gemäss der Definition von Social Media Plattformen

Blogger:innen

Die ursprünglichen Online-Expert:innen. Blogger:innen befassen sich eingehend mit dem von ihnen gewählten Nischenthema. Man verlässt sich auf sie, wenn es um Recherchen und Produktbewertungen geht. Einige Blogs werden so einflussreich, dass sie sich von einfachen Websites zu Verlagsunternehmen entwickeln. 

Am Anfang waren es jedoch Influencer:innen, die man aufsuchte, um die neuesten und besten Informationen zu dem Thema zu erfahren, da sie Expert:innen sind, indem was sie öffentlich mit der Community teilen.

YouTuber:innen

YouTuber:innen nutzen den visuellen und auditiven Kanal, um etwas Ähnliches wie Blogger:innen zu tun: Ihr Publikum aufzuklären und zu informieren. Allerdings haben YouTube Videos in der Regel auch einen höheren Unterhaltungswert als Blogs – Influencer:innen nutzen diese Stärke, um sich eine grosse, treue Fangemeinde aufzubauen. YouTube Videos sind in der Regel länger als Videos auf TikTok und Instagram.

Das Brand Sponsoring kann verschiedene Formen annehmen: Brands können einfach am Anfang und Ende des Videos erwähnt werden. In manchen Fällen drehen die Influencer:innen ein ganzes Video, in dem sie ein Produkt testen oder ein Produkt in die Geschichte des Videos einbauen. 

Es gibt viele Möglichkeiten für Brands in Erscheinung zu treten – und sie lieben es!

Podcaster:innen

Da Podcasts womöglich die längste Form von Online-Content sind, ziehen sie ein sehr interessiertes und treues Publikum an. Daher kann das Sponsoring einer Sendung für Brands sehr wertvoll sein.

Instagramer:innen

Mit dem Aufkommen der Instagram Plattform zum Teilen von Bildern und Kurzvideos erlebte das Influencer Marketing einen wahren Boom.

Virale Instagram Reels sind auffällig, ausgefallen und ansprechend. Eine strategische Produktplatzierung oder eine Befürwortung durch die Influencer:innen können Wunder für die Marketing-Bemühungen eines Brands bewirken. 

Gesponserte Instagram Posts sind ebenfalls eine gute Möglichkeit für Influencer:innen bezahlt zu werden – oft sogar sehr gut. 

Die meisten jungen Leute streben heute danach, selbst Influencer:innen zu werden, weil sie das Geld und den Status sehen, den dieser Weg bringen kann.

TikToker:innen

Dies ist die heisse junge Plattform und die Heimat vieler aufstrebender Social Media Influencer:innen. Während TikTok eine schnelllebigere Plattform ist, lieben und verbinden sich die Menschen immer noch mit ihren liebsten Creators. Dies öffnet die Tür für Werbung und Brand Sponsoring durch Influencer:innen, ähnlich wie bei anderen Plattformen.

Definition der beliebtesten Bereiche, in denen Influencer:innen arbeiten

Hier sind einige der Nischen, für die sich Influencer:innen entscheiden – die meisten davon sind im Trend, haben ein grosses Publikum und können sehr profitabel sein, um Content zu erstellen.

1. Die Business- und Geldverdiener-Nische 

Viele Menschen wollen in dieser Nische als Influencer:innen auftreten, da ihre Qualität und Ethik sehr vielfältig ist. Du kannst eine Menge Geld verdienen, indem du anderen etwas über Geld beibringst. Es gibt unendlich viele Ressourcen und Tools, die du empfehlen und für die du beträchtliche Provisionen erhalten kannst.

2. Die Beauty-Nische

Eine der beliebtesten Nischen für junge, oft weibliche Content Creators, um Influencer:innen zu werden. Diese Nische wird aber auch für männliche Creators immer wichtiger.  

3. Die Fitness- und Gesundheitsnische 

Diese Nische ist immer in Bewegung und hart umkämpft. Viele verschiedene Menschen haben das Ziel, Gesundheits- und Fitness Influencer:innen zu sein. Fitness ist auch ein sehr visuelles Thema und eignet sich daher gut für Social Media.

4. Die Koch- und Food-Nische

Menschen lieben es, online Rezepte und Kochvideos anzusehen – und Influencer:innen können ihnen diese liefern! Einige dieser Food- und Koch-Accounts haben Millionen von Followern.

5. Die Tech-Nische

Es gibt immer wieder neue und teure Tech-Produkte zu testen. Diese Nische ist sehr wettbewerbsfähig, kann Influencer:innen aber auch hohe Vergütungen bieten.

6. Die Reise-Nische 

Reisen scheint eine bewährte Nische zu sein, die im Jahr 2022 und darüber hinaus wiederkehren wird. Influencer:innen können mit Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften, Hotels und Autovermietungen zusammenarbeiten, um mit der Dokumentation ihrer Reisen Geld zu verdienen.

7. Die Mode-Nische

Das Modeln findet heutzutage mehr auf Social Media als auf Modenschauen oder in Zeitschriften statt. Folglich lässt sich für Influencer:innen, die Luxusbekleidungsmarken repräsentieren oder als Affiliates beispielsweise Accessoires verkaufen, gutes Geld verdienen.

8. Die Erziehungsnische

Diese Nische wächst, da immer mehr Menschen ihre Informationen von vertrauenswürdigen Online Influencer:innen beziehen und nicht mehr ausschliesslich aus Büchern oder anderen traditionellen Quellen. Selbst bei Themen wie der Erziehung.

9. Die Lifestyle-Nische

Eine breite und beliebte Nische. Creators können aus einer Reihe von Themen wählen. Obwohl es etwas Besonderes braucht, um sich in dieser Nische abzuheben. Influencer:innen müssen charismatisch, erfolgreich, kreativ oder eine Kombination aus diesen Eigenschaften sein, um in dieser Nische erfolgreich zu sein.

10. Die Haustier-Nische

Es scheint, als wären niedliche Kätzchenbilder und -videos schon immer die beliebtesten Dinge im Internet gewesen. Jetzt geht es noch viel weiter. Haustiere haben ihre eigenen Instagram-Accounts, Hundetrainings-Gurus sind überall. Die wachsende Haustier Nische ist immer noch eine gute Nische, in die man einsteigen kann.

Fazit

Wir hoffen, dass dies dazu beigetragen hat, die Frage zu klären, was Influencer:innen wirklich sind! Wenn du darüber nachdenkst, selbst Influencer:in zu werden – oder wenn du als Unternehmen neugierig bist, ob Influencer Marketing für dein Unternehmen eine gute Idee sein könnte – dann schau dir unsere anderen Artikel zu diesen Themen an oder tritt der E-Mail Liste bei, um die neuesten News und Trends rund um Influencer:innen und Influencer Marketing zu erhalten.

Author: Megan Bozman, Owner @Boz Content Marketing

Erfolgreich als Influencer:in – Tipps von erfolgreichen Schweizer Influencern:innen

Posted on by Yoeri Callebaut

Basierend auf dem GFM – Kingfluencers Webinar vom 9.12.2020

Kingfluencers und gfm haben kürzlich ein Webinar zum Thema „Influencer Marketing – ein Blick in die Zukunft“ veranstaltet. Die Aufzeichnung des Webinars kannst Du hier ansehen und wir haben die besten Tipps unserer Referenten sowie eine Best-Practice-Checkliste für Influencer:innen zusammengestellt. Unsere Referenten sind zwei erfolgreiche Schweizer Influencer:innen, Antonella Patitucci, Schauspielerin, Moderatorin, Coach, Content Creatorin, und Steven Epprecht, Founder @ Strategy Leaders, Consultant, Content Creator.

Interessieren Sie sich mehr für die Markenperspektive? Schauen Sie sich unseren früheren Artikel hier an.

Leisten Sie Arbeit und seien Sie leidenschaftlich

Zunächst haben wir unsere Influencer:innen gefragt, was die wichtigsten Voraussetzungen sind, um ein:e Influencer:in zu sein, unter anderem, dass man sich anstrengt und leidenschaftlich ist. Steven merkte an, dass es einfacher aussieht, als es ist. Seien Sie leidenschaftlich bei Ihrem Hauptthema auf Ihrem Konto und lassen Sie Ihre Community daran teilhaben. 

Antonella empfahl, herauszufinden, welche Art von Influencer:in man ist und was für einen am besten geeignet ist, und dann bei dieser Entscheidung zu bleiben. Wähle die Kanäle aus, auf denen Du aktiv sein willst, und berücksichtige dabei die verschiedenen Medientypen, und entwickle dann eine Strategie, um dort präsent zu sein. „Ich spreche viel und ich weiß, dass meine Community gerne zuhört“, sagt Antonella.

Bau eine Beziehung zu deiner Community auf. Deine Community möchte irgendwie an deinem Leben teilhaben, also interagiere und engagiere dich mit ihr, was ebenfalls zum Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit beiträgt.

Ein:e Influencer:in zu werden bedeutet, eine persönliche Marke zu schaffen, die alle Faktoren einer Marke beinhaltet. Als Marke musst du eine Strategie haben, wie du auf den verschiedenen Kanälen präsent sein kannst.

Mehrwert für Marken schaffen

Antonella fügte hinzu: „Bei der Schaffung von Mehrwert für Marken ist das erste und wichtigste, dass es eine Übereinstimmung gibt. Man muss das Produkt benutzen. Ich glaube, dass alle Menschen in meiner Community spüren können, ob ich es nur mache, weil mir jemand Geld angeboten hat, oder ob ich das Produkt wirklich benutze.

”Der Wert liegt darin, seine eigene Geschichte zu erzählen und Emotionen dahinter zu setzen. Geben Sie dem Produkt ein Gesicht, so dass die Menschen sich damit identifizieren können. Erzählen deine eigene Geschichte und Meinung. Ein Produkt allein ist ein Bild, aber mit dir und deiner Geschichte ist es wie ein Film..

”Außerdem solltest Du längerfristige Kooperationen eingehen, anstatt nur 1 oder 2 Beiträge zu veröffentlichen. Marken profitieren am meisten von Kampagnen, wenn es sich um eine längerfristige Partnerschaft handelt und nicht um einmalige Aktionen”

Steven erklärte: „Der wichtigste Vorteil, den ein:e Influencer:in für Marken hat, ist, dass wir unsere Community auf einer emotionalen Ebene erreichen können, was für Marken mit traditionellen Medienkampagnen schwierig sein kann. „Influencer-Geschichten sind ein glaubwürdiger Weg für Marken zu kommunizieren, und Influencer:innen können als echte Markenbotschafter dienen. Wir bieten der Marke einen anderen Ansatz, anstatt die Medien- und Marketingstrategie zu kopieren und in einen anderen Kanal einzufügen. Der/Die Influencer:in kommt mit der Marke und den Produkten in Berührung und erfindet seine eigene Geschichte, wie er sie in seinem täglichen Leben umsetzt.“

„Der Wert liegt darin, seine eigene Geschichte zu erzählen und Emotionen dahinter zu setzen. Geben Sie dem Produkt ein Gesicht, so dass die Menschen sich damit identifizieren können. Erzählen deine eigene Geschichte und Meinung. Ein Produkt allein ist ein Bild, aber mit dir und deiner Geschichte ist es wie ein Film.“

Sicherstellung der Authentizität

Da wir erkannt haben, dass Authentizität ein entscheidender Erfolgsfaktor ist, haben wir unsere Influencer:innen gefragt, wie sie das Vertrauen ihres Publikums erhalten.

Antonella riet: „Sei Du selbst, bleib bei deiner Meinung. Wenn du einen Fehler machst, entschuldige dich und ändere deine Meinung. Ich war am Anfang gegen TikTok und habe eine offizielle Erklärung abgegeben, dass es scheiße ist und nur für Kinder, und ich habe mich darüber lustig gemacht. Aber TikTok kam auf mich zu und wollte, dass ich es mache. Ich habe mir die Statistiken angeschaut und gesehen, dass das Publikum älter ist, als ich dachte. Ich habe recherchiert und meine Meinung geändert, ich habe in die Bildunterschrift geschrieben: ‚Erst habe ich es gehasst, dann habe ich gelacht, jetzt kopiere ich es.‘ Dann bleibt man authentisch, aber man muss ehrlich sein und seine Fehler, Höhen und Tiefen mit der Community teilen.“

Steven fügte hinzu: „Das Wichtigste ist, wenn ich mit einer Marke zusammenarbeite, ist es entscheidend, dass ich hinter dem Produkt stehen kann und es nicht nur ums Geld geht. Es gibt Leute, die das so machen, was dazu beiträgt, dass Influencer Marketing negativ gesehen wird. Als Model nehme ich schneller Aufträge an, denn es geht um mein Gesicht, nicht um meinen Namen. Aber auf meinen eigenen Kanälen sage ich, dass ich es empfehle und dass ich eine Verantwortung gegenüber meiner Community habe. Es ist wie eine Beziehung zu einem Freund. Ich überlege, ob ich das meiner Mutter oder einem Freund empfehlen würde. Sie vertrauen dir und du hast Glaubwürdigkeit, und damit solltest du nicht spielen, sonst wird es auf lange Sicht nicht funktionieren. Mach nur das, was dir liegt.“

„Ich unterscheide sogar die Art der Arbeit, die ich mache. Als Model nehme ich schneller Jobs an, weil es mein Gesicht ist, nicht mein Name. Aber auf meinen eigenen Kanälen sage ich, dass ich es empfehle und dass ich eine Verantwortung gegenüber meiner Community habe. Es ist wie eine Beziehung zu einem Freund.“

Mit Marketing Trends bewegen

Für Influencer:innen ist es wichtig, mit den Trends zu gehen, einschließlich der Interaktivität. Soziale Medien ermöglichen es den Verbrauchern, sich stärker einzubringen und zu interagieren. Dies führt zu Trends wie Umfragen, die Marken veranstalten, oder die Einholung von Verbraucherfeedback zu Themen wie der Entwicklung neuer Produkte. Mitarbeiter:innen, die soziale Medien nutzen, können auch als Markenbotschafter:innen fungieren.

Influencer Best Practices Checklist

  1. Sei leidenschaftlich bei deinem Hauptthema.
  2. Finde heraus, welche Art von Influencer:in Du bist, wähle deine Kanäle und halte dich an deine Entscheidungen.
  3. Interagieren und engagieren dich, um eine Beziehung zu deiner Community aufzubauen.
  4. Du hast eine Verantwortung gegenüber deiner Community. Behandel sie wie eine Beziehung zu einem Freund.
  5. Wenn Du für Marken wirbst, erzähle Deine eigene Geschichte und füge ihr Emotionen hinzu – kopiere nicht einfach die Marketingstrategie der Marke!
  6. Bewahre Vertrauen und Glaubwürdigkeit – werbe nur für Marken, hinter denen Du wirklich stehst.
  7. Strebe langfristige Markenkooperationen an.
  8. Sei Du selbst und bleibe bei Deiner Meinung.
  9. Wenn Du einen Fehler machst, entschuldige dich.

Top 6 Tipps für Influencer Marketing: Praktische Tipps von Universal Schweiz

Posted on by Yoeri Callebaut

Basierend auf dem GFM — Kingfluencers Webinar vom 9. Dezember 2020

Influencer Marketing hat das Potenzial, aussergewöhnliche Gewinne für Marken zu erzielen, von der Bekanntheit und emotionalen Bindung an Konsumenten bis hin zu Konversionen und Verkäufen. Aber wie jede Marketing-Initiative muss es richtig ausgeführt werden, was einen massgeschneiderten Ansatz für Ihre einzigartige Marke beinhalten muss.

In einem Webinar im vergangenen Dezember hat Martina Klieber, Publicity Manager, Universal Pictures International Switzerland GmbH, ihre Erfahrungen mit Influencer Marketing geteilt. Sie können sich die Aufzeichnung des Webinars hier ansehen und im Folgenden finden Sie die Highlights..

Influencer Marketing in den Marketing-Mix einbinden

Als Influencer Marketing (IM) als eigenständige Disziplin aufkam, wurde es oft isoliert, obwohl es aufgrund vieler Attribute eine gute Ergänzung zu anderen Komponenten des Marketing-Mixes darstellt. Ein ganzheitlicher und integrierter Ansatz der Marketing-Disziplinen ist ideal. Immer mehr Unternehmen verstehen dies und beginnen daher, die Punkte zu verbinden, indem sie IM mit anderen Marketinginitiativen interagieren und diese beeinflussen lassen. Das Ergebnis ist eine höhere Effizienz und Wirkung, die es Marken ermöglicht, mit denselben Ressourcen mehr zu erreichen. Besonders wenn Influencer-Marketing-Inhalte in anderen Marketingbereichen wiederverwendet werden, kann der Ripple-Effekt dieser Integration äusserst fruchtbar sein.

Jede Marke muss herausfinden, wo IM in Ihren Kampagnen am besten funktioniert. Im Laufe der Jahre haben wir mit IM experimentiert und es in unseren Mix integriert. Es hat sich als ein sehr effektiver und effizienter Weg erwiesen, um das zu erreichen, was wir unser ‚persuadable audience‘ nennen. Das ist in der Regel eine Gruppe, die mit linearem Fernsehen oder anderen Werbemedien schwerer zu erreichen ist, mit einer vielleicht kürzeren Aufmerksamkeitsspanne, aber mit einer grossen Akzeptanz für personalisierte und gezielte Werbung“, erklärt Martina.

Kampagnen zur Ermöglichung von Verbindungen

Universal Schweiz bewirbt nicht Universal Pictures als Marke, sondern einzelne Titel oder Film-Franchises wie „Fast and Furious“. Martina erklärt: „Social Media und Influencer Marketing haben die üblichen Gatekeeper zwischen Marken und Konsumenten ersetzt. Aktuelle Studien haben gezeigt, dass IM ein mächtiges Werkzeug sein kann. Für uns bedeutet das, dass IM als integraler Bestandteil unserer Marketingkampagne uns die Möglichkeit bietet, ein Erlebnis und nicht ein Produkt zu bewerben. IM ist ein emotionaler, persönlicher und glaubwürdiger Ansatz, der von einem jüngeren Zielpublikum sehr gut angenommen wird.“

Influencer Marketing synchronisieren

Influencer Marketing ist nie eine alleinige Massnahme. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es entscheidend, die Timelines zwischen Media- und IM-Kampagnen sorgfältig zu synchronisieren. Jeder einzelne Touchpoint ist idealerweise mit einem Kampagnen-Tentpole verknüpft, greift einen heissen neuen AV-Inhalt auf und unterstützt ein bestimmtes Kampagnenziel.

„Sie müssen sich der Erzählung der Geschichte, die Sie erzählen wollen, bewusst sein. Sie können nicht einfach Lücken darin haben. Finden Sie den Raum, in dem es am besten passt“, sagt Martina.

Ein zweites Leben für Inhalte

Wenn es richtig gemacht wird, können IM-Inhalte einen zusätzlichen Wert bieten und in einem zweiten Lebenszyklus verwendet werden. Er kann in einer weiteren Kampagne gipfeln, indem er Presseberichterstattung erzeugt, in einer Markenplattform in einer eigenen Community verwendet wird oder sogar als Werbe- oder sogar Kommunikationsmaterial. Mit Influencer Marketing kann man sekundäre oder tertiäre Ziele erreichen. Ein kluger Einsatz der Inhalte bringt eine Reihe von Gewinnen und Vorteilen und steigert den ROI zusätzlich.

Die Wichtigkeit von guten Matches

Martina described a campaign to promote the newest installment of a large franchise. “The campaign was particularly successful because of the perfect match we made. We challenged top influencers to create their own trailer, engaging their community and activating them to go see the film. The selected influencers were huge fans of the franchise and went above and beyond to create top content. Our confidence in their capability and creativity, combined with their enthusiasm for the project resulted in a massive overperformance,” Martina explained.

Der Erfolg von Universal zeigt, dass man grossen Erfolg haben kann, wenn der Influencer und die Community gut zur Marke passen, und der Influencer von der Marke begeistert ist und die Geschichte richtig erzählt.

Additionally, Martina noted that when creating marketing campaigns for local theatrical releases using local Darüber hinaus merkte Martina an, dass bei der Erstellung von Marketingkampagnen für lokale Kinostarts die Verwendung von lokalen Influencern aus Gründen der Glaubwürdigkeit und der lokalen Sprache sinnvoll ist, insbesondere in der Schweiz. Die Influencer helfen, die Lücke zu schliessen, die internationale Stars nicht schliessen können.

Influencer Marketing Best Practices Liste

Martina sagte zuerst: „Lassen Sie mich Ihnen versichern, dass wir alles falsch und richtig gemacht haben“, und fuhr dann fort, eine aussergewöhnliche Liste von IM Best Practices zu nennen, die auf jahrelanger Erfahrung basiert.

1. Machen Sie den perfekte Match

Machen Sie das perfekte Match nicht nur mit den Influencern, sondern auch mit der Community. Es lohnt sich, einen genaueren Blick auf die Statistiken der Influencer, ihre Community und ihr Konto zu werfen. Es ist schön, wenn Sie sich einen A-Listen-Promi leisten können, aber Ihr Budget ist vielleicht besser angelegt, wenn Sie eine kleinere oder homogenere Community wählen.

2. Access Expertise

Es gibt keine Möglichkeit zu sagen, wer der „beste“ Influencer ist, also investieren Sie Zeit, um den perfekten Match für Ihre Marke zu finden. Agenturen bieten Expertise und Daten, um Sie bei der Suche zu unterstützen. Hitlisten sind kein Ersatz für Expertise.

3. Sehen Sie den Content Creator, nicht die Plattform

Influencer sind mehr als nur eine Nummer in ihrem Profil. Nutzen Sie das Fachwissen und die Kreativität, die Content Creators bereit und in der Lage sind, einzubringen. Sie kennen ihre Community sehr gut. Geben Sie ihnen ein genaues Briefing, aber so viel Freiheit wie möglich.

4. Influencer sind keine gekauften Medien

Sie können sie vielleicht dafür bezahlen, dass sie einen bestimmten Slogan in die Kamera sagen, aber Communities können sehr streng mit Content Creators sein, die das tun. Wenn sie Ihnen sagen, dass das nicht funktionieren wird, hören Sie auf sie. Vielleicht haben sie eine bessere Idee, aber vielleicht sind sie nicht der perfekte Partner.

5. Lassen Sie Influencer das tun, was sie am besten können

Sagen Sie ihnen nicht, wie sie ihren Job machen sollen. IM hat ein riesiges Potenzial, komplizierte Marken und Erfahrungen zu verkaufen. Wenn Sie über die Geschichte nachdenken, die Sie mit Ihrer Marke erzählen wollen, können Influencer Ihnen eine gezielte, persönliche und glaubwürdige Stimme bieten, um diese Geschichte zu erzählen.

6. Seien Sie kreativ und mutig

Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, die das richtige Mass an Kreativität mitbringen, unabhängig von ihrer Grösse. Machen Sie IM zu einem integralen Bestandteil Ihres Medienmixes, um Zielgruppen anzusprechen, die sonst schwieriger zu erreichen sind. Stimmen Sie die Zeitpläne für den Rest Ihrer Kampagnen sorgfältig aufeinander ab, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Author: Megan Bozman, Owner @Boz Content Marketing

Effektives Marketing in COVID-Zeiten

Posted on by Yoeri Callebaut

Die COVID-19-Pandemie hat natürlich viele Herausforderungen mit sich gebracht, darunter auch einige unvorhergesehene Probleme, wie die Münzknappheit in den USA und der Überschuss im Vereinigten Königreich. Wir sind es wahrscheinlich alle leid, leere Plattitüden darüber zu hören, dass „wir das alle gemeinsam durchstehen„. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Wirtschaft nicht stehen geblieben ist, sondern sich vielmehr verändert hat und die Vermarkter:innen sich mit ihr verändern müssen. In diesem Artikel stellen wir dir einige konkrete Beispiele für Marketingtaktiken wie Social Influence Marketing vor, die dir in „diesen schwierigen Zeiten“ helfen und deiner Marke einen Image- und Umsatzschub verleihen können.

Das neue online Leben

Die Pandemie veranlasste die Menschen dazu, ihr tägliches Leben noch mehr ins Internet zu verlagern, über das Einkaufen und die Arbeit hinaus. Eine am 7. April 2020 von der New York Times veröffentlichte Analyse der Internetnutzung zeigt, dass sich unser Verhalten mit der Ausbreitung des Virus teilweise stark verändert hat und wir unsere Geräte für Arbeit, Spiel und Kontakte sowie zum Entdecken von Neuheiten nutzen. Schon vor COVID spielten die sozialen Medien eine große Rolle in unserem Leben. Mit fast 4 Milliarden Nutzern weltweit nimmt die Bedeutung der sozialen Medien in unserem Leben ständig zu. Seit 2019 haben soziale Netzwerke die Suchmaschinen als wichtigster Kanal für die Produktrecherche der Generation Z überholt.

Die Herausforderung des geringeren Fußverkehrs

Da die Phasen der Schließung und Wiedereröffnung weltweit variieren, stehen Unternehmen überall vor der Herausforderung, weniger direkten Kontakt mit ihren Kunden:innen zu haben. Da die Verbraucher:innen dazu übergehen, ihre Einkäufe online über E-Commerce und Social Commerce zu tätigen, wird der Online-Raum zunehmend überfüllt. Die Verlagerung auf das Internet hebt geografische Grenzen auf, was den Verbraucher:innen mehr Möglichkeiten bietet, aber auch den Wettbewerb für die Unternehmen verschärft. Diese Veränderungen machen es für Marken schwieriger, sich abzuheben und ihre Botschaft zu vermitteln.

Soziale Medien, die aufstrebenden Verkaufsstellen

Die Social-Media-Profile einer Marke sind heute mehr denn je zu einem ihrer wichtigsten Verkaufsstellen geworden. Es ist wichtiger denn je, dafür zu sorgen, dass die Marke auf den sozialen Kanälen auffällt und anspricht, und das nicht nur, um das Markenimage zu pflegen und zu verbessern. Mit dem anhaltenden rasanten Anstieg des Social Commerce, vor allem bei den Millennials und noch mehr bei der Generation Z, werden die sozialen Medien zu einem erstklassigen Verkaufskanal. In der Modebranche beispielsweise wurde 2018 über Social Media in Deutschland bereits ein Umsatz von 3,4 Milliarden Euro erzielt. Social Commerce findet in der Regel mobil statt, d.h. per Smartphone oder Tablet, da Social Media Angebote bevorzugt über mobile Endgeräte genutzt werden. Vor allem Marken, die sich an diese Verbrauchersegmente richten, können viel gewinnen, wenn sie ihre Social-Media-Präsenz optimieren, um von der Bewegung zu profitieren und den Anschluss an die Konkurrenz nicht zu verlieren. Die Überarbeitung der eigenen Social-Media-Strategie und -Taktik bis hin zur Einbindung von cleveren Shopping-Features und kreativem Influencer-Marketing kann sich bei richtiger Umsetzung als sehr lohnend erweisen.

Die Verbindung zu den Verbrauchern ist der Schlüssel zur Heraushebung aus der Masse

Erfolgreiche Marken sind diejenigen, die in der Lage sind, sich mit den Verbraucher.innen zu verbinden und eine Beziehung aufzubauen. Das Erzählen von Geschichten, um mehr emotionale Verbindungen zu schaffen, führt zu einer stärkeren, ansprechenderen Präsenz in den sozialen Medien.

Der Aufbau solcher Verbindungen ist entscheidend, um sich von der Masse abzuheben. Verbindungen führen zu kurzfristigen Konversionen sowie zu langfristiger Loyalität und sogar zu Befürwortung. Dieser Kreislauf, bei dem Kunden:innen zu Befürwortern werden, wird von Hubspot als „Schwungrad“ beschrieben, ein kreisförmiger Prozess, der von der Anziehung über die Bindung bis hin zur Begeisterung reicht und bei dem die Kunden:innen das Wachstum fördern.

Mit passendem Inhalt Verbindungen in COVID-Zeiten schaffen

In schwierigen Zeiten suchen die Menschen nach Hoffnung, Unterstützung, Stärke und Führung. Starke kanalübergreifende (digitale) Inhalte, die die Emotionen der Menschen einfangen und das soziale Engagement einer Marke zeigen, können ein mächtiges Instrument sein, um Ihre Marke hervorzuheben und die Herzen und Köpfe der Verbraucher:innen noch ein bisschen mehr zu gewinnen. Einige Marketingmaßnahmen während der COVID fielen unbestreitbar flach, wenn die Botschaft eines Unternehmens einfach nicht glaubwürdig war. Es gab aber auch bewundernswerte Beispiele, wie zum Beispiel Ford. Der Autohersteller schuf eine Reihe von Anzeigen, um zu erklären, wie er in der Vergangenheit Krisen globalen Ausmaßes gemeistert hat, und vermittelte so ein Bild der Solidität und Zuverlässigkeit. Einige der neuen Spots vermittelten auch sehr schön, wie die Marke COVID-19 bekämpft, indem sie medizinische Geräte herstellt, die knapp sind.

Sagen Sie es mit Influencern, um die Wirkung zu erhöhen

Influencer Marketing kann dazu führen, dass sich Menschen Ihrer Marke näher fühlen und eine starke Vorliebe für sie entwickeln.

Influence Marketing bietet einen flexiblen Echtzeit-Kommunikationskanal mit den Verbrauchern. Außerdem werden Marken hauptsächlich online durch Influencer:innen entdeckt, was dies zu einem wichtigen Bestandteil Ihres Marketing-Mix macht. Noch wirkungsvoller ist die Kombination aus emotionsgesteuertem Storytelling und der Erstellung von Inhalten durch Influencer:innen, die dem Mix Authentizität und Glaubwürdigkeit verleihen. Dadurch wird der Traffic auf Ihre sozialen Kanäle und Ihre Website gelenkt, was wertvolle Möglichkeiten für die Lead-Generierung und den Verkauf schafft.

Ausrichtung auf die Werte der Verbraucher:innen

Auf der Suche nach Sinn und Zweck suchen die Verbraucher:innen zunehmend nach Marken, die ihren Werten entsprechen. Wie viele Herausforderungen kann dies auch eine Chance sein. Marken können Influencer-Marketing nutzen, um ihren Zweck und ihr Wertversprechen besser bekannt zu machen und sich abzuheben, während sie erfolgreich neue Vertriebskanäle fördern. Indem sie ihre einzigartigen Werte klar darlegen, können Marken mit einer erweiterten Gruppe von Verbraucher:innen in Kontakt treten und starke Beziehungen aufbauen, die das Potenzial haben, von Dauer zu sein.

Kingfluencers arbeitete beispielsweise mit der ältesten Versicherungsgesellschaft der Schweiz zusammen, um eine Kampagne zu entwickeln, in der sympathische Influencer:innen ihre eigenen Schadensskizzen erstellten und die Community zum Mitmachen aufforderten. Mehr als 500 Skizzen wurden erstellt, was in kurzer Zeit zu über 550.000 Impressionen und 80.000 Website-Besuchen führte, zusammen mit einer Engagement-Rate von 3,01%.

Social Influence Marketing ist schnell und agil. Eine solche Kampagne kann innerhalb weniger Wochen entwickelt und gestartet werden, um den Umsatz noch vor dem Jahresende zu steigern.

Bleiben Sie agile und erweitern Sie Ihre Reichweite

Social Influencer Marketing hat eine große Reichweite und beeinflusst die Entscheidungen der Verbraucher:innen schnell und effizient. Geben Sie Ihrer Marke ein Gesicht, mit dem sich die Menschen identifizieren können, und erhöhen Sie Ihre Werbeausgaben, indem Sie Ihrer Botschaft Glaubwürdigkeit und Authentizität verleihen. Über Social-Media-Kanäle können Sie auch Zielgruppen erreichen, die über traditionelles Marketing nicht so leicht zu erreichen sind. Die Reichweite von Instagram ist bekannt, und TikTok ist besonders beliebt bei der Generation Z, der Generation, mit der sich Marken schwer tun, in Kontakt zu kommen.

Ganzheitlicher Ansatz für Influence Marketing

Social Influencer Marketing ist ein weites Feld, das mehr als nur professionelle Influencer:innen und Content Creator:innen umfasst. Eine breite Palette von Personen kann als effektive Influencer:innen dienen und zu Ihren Marketingbemühungen beitragen, wie z. B.:

Mitarbeiter

CEOs und andere Führungskräfte

  • Ihr Führungsteam ist ein Teil des Gesichts Ihrer Marke. Ihre Rolle als soziale Influencer:in wird immer wichtiger.

Verbraucher

  • User-Generated Content (UGC) von Markenfans und -befürworter:innen kann sehr wertvoll sein und das Engagement in der Community steigern.

Jede dieser Gruppen kann einen starken Einfluss ausüben, aber wenn man sie effektiv kombiniert, ergeben sich Synergieeffekte, die eine enorme Wirkung entfalten.

Nutzen Sie Ihre bestehenden Befürworter:innen – einschließlich der Mitarbeiter:innen

Beispiel für eine Erfolgsgeschichte

Ein Technologieunternehmen beauftragte Kingfluencers mit der Durchführung eines Workshops für ausgewählte Mitarbeiter.innen, die mit Leidenschaft bei der Sache und in ihren eigenen sozialen Medien aktiv sind. Kingfluencers vermittelte den 15 Influencer:innen, wie sie die Produkte in den sozialen Medien optimal in Szene setzen und emotionale Textinhalte erstellen können, um die höchstmögliche Performance zu erzielen. Das Ergebnis waren 89 gepostete Inhalte mit einer Engagement-Rate von 23,44% und mehr als 62.000 direkten Impressionen.

Was sind die Stärken von Influencer Marketing? Wie und warum erzielt es einen positiven ROI? Lesen Sie diesen Artikel, in dem Sie erfahren, warum Marken Social Influence Marketing betreiben sollten, und erfahren Sie mehr über dieses Thema.

Author: Yoeri Callebaut, Chief Growth und Marketing Officer bei Kingfluencers

Was sind die Stärken von Social Influence Marketing?

Posted on by Yoeri Callebaut

E-Commerce und Social Commerce können Ihren potenziellen Kundenstamm auf den gesamten Planeten ausweiten. Leider erweitern sie auch Ihre Wettbewerbslandschaft in gleichem Masse. Influence Marketing (IM) kann Ihnen helfen, solche Herausforderungen zu meistern und einen guten ROI zu erzielen. Wir gehen der Frage nach, wie und warum.

Die Liebe, den Respekt und die Bewunderung der Verbraucher gewinnen

IM kann Marken dabei helfen, Bekanntheit zu erlangen und die Loyalität der Verbraucher zu gewinnen. Verbraucher nutzen soziale Medien, um Produkte und Dienstleistungen zu entdecken und Kaufentscheidungen zu treffen, oft mit Hilfe von Influencer:innen als zuverlässige Informationsquellen. Wenn es um Marken, Produkte und Dienstleistungen geht, die gekauft werden sollen, scheinen die Verbraucher den Einkaufsempfehlungen von Influencer:innen mehr zu vertrauen als denen von Familie und Freunden, so eine Studie von gen.video. Alle Studien zum Thema kommen auch zu dem Schluss, dass fast alle Verbraucher Influencer:innen deutlich mehr vertrauen als der Werbung.

Soziale Medien, die neuen Schaufenster

90 % der Online-Einkäufer nutzen heute auch soziale Netzwerke. Die Shopping-Funktionen in den sozialen Medien nehmen zu und tragen dazu bei, dass der soziale Handel vor allem bei den jüngeren Generationen immer mehr an Bedeutung gewinnt. Die Social-Media-Profile einer Marke sind zu einem ihrer wichtigsten Schaufenster geworden.

Bei den Millennials und der Generation Z werden die sozialen Medien zu einem wichtigen Einkaufskanal. In der Modebranche beispielsweise wurde in Deutschland 2018 bereits ein Umsatz von 3,4 Milliarden Euro über soziale Medien erzielt. Im Durchschnitt verbringt jede:r Nutzer:in in der Schweiz 1 Stunde und 18 Minuten pro Tag mit der Nutzung sozialer Medien.

Um Absatzchancen zu nutzen, ist es wichtig, sich auf sozialen Kanälen zu profilieren. Marken, die auf diese Verbrauchersegmente abzielen, können von der Optimierung ihrer Social-Media-Präsenz profitieren, um von diesem Trend zu profitieren und zu vermeiden, dass sie an die Konkurrenz verloren gehen. Sie können ihre Präsenz optimieren, indem sie clevere „Shoppable“-Funktionen einbauen und mit Influencer:innen zusammenarbeiten, um ihre Reichweite zu erhöhen.

Influencer Marketing ist authentisch und wirkungsvoll

Während der gesamten Customer Journey kann IM eingesetzt werden, um Ihre Leads und Kunden effektiv zu betreuen. Durch die Vermittlung von Tiefe, das Schaffen von bedeutungsvollen Verbindungen und das Schaffen von Vertrauen führt IM sowohl sofort als auch im Laufe der Zeit zu messbaren Ergebnissen. IM kann eine kontinuierliche, glaubwürdige Pflege bieten, im Gegensatz zu den meisten Marketing-Touchpoints entlang der Customer Journey wie regelmässige Werbung oder Agenturbesuche. Von der Schaffung von Bekanntheit und der Verbesserung Ihres Markenimages bis hin zur Steigerung der Kaufbereitschaft und zur Förderung der Konversion – IM pflegt Ihre Zielgruppen auf einzigartig effektive Weise.

Influencer:innen sind eng mit Gemeinschaften verbunden und geniessen mehr Vertrauen. Tatsächlich vertrauen 92 % der Verbraucher einem:r Influencer:in mehr als jeder anderen Form von Werbung. Die Glaubwürdigkeit von Influencer:innen macht ihre Beiträge in diesen Gemeinschaften wirkungsvoll. IM zeigt auch Beispiele aus dem wirklichen Leben im Gegensatz zu inszenierten Anzeigen, von denen die Verbraucher wissen, dass sie gefälscht sind.

Darüber hinaus können Influencer:innen das Engagement in Communities durch verschiedene Formate wie Videos, Wettbewerbe, Herausforderungen, Spiele und sogar die Leitung von Live-Events aktivieren und aufrechterhalten, die einprägsame, verbraucherorientierte Markenerlebnisse und sogar Sampling-Aktionen für neue Produkte umfassen.

Tipp: Nutzen Sie Social Influencer:innen, um das Engagement Ihrer Online-Community zu erhöhen und zu verbessern. Von der Erhöhung der Anzahl der Follower auf Ihren Social-Media-Konten über die Steigerung der Reichweite bis hin zur Sicherstellung, dass Ihr Publikum mit Ihrer Marke verbunden bleibt – Influencer:innen können Ihrem Erfolg in den sozialen Medien einen enormen Schub geben. Warum machen Sie nicht eine Woche lang eine Instagram-Übernahme durch Influencer:innen, regen Sie Online-Gespräche mit Influencern als Moderatoren an oder posten Sie authentische und kreative Produkttutorials, die von Fans oder Mitarbeitern stammen?

Influence Marketing ist ein wirksames Mittel, um Ihre Zielgruppe zu erreichen

Influence Marketing kann dazu führen, dass sich die Menschen Ihrer Marke näher fühlen und eine starke Vorliebe für sie entwickeln. 87 % der Verbraucher haben aufgrund von Empfehlungen von Influencer:innen eingekauft. Social-Media-Plattformen können effektiv eine Vielzahl von Demografien ansprechen, z. B. Mütter auf Facebook, Millennials auf Instagram, die Generation Z auf TikTok und Fachleute auf LinkedIn. In Kombination mit der Möglichkeit, bestimmte Influencer:innen auszuwählen, bietet IM aussergewöhnliche Targeting-Möglichkeiten.

IM ist besonders effektiv bei der Ansprache der Generation Z.

  • 85 % der Generation Z informieren sich über neue Produkte in den sozialen Medien.
  • 45 % der Teenager nutzen Instagram, um coole neue Produkte zu finden
  • 75 % der Generation Z kaufen am liebsten online, auch direkt in den sozialen Medien
  • 73 % der Gen-Z-Käufer möchten, dass Marken und Einzelhändler sie über Instagram über neue Produkte und Werbeaktionen informieren.

Es wird auch immer einfacher, die Zurechnung von Investitionen in soziale Medien zu messen, um den ROI genau zu berechnen. Da das Influencer-Marketing die besten ROI-Zahlen vorweisen kann, wird es für Unternehmen immer attraktiver.

Influencer Marketing fesselt

Da die Verbraucher nach Sinnhaftigkeit streben, suchen sie nach Marken, die gemeinsame Werte wie faire Arbeitspraktiken, soziale Verantwortung und ökologische Nachhaltigkeit demonstrieren. Marken müssen sich das Vertrauen der Verbraucher verdienen und eine positive öffentliche Meinung aufbauen. Diese Werte müssen klar und deutlich kommuniziert werden und dabei stets authentisch bleiben.

Mit sozialen Medien können Sie Geschichten erzählen, um emotionalere Verbindungen zu schaffen, die zu einer stärkeren, ansprechenderen Präsenz in den sozialen Medien führen. IM hat die Macht, Menschen zu vereinen und Engagement zu fördern, insbesondere durch Wettbewerbe und Herausforderungen.

Influencer:innen sind nicht nur ein effektives Mittel, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sondern sie können auch ihr Fachwissen einbringen und mit Ihnen zusammen kreative Kampagnenideen entwickeln. Die kreative Ideenfindung kann entweder unabhängig von einem:r Influencer:in oder gemeinsam mit Marken erfolgen.

IM bietet Marken auch die Möglichkeit, mit vielen verschiedenen Gruppen zusammenzuarbeiten und so Zugang zu einer Vielzahl von Zielgruppen zu erhalten, einschliesslich Nischenzielgruppen. Dies kann das Image einer Marke stärken und die Anziehungskraft auf die verschiedenen Zielgruppen erhöhen, die viele Marken heute bedienen. Der starke Effekt, der darin besteht, der Marke ein Gesicht zu geben, mit dem sich die Menschen identifizieren können, erklärt den Erfolg von IM.

Influence Marketing ist ein wirksames Mittel zur Steigerung von Umsatz und Markentreue

IM hat den einzigartigen Vorteil, dass es über messbare Leistungsstatistiken verfügt, die mindestens so gut sind wie die der traditionellen Werbung, jedoch mit vielen zusätzlichen Vorteilen. CPM und Cost per Lead können sehr effektiv und wettbewerbsfähig mit anderem Online-Marketing sein. Als Beispiel führte das Kingfluencers-Team im Herbst 2020 in der Schweiz eine Kampagne für eine führende Unterhaltungselektronikmarke durch und erzielte einen CPM von CHF 19.06 mit einer Reichweite von über 2,5 Millionen und fast 291.000 Kundenkontakten.

Im Gegensatz zu herkömmlicher Online-Werbung können Sie mit IM auch Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen. Herkömmliche Werbung ist oft nicht vertrauenswürdig und wird nicht gemocht. Sie wird von der Generation Z regelrecht gehasst. IM bleibt jedoch wirksam. Laut dem State of Influence 2020 Report: „Trotz des Rückgangs der Gesamtmenge an gesponserten Inhalten bleibt das Publikum mit diesen Beiträgen verbunden, insbesondere auf Instagram und TikTok.“

Die Generation Z macht 40 % der weltweiten Verbraucher und etwa 32 % der Weltbevölkerung aus und liegt damit bereits vor den Millennials

Influence Marketing ist schnell und agil

Einige grosse Momente des Konsumverhaltens stehen im Jahr 2020 noch bevor, darunter der Schwarze Freitag, Weihnachten und Neujahr. Marken haben zahlreiche Möglichkeiten, ihren Umsatz zu steigern, müssen sich aber jetzt vorbereiten, um diese Zeiten zu nutzen.

Glücklicherweise lässt sich eine Creative Strategie für eine IM-Kampagne innerhalb kürzester Zeit entwickeln, einrichten und umsetzen. Hier bei Kingfluencers arbeiten wir mit allen Social-Media-Plattformen zusammen und erstellen intelligente, kanalübergreifende und formatübergreifende Kampagnen in weniger als ein paar Wochen.

Ein hervorragendes Beispiel für einen agilen Ansatz bei IM ist Chipotle. Die amerikanische Restaurantkette war bereits vor der COVID-Pandemie auf TikTok aktiv und arbeitete mit Influencer:innen zusammen, um ihren Lieferservice zu bewerben. Die Schlüssel zum Erfolg waren ein ständiger Trommelwirbel von Herausforderungen auf TikTok, die Zusammenarbeit mit jungen Influencer:innen mit grossen Plattformen und die Ausrichtung der Inhalte an relevanten kulturellen Referenzen.

Reiche Auswahl an Formaten

Soziale Medienplattformen bieten eine immer grössere Vielfalt an Optionen, sowohl in Bezug auf die möglichen Arten von Beiträgen als auch auf die unterstützten Inhaltsformate. Von Bildern über Stories, Videos, Live-Streaming, Instagram TV und vielem mehr. Dies gibt Influencer:innen ein reichhaltiges Arsenal, mit dem sie ihr Publikum fesseln können. Aber das ist noch nicht alles: Die Möglichkeiten, mit Inhalten zu interagieren und die Reichweite in Verkäufe umzuwandeln, haben in letzter Zeit einen wahren Boom erlebt. Mit Funktionen wie Swipe-up, verknüpften Produktkatalogen, interaktiven Wettbewerben, zeitlich begrenzten Flash-Promotions usw. wird es immer einfacher, eine Verbindung zwischen Influencer-Inhalten und Umsatzgenerierung herzustellen.

Und mit Kingfluencers ist IM prognostizierbar!

Bei den meisten Marketingmassnahmen ist es sehr schwierig, die Ergebnisse genau abzuschätzen. Aber die Technologie des maschinellen Lernens ändert das. Führende Anbieter wie Kingfluencers haben erkannt, dass die Kombination der Leistungsfähigkeit von IM mit innovativer Kampagnenmanagement-Technologie die Effizienz von Kampagnen erheblich steigern und zu besseren Ergebnissen führen kann. Kingfluencers ist mit dem Predictor-Modul, das Teil unserer hauseigenen, hochmodernen IM-Plattform ist, einen Schritt weiter gegangen. Dieses Modul ist in der Lage, die Ergebnisse von Kampagnen anhand von Parametern wie geschätzten Impressionen, Reichweite, Engagement, Interaktionen und Konversion genau vorherzusagen, basierend auf einzigartigen Kampagnenparametern.

Influence Marketing passt perfekt in Ihren Marketing-Mix

Influencer Marketing kann mit Ihren anderen Marketingdisziplinen kombiniert werden, insbesondere mit Social Media und sogar Performance Marketing*, und Ihre Kernbotschaften verstärken. Dieses hohe Mass an Kompatibilität ist wertvoll, da es all Ihre Marketingbemühungen verstärken kann, indem es den Traffic auf die Inhalte und die Webpräsenz lenkt, die Sie bereits aufgebaut haben. Die Erstellung von Inhalten kann in beide Richtungen fliessen, da Sie die von Influencer:innen erstellten Inhalte als Teil Ihrer IM-Kampagnen wiederverwenden und neu nutzen können. Marken stellen zunehmend fest, dass durch IM-Kampagnen generierte Inhalte traditionelle Inhalte über verschiedene Kanäle bereichern oder sogar ersetzen können. Die per Instant Messaging generierten Inhalte haben ein höheres Mass an Engagement und positivere Reaktionen der Verbraucher als andere Arten von Inhalten. Sie können auch sehr gut dazu beitragen, neue Leads zu gewinnen, wie im Fall einer von Kingfluencers durchgeführten Kampagne für eine der ältesten Versicherungsgesellschaften der Schweiz, bei der die Bemühungen über 80’000 umwandelbare Landing Page Visits generierten.

Author: Yoeri Callebaut, Chief Growth und Marketing Officer bei Kingfluencers

Die Magie der Kreativität und Authentizität von Content

Posted on by Yoeri Callebaut

Wir wissen seit über einem Jahrzehnt, dass „Content King ist„, aber Inhalte müssen kreativ und authentisch sein, um das Publikum zu fesseln und zu begeistern. Durch einen kreativen, authentischen Ansatz haben Marken die Möglichkeit, sich mit ihrem Publikum zu verbinden und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Authentizität ist wichtig und wird von den Consumers wahrgenommen

Die Consumer:innen wollen Marken unterstützen, die ihre eigenen Werte verkörpern. Sie erwarten von Marken, dass sie sowohl in ihrer Geschäftstätigkeit als auch im Marketing authentisch sind. Wie Inc. schreibt, wollen die Gen-Zers „Authentizität im Marketing sehen, einschliesslich Beweise und eine Kultur, die die Behauptungen über starke Unternehmenswerte untermauern„. 67 Prozent stimmten zu, dass es eine Person cool macht, wenn sie ihren Werten und Überzeugungen treu bleibt, und sie empfinden das Gleiche für Marken.

Ausserdem müssen Marken nicht nur Authentizität zeigen, sondern auch im Einklang mit den von ihnen vertretenen Werten agieren. „Wenn eine Marke zum Beispiel mit Vielfalt wirbt, es aber an Vielfalt in den eigenen Reihen mangelt, wird dieser Widerspruch wahrgenommen“, erklärt McKinsey and Company.

Die Verbindung mit authentischen Influencern ist ein effektiver Weg, um das Publikum anzusprechen. Influencer:innen können Ihrer Marke auch helfen, kreativer zu sein und frische Ideen einzubringen, an die vielleicht noch niemand in Ihrem Unternehmen gedacht hat. Laut dem Swiss Influencer Marketing Report 2020 schätzt rund die Hälfte der befragten Marketingverantwortlichen den Return on Investment ihrer bisherigen Influencer-Kampagnen als höher ein als bei alternativen Werbeformen.

Experimentieren und herausfinden, was am effektivsten ist

Auf der Suche nach Authentizität ist das Experimentieren unerlässlich. Vermarkter können nicht einfach davon ausgehen, dass sie wissen, was die Leute hören wollen – sie müssen die Fakten kennen. Testen Sie Ihre Ideen und holen Sie sich Anregungen von einer repräsentativen Auswahl Ihrer Zielgruppen. Variieren Sie beim Testen nicht nur den Inhalt Ihrer Botschaft, sondern auch eine Vielzahl von Eigenschaften, wie z. B.:

  • Kanäle: E-Mail, soziale Medienplattformen, POP-Displays (Point of Purchase)
  • Themen: Aktuelle Ereignisse, Feiertage, Freizeitaktivitäten
  • Themen: Individualität, ökologische Nachhaltigkeit, soziale Gerechtigkeit
  • Medien: Text, Videos, Bilder
  • Social-Media-Formate: Leben, Geschichten, IG TV, Tiktok und Reels Videos, interaktive Umfragen, Foren

Über den Tellerrand schauen

@thefashionfraction für Samsung Switzerland Kampagne

Die Verfügbarkeit messbarer Ergebnisse ermöglicht es Vermarktern, schnell einen anderen Gang einzulegen und die erfolgreichsten Kampagnen weiter voranzutreiben. Darüber hinaus kann die Zusammenarbeit mit Kreativexperten wie Kingfluencers zusätzliche Kreativität in Ihr Experimentierrepertoire einfliessen lassen und Ihre Ergebnisse steigern.

Highlight Nachhaltigkeit

Laut einer von Facebook in Auftrag gegebenen Studie mit 11.300 Personen in 11 Ländern erwarten 68 % der Generation Z, dass Marken einen Beitrag zur Gesellschaft leisten. Influencer Marketing kann ein effektives Medium für Marken sein, um ihre positiven Bemühungen, wie z. B. die ökologische Nachhaltigkeit, hervorzuheben. Kingfluencers führte eine Kampagne mit Evian durch, die die Nachhaltigkeitsbemühungen der Marke mit dem Hashtag #bottlesmadefrombottles hervorhob. Beiträge von Influencern wie Elvira Legrand erreichten Engagement-Raten von bis zu 4,15 %.

@elviralegrand für Evian Water #BottlesMadeFromBottles Kampagne

Patagonia, ein amerikanischer Hersteller von Outdoor-Bekleidung, zahlt eine „selbst auferlegte Umweltsteuer“ in Höhe von 1 % des Umsatzes, um gemeinnützige Umweltorganisationen zu unterstützen, die sich für den Schutz von Luft, Land und Wasser in aller Welt einsetzen. Das Unternehmen nutzt auch nutzergenerierte Inhalte, um eine enge Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen. Ein Patagonia-Fan schreibt auf Medium: „Ich liebe es, wenn Marken Fotos von ihren Fans oder Botschaftern verwenden. Ich denke, dass es wirklich gut dazu beiträgt, eine Beziehung zwischen der Marke und den Consumer:innen herzustellen, und ihnen das Gefühl gibt, dass sie von der Marke geschätzt werden… Indem sie die Fotos posten und dem Fotografen Anerkennung zollen, erhalten sie [Patagonia] nicht nur atemberaubende Fotos, sondern geben ihren Kunden auch das Gefühl, ein Teil der Familie zu sein.“

Kampagnen interaktiv und kollaborativ gestalten

Marken, die kreativer sind, erzielen bessere Ergebnisse, insbesondere:

  • Erhöhtes Engagement
  • Mehr Conversions
  • Bessere Kundentreue

Insbesondere die sozialen Medien bieten Marken die einmalige Gelegenheit, Kampagnen interaktiv und kollaborativ zu gestalten. Durch die Einbeziehung von nutzergenerierten Inhalten und die Förderung von Beteiligung und Interaktion werden Kampagnen zu Gesprächen und nicht zu Monologen über die Marke.

CoverGirl ging beispielsweise eine Partnerschaft mit acht TikTok-Influencern ein, um die Produktwahrnehmung bei der Generation Z zu steigern. Die Kampagne förderte die Interaktion des Publikums mit den Inhalten, indem sie Lippensynchronisationen einbezog, einen der zentralen Faktoren für die Beteiligung auf TikTok. Die #CleanFreshHype-Kampagne generierte über 6,5 Milliarden Impressionen und eine Interaktionsrate von 5,7 %

Benutzergenerierte Inhalte und andere Quellen

Influencer:innen sind nicht nur ein effektives Mittel, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, sondern sie können auch ihr Fachwissen einbringen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um kreative Kampagnenideen zu entwickeln. Die kreative Ideenfindung kann entweder von einem Influencer:in selbst oder gemeinsam mit Marken erfolgen.

Darüber hinaus umfasst das Social Influencer Marketing mehr als nur professionelle Influencer:innen und Content Creators.

Ein breites Spektrum von Personen kann zu Ihren Marketingbemühungen beitragen, z. B. Mitarbeiter:innen, CEOs und andere Führungskräfte sowie Cosumer:innen.

UGC (User Generated Content, UGC) von Markenfans und Befürwortern können sehr wertvoll sein und das Engagement in der Community fördern.

Die meisten Influencer:innen verfügen über ein hohes Mass an Fachwissen. Ihr engagierter Fokus hilft ihnen, eine grosse Fangemeinde zu gewinnen. Als Fachexperten sind sie in einzigartiger Weise qualifiziert, frische, kreative Ideen in das Marketing Ihrer Marke einzubringen.

Auf vielen Plattformen wie TikTok floriert die Kreativität und verhilft den kreativsten Nutzern zu einem Aufstieg an die Spitze. Wenn Sie deren kreative Energie nutzen, können Sie gemeinsam Inhalte erstellen, die den richtigen Ton treffen und wirklich fesseln.

Influencer:innen können Inhalte generieren, mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und beides gleichzeitig

Und natürlich können Influencer:innen als Kanäle für den Kontakt mit Ihrem Publikum, als Quellen für die Erstellung von Inhalten oder als beides dienen. Anlässlich des Internationalen Frauentags nutzte Microsoft eine Gruppe renommierter Abenteuerfotografen für die Erstellung von Inhalten und eine andere Gruppe etablierter Social-Media-Konten für die Verbreitung und Förderung der Bilder. Die Kampagne, die darauf abzielte, junge Mädchen zu ermutigen, sich für MINT-Fächer (Wissenschaft, Technologie, Ingenieurwesen, Mathematik) zu interessieren, zeigte Fotos, die von authentischen Geschichten begleitet wurden. Die Beiträge wurden auf fünf Instagram-Kanälen von National Geographic gesponsert und erreichten insgesamt 91 Millionen Follower.

Anja Lapčević, Chief Influence Officer von Kingfluencer, kommentierte die Rolle des Influencer Marketings bei der Herstellung von Verbindungen und dem Aufbau von Beziehungen.

Das Schöne an unserer Arbeit ist, dass wir immer Beziehungen schaffen. Hier gilt das gleiche Prinzip wie bei einer Liebesgeschichte: Wenn die Chemie und die Werte stimmen, entsteht Liebe. Die Liebe des Influencers zur Marke und zurück führt zur Liebesbotschaft an den Konsumenten. Mit diesem Prinzip wollen wir arbeiten, und ich freue mich auf viele weitere Liebesgeschichten bei Kingfluencers. Aber wie es in der Liebe so ist, ist der Weg dorthin nicht immer einfach. Nicht jede Beziehung hat ein Happy End und deshalb arbeiten wir ständig daran. Denn wir glauben, dass am Ende jeder Topf seinen Deckel finden wird.

Author: Yoeri Callebaut, Chief Growth and Marketing Officer at Kingfluencers

Social Media als eine Macht des Guten – Eine gemeinsame Verantwortung aller? 

Posted on by Yoeri Callebaut

Nach den laufenden Sperrungen der sozialen Medien auch nach dem Ende der Amtszeit des ehemaligen Präsidenten Trump hat Trump seine eigene Website eingerichtet, auf der er seine Fans mit Neuigkeiten von seiner Frau Melania Trump und ihm selbst versorgen will. Laut The Guardian wird der ehemalige US-Präsident bald seine eigene Social-Media-Plattform starten. „Und das ist etwas, das meiner Meinung nach das heißeste Ding in den sozialen Medien sein wird, es wird das Spiel völlig neu definieren, und jeder wird darauf warten und beobachten, was genau Präsident Trump tut. Aber es wird seine eigene Plattform sein“, behauptete Jason Miller, Senior-Berater von Donald Trump.

Der berüchtigte Twitter-Account des ehemaligen Präsidenten Trump wurde am 8. Januar 2021 dauerhaft gesperrt. (Quelle: TechCrunch) 

Wie weltweit bekannt ist, wurde der Twitter-Account von Donald J. Trump, dem ehemaligen US-Präsidenten, nur zwei Tage nach der Stürmung des US-Kapitols durch seine Anhänger am 6. Januar 2021 gesperrt. Auch die Nutzung anderer Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube, etc. wurde ihm untersagt. Dies hat zu einer allgemeinen Diskussion über die Auswirkungen von sozialen Medien geführt und wie man darauf.

Über die Verantwortung auf Social Media 

Seit langem herrscht ein gemeinsames Verständnis dafür, dass alle Nutzer für ihren eigenen Content verantwortlich sind und sich an die Regeln der Plattformen halten müssen. Im Allgemeinen ist es verboten, alles zu posten, was verstörend, hasserfüllt, beleidigend, diskriminierend, bedrohlich, belästigend oder verleumderisch ist. Daher haben Social-Media-Unternehmen den grössten Teil der Verantwortung für den Content den Nutzern überlassen und sich fast ausschliesslich bei sehr eindeutigen Verstössen wie eindeutig sexuellen oder gewaltverherrlichenden Beiträgen eingemischt. 

Das aktuellste Beispiel für eine öffentliche Persönlichkeit, deren Social-Media-Aktionen landesweit und weltweit Unruhen verursacht haben, ist der 45. US-Präsident Donald J. Trump. Mit 88 Millionen Twitter-Followern und einem Account, der vor dem Verbot der sechstgrösste auf der Plattform war, ist klar, dass seine Botschaft eine grosse Reichweite hat, ob man nun mit der Politik und den Überzeugungen des ehemaligen Präsidenten Trump einverstanden ist oder nicht. Darüber hinaus war er im Jahr 2020 die am meist getwitterte Person weltweit, laut Twitter. Aber für viele ist er auch das deutlichste Beispiel dafür, wie sozialer Einfluss missbraucht werden kann. Sein Handeln und das anderer in seinem Kreis haben die Debatte darüber, welche Regeln oder Richtlinien für verantwortungsvolles Verhalten in sozialen Medien gelten sollten, verschärft, insbesondere für Politiker. Aber auch, welche Rolle die Anbieter der Social-Media-Plattformen bei der Durchsetzung dieser Regeln spielen und wie die Nutzer zur Rechenschaft gezogen werden sollten. Eine mögliche Lösung könnte darin bestehen, das Bewusstsein der Social-Media-Nutzer durch ständige Aufklärungsbemühungen zu erhöhen. Gleichzeitig fordert ein grosser Teil der Bevölkerung mehr Faktenchecks, Moderation und Überwachung durch die Social-Media-Plattformen, ohne jedoch zu viel vorzuschreiben, wie man sein Profil nutzen kann und welche Informationen eine Person teilen darf – solange kein Schaden entsteht. Dies wäre sicherlich ein guter Schritt nach vorne.

Die Gefahren von Fehlinformationen

Eine der grössten potenziellen Gefahren für soziale Medien ist zweifellos die mögliche Verbreitung von Fehlinformationen, insbesondere in Bereichen, in denen dies erheblichen Schaden anrichten kann. Beim Erstellen oder Teilen von Content auf Social Media ist Integrität immer der Schlüssel. Nicht jeder hat jedoch die besten Absichten und einige gehen sogar so weit, soziale Medien und ihren Einfluss auszunutzen, um ihre eigene Agenda voranzutreiben, egal welche Folgen dies haben mag. 

Ein unverfrorenes Beispiel – COVID-19 und Präsident Trump 

Ja, wieder Trump. Aber wir sagen dir auch, warum… Viele seiner Anhänger haben jedes Wort seiner 36 täglichen Tweets als eine offizielle Regierungserklärung wahrgenommen, einschliesslich seiner faktisch falschen Tweets über die COVID-19-Pandemie. Zusätzlich zur Verweigerung in der Öffentlichkeit eine Maske zu tragen, (trotz der Empfehlung der US Centers for Disease Control and Prevention seit März 2020 eine Maske zu tragen) haben diese Aktionen auf Twitter zu landesweiten Protesten gegen die Regierungspolitik zur Bekämpfung der Pandemie geführt. Nachdem sich der ehemalige Präsident Trump drei Monate lang geweigert hatte, eine Maske zu tragen, und seine Mitarbeiter ihn darum gebeten haben ein gutes Beispiel abzugeben, hat er im Juli 2020 endlich ein Bild von sich mit einer Maske veröffentlicht. Er twitterte auch: 

Wir sind vereint in unseren Bemühungen, das unsichtbare China-Virus zu besiegen, und viele Leute sagen, dass es patriotisch ist, eine Gesichtsmaske zu tragen, wenn man das Social Distancing nicht einhalten kann.

Der ehemalige Präsident Trump trug erstmals am 11. Juli 2020 eine Maske in der Öffentlichkeit. (Quelle: France24)

Aber war es zu wenig, zu spät? Es besteht kaum Zweifel daran, dass die Kampagne mit den Fehlinformationen das Resultat der Pandemie bisher enorm verschlimmert hat. Nach der landesweiten Spaltung, welche die Tweets des 45. Präsidenten über COVID-19 verursacht haben, ergriff Twitter Massnahmen und begann mit der Überwachung seines Accounts. Die Social-Media-Plattform begann im Mai 2020 mit Faktenchecks zu Trumps Tweets über das Virus. 

Nach dem anhaltenden Verbot von Social-Media-Plattformen auch nach dem Ende der Amtszeit des ehemaligen Präsidenten Trump, hat Trump eine eigene Website lanciert, auf der er seine Fans mit Nachrichten von seiner Frau Melania Trump und sich selbst auf dem Laufenden halten will. Laut  The Guardian wird der ehemalige US-Präsident sogar bald eine eigene Social-Media-Plattform erschaffen. „Und ich denke, das ist etwas, dass das heisseste Eintrittsticket in die sozialen Medien sein wird, es wird das Spiel völlig neu definieren, und jeder wird abwarten und beobachten, um zu sehen, was genau Präsident Trump tut. Aber es wird seine eigene Plattform sein“, behauptet Jason Miller, Senior Adviser von Donald Trump. 

Die positiven Auswirkungen von Social Media 

Trotz des Missbrauchs durch einige Personen, dürfen wir nicht vergessen, dass Social Media auch viele positiven Auswirkungen auf die Gesellschaft hatte und wir das enorme Potenzial für das Gute erkennen müssen. Bestimmte Bewegungen haben die Gesellschaft zusammengebracht, um nach positiven Veränderungen zu streben. Soziale Medien bieten Menschen mit guten Absichten und Ideen eine Plattform, um sich zu vereinen und zusammenzuarbeiten, um gemeinsam eine bessere Gesellschaft aufzubauen. Influencer:innen, also Personen mit einer bedeutenden Publikumsbasis, können dadurch zu mächtigen Katalysatoren werden, um die ehrenhaften Anliegen, die sie verfolgen, voranzutreiben, egal wie gross oder klein der Beweggrund ist. Hier einige Beispiele:

#BlackLivesMatter

Ein unglaubliches Beispiel ist die #BlackLivesMatter Bewegung, die durch George Floyds Ermordung durch den Minneapolis-Polizisten Derek Chaivin begann, der sein Knie acht Minuten lang auf Floyds Hals drückte. Seitdem hat sich die Welt auf Social-Media-Plattformen zusammengeschlossen, um gegen Floyds Ungerechtigkeit zu kämpfen. Im Jahr 2020 war der zweitbeliebteste Hashtag #BlackLivesMatter und George Floyd war der drittmeist getwitterte Mensch der Welt. Zahlreiche Influencer:innen, darunter Prominente auf der ganzen Welt, haben sich ebenfalls vereint und ihre Unterstützung digital geteilt sowie auf den Strassen ihrer Städte gegen die Ungerechtigkeit protestiert. Sogar unsere Schweizer Influencer:innen haben Massnahmen ergriffen, um der Bewegung mehr Aufmerksamkeit zu schenken. .

Viele Schweizer Influencer:innen, darunter Xenia (siehe oben), haben ihre Unterstützung für die Black Lives Matter-Bewegung gezeigt, indem sie am 2. Juni 2020 komplett schwarze Posts mit dem Hashtag #BlackoutTuesday posteten. (Quelle: Instagram) 

#SupportSmallBusiness

Eine weitere Bewegung, welche seit der globalen Pandemie ins Leben gerufen wurde, war die Support Small Business-Bewegung. Mit derzeit über 26 Millionen Instagram-Beiträgen unter dem Hashtag #SupportSmallBusiness haben Influencer:innen ein gemeinsames Bewusstsein für die negativen Auswirkungen der Pandemie und der staatlichen Vorschriften auf kleine Unternehmen, insbesondere in der Gastronomie, geteilt. Ein ideales Beispiel ist der Reise-Blog von Family of 5 (FO5), der eine #FO5Support Initiative lanciert hat, welche kleine Unternehmen in der Schweiz mit Hilfe von Social Media unterstützt. Um mehr über die Initiative zu erfahren, klicke hier. 

Der Reise-Blog von Family of 5 bekundet Unterstützung für Schweizer Kleinunternehmen in diesen schwierigen Zeiten (Quelle: Instagram)

#StayHome

Ebenfalls eine Bewegung, die seit der globalen Pandemie begonnen hat, ist die #StayHome Bewegung. Seit dem ersten Lockdown im Frühjahr 2020 haben sich viele unserer Schweizer Influencer:innen zusammengeschlossen, um die Wichtigkeit von Social Distancing und des Zuhause Bleibens zu fördern, indem sie mit gutem Beispiel vorangehen. 

Die gebürtige Zürcherin Adriana Pokus de Leonhart nahm im März 2020 an der #ZüriBliibtDihei-Kampagne teil und ermutigte andere, zu Hause zu bleiben, um den bevorstehenden Sommer zu geniessen. (Quelle: Instagram)

Fabian Plüss, Co-Founder von Kingfluencers, zeigte hier, wie man sein Home Office trotzdem zu einem produktiven und attraktiven Arbeitsplatz machen kann. (Quelle: Instagram)

#Mask

Darüber hinaus haben zahlreiche Schweizer Fashion Influencer:innen, wie Luisa Rossi, das Tragen von Masken gefördert, indem sie zeigen, wie stilvoll Masken sein können.

Stylistin Luisa Rossi zeigte, wie stylisch Masken sein können, vor allem in Kombination mit Ketten. (Quelle: Instagram)

Tipps für verantwortungsvolles Verhalten 

Es gibt viele kreative Möglichkeiten, Verantwortung auf Social Media zu zeigen und trotzdem eine Stimme zu haben und für das einzutreten, woran man glaubt. Es ist daher wichtig, immer ein Höchstmass an Integrität zu bewahren, egal wie gross oder klein das Publikum auch ist. Alle Beteiligten müssen in dieser Angelegenheit eine Rolle spielen, und Nutzer mit bedeutungsvollem Einfluss müssen dabei mit gutem Beispiel vorangehen. Auch Unternehmen wie Kingfluencers nehmen in der Debatte die Fackel in die Hand und bemühen sich aktiv darum, Influencer:innen und andere Akteure im Ökosystem Orientierung zu bieten und zu beraten, um das wahre Potenzial von sozialen Medien und sozialem Einfluss für Menschen und Marken gleichermassen zu nutzen.

Author: Sherriene Redha, Marketing and Social Media Officer at Kingfluencers

Von New York bis Zürich: Der neueste Social-Media-Trend für Unternehmen

Posted on by Yoeri Callebaut

CEOs und andere Führungskräfte können durch die Betonung der eigenen Marke selbst zu starken Markenvertretern heranwachsen und einen wertvollen Einfluss auf die Organisation ausüben, für die sie arbeiten. In diesem Artikel wird näher darauf eingegangen, was Unternehmen alles beachten müssen, um Personal Branding auf Führungsebene effektiv nutzen zu können und wie durch die „Vermenschlichung“ der Marke Vertrauen bei ihren Zielgruppen aufgebaut werden kann.

Beteilige Dich an Gesprächen, um Ergebnisse zu erzielen

Während soziale Medien es Dir ermöglichen kann, die Kontrolle über Dein Image zu übernehmen, ist die heutige digitale Landschaft überflutet von Millionen anderer Marken-und noch mehr Individuen-die um Aufmerksamkeit und Reichweite konkurrieren. Um erfolgreich mit Deinem Publikum zu interagieren und diejenigen Mitbewerber zu überholen, welche um die gleiche Aufmerksamkeit konkurrieren, sind folgende Schlüssel zum Erfolg entscheidend: Relevanz,Timing (richtiger Inhalt zum richtigen Zeitpunkt), Klarheit der Botschaft und einfache Aufnahme der Botschaft.

Jedoch wird keiner dieser Schlüssel weitere Türen für Dich öffnen, solange der wichtigste Schlüssel-das Vertrauen-welches benötigt wird, um Menschen zu fesseln und Ergebnisse zu erzielen, fehlt. Lediglich ein Unternehmensprofil zu besitzen und Zitate oderandere Inhalte zu posten, wird nicht effektiv Vertrauen aufbauen. Stattdessen ist es viel wichtiger, Deine Marke zu differenzieren und Beziehungen mit Stakeholdern auf dem Markt zu etablieren. Ein wirksamer Weg, wie Unternehmen dies tun können, ist die Nutzung von Persönlichkeiten, um ihre Marken menschlicher zu gestalten. Besonders wenn diese Personen eine grosse Reichweite und Relevanz aufweisen, kann ihr Einfluss sehr bedeutend sein.

Menschen fühlen sich mit Menschen verbunden, nicht mit Logos

In den sozialen Medien geht es nicht nur darum, laut zu werden, sondern auch darum, Dich auf Gespräche und Dialoge mit Deinem Publikum einzulassen. Um Vertrauen aufzubauen und eine Verbindung zu Personen herzustellen, musst Du Dich darin vertiefen. Wir Menschen sehnen uns nach authentischen und echten Inhalten sowie nach Ratschlägen und Anleitungen in verschiedensten Bereichen, und nach Persönlichkeiten und Marken, denen wir Glauben schenken können. Echte Beziehungen zu pflegen und Vertrauen aufzubauen, so dass Du ganz oben auf der Liste stehst, wenn Dein Publikum wieder eine Lösung braucht, ist somit extrem wichtig. Sobald Du aber einmal vertrauensvolles Gehör bei deinen Kollegen, Partnern, Kunden und Mitmenschen gewonnen hast, wird es viel einfacher sein, jede Deiner Botschaften zu vermitteln, wodurch Deine Kommunikation um ein vielfaches effektiver wird und Du Deine Ziele leichter erreichen kannst.

Mach’ Deine Marke menschlich

Marvin Sangines, CEO & Mitbegründer von Notus und Personal Branding-Berater bei Kingfluencers, betont, dass man stets mit klaren Zielen beginnen sollte.

Es ist leicht, sich von quantitativen Eitelkeits-Messwerten wie einer grossen Anzahl von Views und Followern blenden zu lassen. Es geht aber nicht um die Anzahl Followers, die man hat. Was wirklich zählt, ist die Qualität der Beziehungen, die Du herstellst. Gleichzeitig solltest Du stets Dich selbst, Deine Werte und Deine Absichten kennen. Definiere Dir klare Ziele und stelle sicher, dass sich die Kommunikationsstrategie gut in Deine Zielsetzung integriert. Sobald Du Deine Position imMarkt definiert und die relevanten Profile entsprechend optimiert hast, kannst Du beginnen,Inhalte über soziale Medien zu verbreiten und stärkere Beziehungen mit engagierten Followern aufzubauen.

Die 4 Content-Säulen

Marvin schildert uns auch sein proprietäres „Content Archetype“-Framework, welches Kingfluencers bei der Arbeit mit Personal Branding-Kunden anwendet. Er kategorisiert dabei Content wie folgt:

  1. Taktisch: Umsetzbare Ratschläge, relevant für Deine Zielgruppe
  2. Erstrebenswert: Ergebnisse, Fallstudien, welche die Transformationen aufzeigen, die Deine Kunden mit deinem Unternehmen durchlaufen haben // Geschichten über Wachstum und hochspezifische Ergebnisse
  3. Aufschlussreich: Analysieren von Branchentrends und gewinnende Einblicke deiner Experten-Perspektive
  4. Persönlich: Diskutieren von persönlichen Anekdoten und Geschichten

Bei der Erstellung von Führungsprofilen ist das humane Element sehr wichtig. Es liegt an jeder Person oder jedem Unternehmen selbst zu entscheiden, wie persönlich Du deine Marke gestalten willst und wie du die richtige Mischung findest. Weitere Best Practices für CEO-Profile sind:

  • Engagiere Dich mit anderen Mitarbeitern
  • Reposte nichteinfach nur Links-gib deinen Senf dazu und stelle das, was Du teilst, in einen grösseren Kontext
  • Kommuniziere den Unternehmenszweck-Was ist Dein Ziel?
  • Erteile Einblicke hinter die Kulissen mit Behind-the-scenes Content
  • Arbeite mit anderen Fachleuten zusammen

Definiere vor dem Veröffentlichen von Inhalten Deine Markenrichtlinien und Do’s & Don’ts, zum Beispiel kannst Du entscheiden, dass Emojis ein No-Go für Dich sind. Sobald die Richtliniendefiniert sind, ist es wichtig, sicherzustellen, dass sich Deine Mitarbeiter ebenfalls innerhalb dieser Richtlinien bewegen. Marvin empfiehlt zudem: „Wenn Du einen Fehler machst, sei vollkommen transparent dabei. Kommuniziere stets proaktiv und stehe zu Deinen Fehlern.“

Wachstum von Personal Branding Services

Yoeri Callebaut, Chief Growth und Marketing Officer bei Kingfluencers, erklärt: „Kingfluencers hats ich mit dem Spezialisten Marvin Sangines zusammengetan, um Personal Branding Services in die Schweiz zu bringen. Denn auch in der Schweiz sind viele regionale und internationale Organisationen und hochrangige Business-Entscheider ansässig, die von der Entwicklung ihrer persönlichen Marke nach unsere Angebote sehr profitieren können. Wir haben gesehen, wie Personal Branding einen bedeutenden Unterschied machen kann, insbesondere als Teil von koordinierten Branding-, Positionierungs-und Social Selling-Bemühungen. Als führendes Unternehmen für Social Influence Marketing wollen wir der absolute Bezugspunkt für Personal Branding Services in der Region sein.“

Den CEO verkörpern?

Für CEOs ist es oft schwierig, Zeit zu finden, um sich täglich in den sozialen Medien zu engagieren, trotzdem musst Du einen sporadischen und inkonsistenten Ansatz unbedingt vermeiden. Marvin erklärt: „Die Leute werden merken, wenn Du Dich nur halbherzig bemühst. Du solltest daher Qualitätsstandards haben und beim Posten stets strategisch vorgehen.”

„Bei der Zusammenarbeit mit Ghostwritern ist es wichtig, zunächst zu überlegen, wie man die authentische Stimme der Führungskraft einfangen kann. Unser Prozess beinhaltet demnach Interviews mit unseren Kunden zu führen, um sie selbst und die Art und Weise wie sie sprechen, kennenzulernen, sowie ihre Antworten zu relevanten Themen und Trends zu erfahren. Wir nutzen diese Erkenntnisse dann, um die Content-Maschine zu füttern, und stellen gleichzeitig sicher, dass wir ihren Tonfall richtig wiedergeben können.”

Es ist üblich, dass traditionelle Kommunikationsmittel wie Pressemitteilungen und Präsentationen für Konferenzen durch ein Dutzend Hände gehen, um genehmigt zu werden, und es stellt immer noch die Sichtweise des CEOs dar. Das gilt auch für soziale Medien. Betrachte Social-Media-Posts als eine Kurzform von Pressemitteilungen im Auftrag des CEO oder der Geschäftsleitung.

Was liegt für die Marke alles drin?

„In die eigene Marke zu investieren bringt alle offensichtlichen Vorteile mit sich, von erhöhter Sichtbarkeit über den Ausbau des eigenen Netzwerks bis hin zur Steigerung der wahrgenommenen Kompetenz und Relevanz. Aber auch der Nutzen für das Unternehmen sollte, wenn es richtig gehandhabt wird, nicht unterschätzt werden„, sagt Yoeri. „Ein erstes Beispiel ist ganz klar die zusätzliche Aufmerksamkeit, die das Unternehmen dank der Initiativen seiner leitenden Mitarbeiter, die in Personal Branding und proaktive öffentliche Kommunikation investieren, erhalten wird. Die Marke wirkt dadurch humaner und der Zweck und die Werte des Unternehmens werden betont, so dass es einen effektiven Weg eröffnet, um Menschen dazu zubringen, sich mehr mit dem Unternehmen zu verbinden und die Wahrnehmung der Marke zu verbessern. Denke an das klassische Beispiel von Apple und Steve Jobs!“

Potenzielle Mitarbeiter ansprechen und Vertrauen aufbauen

Personal Branding kann Unternehmen auch im Kampf um Top-Talente helfen. Vor allem die Generation Z konsumiert keine traditionellen Nachrichten mehr, sondern nutzt soziale Medien, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten.

„Vorausschauende Unternehmen adaptieren allmählich diesen menschenzentrierten Ansatz im Marketing. Sie setzen Mitarbeiter und Führungskräfte als wichtige Vertriebskanäle ein, um Top-Talente zu gewinnen. Wenn Mitarbeiter Inhalte auf ihren persönlichen Profilen teilen, offenbart dies die Unternehmenskultur und ermöglicht dem Publikum einen Blick hinter die Kulissengrosser Unternehmen zu werfen. Diese menschliche Komponente kann potenziellen Mitarbeitern eine Vorstellung davon vermitteln, wie es ist, für das Unternehmen zu arbeiten, und wofür das Unternehmen wirklich steht, woran jüngere Generationen wirklich interessiert sind“, so Marvin.

Möchtest Du herausfinden, wie Personal Branding dazu beitragen kann, deine Marke zu stärken?
Nimm hier Kontakt auf mit uns!


Yoeri Callebaut, Chief Growth and Marketing Officer at Kingfluencers