Letzte Woche fand unsere erste KF Movie Night in Zusammenarbeit mit Pathé Spreitenbach statt.
Im gezeigten Film “Batman” geht es wie in der Realität um Gut und Böse und die verschwommene Grenze dazwischen. Im Hinblick auf das aktuelle Weltgeschehen und dessen Verarbeitung in Medien wie Filmen, haben wir einen Leitfaden für Filme zum Thema Ukraine und Russland zusammengestellt.
In diesem Sinne hoffen wir auf mehr «Batmans» & *Catwomen“ und weniger «Riddlers» in dieser Welt.
Winter on Fire: Ukraine’s Fight for Freedom (2015)
Winter on Fire: Ukraine’s Fight for Freedom ist ein Dokumentarfilm aus dem Jahr 2015 über die Europmaidan-Proteste in der Ukraine vom 21. November 2013 bis zum 23. Februar 2014.
Was als friedliche Studierenden Demonstration begann, entwickelte sich in nur 93 Tagen zu einer gewalttätigen Revolution. Die Netflix-Dokumentation «Winter on Fire» erzählt die Geschichte des ukrainischen Freiheitskampfes von den Fronten des Aufstandes 2014.
Invisible Battalion (2017)
Invisible Battalion besteht aus sechs Geschichten von Soldatinnen – die Geschichte wird von drei ukrainischen Filmregisseuren erzählt. Die Protagonistinnen des Films unterscheiden sich durch ihre Lebenserfahrung, ihr Alter, ihre militärischen und zivilen Berufe und doch werden sie alle durch den Krieg verbunden. Ihre Geschichten schaffen ein übergreifendes Panorama über die Stellung der Frau in den Streitkräften der Ukraine.
UNAVAILABLE (2018)
Lyuba arbeitet in einer Konditorei. Ihr Sohn befindet sich im Kriegsgebiet und ist nicht erreichbar. Die Mutter macht sich auf die Suche nach ihrem Sohn in einem für sie unbekannten Gebiet. Ein herzzerreissender Kurzfilm, der insbesondere die Liebe einer Mutter zu ihrem Sohn aufzeigt.
NO OBVIOUS SIGNS (2018)
Dieser Dokumentarfilm erzählt die Geschichte einer Frau, die aus dem Krieg zurückkehrt. Sie spricht mit Psycholog:innen, kämpft mit ihrer PTBS und Panikattacken und versucht, in ein normales Leben zurückzukehren. Der Dokumentarfilm zeigt ihren Weg vom Beginn ihrer Rehabilitation bis zu ihrer Rückkehr ins Berufsleben.
THE EARTH IS BLUE AS AN ORANGE (2020)
Um das tägliche Trauma des Lebens in einem Kriegsgebiet zu bewältigen, drehen Anna und ihre Kinder gemeinsam einen Film über ihr Leben in einer surrealen Umgebung. Dieser Dokumentarfilm zeigt den Kontrast zwischen dem explosiven Trauma und der alltäglichen Randexistenz im Kriegsalltag.
Leto (2019)
Leto (übersetzt aus dem Russischen: Sommer) ist ein russischer Musikfilm, der die Untergrund-Rockszene der frühen 1980er Jahre im repressiven Leningrad zeigt. Mike und seine Freundin Natascha lernen den charismatischen Musiker Viktor Tsoi kennen. Vereint in ihrer ungezügelten Leidenschaft für die Musik geraten sie in ein Dreiecksverhältnis.
Train Kyiv-War (2020)
Eine Zugfahrt von Kiew nach Kostiantynivka, einer kleinen Industriestadt in der Nähe des Kriegsgebiets, dauert nur 12 Stunden. Jeden Tag reisen Menschen mit unterschiedlichen politischen Ansichten, Überzeugungen und sozialen Hintergründen in und aus dem Krieg. Und natürlich werden manche Gespräche zwischen den Fahrgästen während dieser Fahrt hitzig.
Wir freuen uns auf deine Eindrücke und weitere Filmvorschläge.
„Pinkwashing“ war eines der grössten Schlagworte des diesjährigen Pride-Monats. Viele globale Marken wurden von Online-Komikern und Memes unter die Lupe genommen, weil ihre Logos für den Monat Juni vorübergehend „regenbogenfarbig“ angepasst wurden. Der Pride-Monat wurde 1969 zum Gedenken an die Stonewall-Unruhen in den Vereinigten Staaten ins Leben gerufen, um die LGBTQ+-Gemeinschaft zu feiern, ihr Bewusstsein zu schärfen und ihre Gleichstellung zu fördern. Jetzt ist er scheinbar zu einem Monat geworden, in dem sich Marken positionieren. Jedes Jahr im Juni werden nicht nur Websites und die Sozialen Medien in vielen Branchen mit Regenbogenmotiven versehen, sondern auch Kleider, Accessoires und vieles mehr, welche somit als saisonale Sonderangebote vermarktet werden. Deshalb weckt dies bei vielen Verbrauchern das Gefühl, dass die Unternehmen diesen historischen Monat nur ausnutzen, um ihren eigenen Ruf zu fördern.
In diesem Artikel untersucht Kingfluencers den Begriff „Pinkwashing“, die Höhepunkte sowie Fehltritte des diesjährigen Pride-Monats und die Do’s und Don’ts für Brands und Unternehmen.
Wo steht die Schweiz betreffend Gleichstellung von LGBTQ+?
Das Schweizer Parlament hat im Dezember 2020, mehrere Jahre später als die meisten anderen westeuropäischen Staaten, ein Gesetz zur Anerkennung der gleichgeschlechtlichen Ehe befürwortet. Da viele Bürgerinnen und Bürger gegen dieses Gesetz waren, konnten sie genügend Unterschriften für ein Referendum sammeln. Die Bundeskanzlei wird einen Termin für die Abstimmung festlegen, die nicht vor September 2021 stattfinden wird. In einer Umfrage des LGBT-Dachverbands Pink Cross vom November 2020 äusserten 82 % der Befragten eine starke oder leichte Zustimmung zur gleichgeschlechtlichen Ehe, was ein gutes Zeichen für die bevorstehende Abstimmung ist.
Die Schweiz ist in den grossen Städten und in den Zentren der kreativen Künstler LGBTQ+-freundlich, ähnlich wie viele andere Länder. Im Reiseführer Frommer’s heisst es: „Im Grossen und Ganzen ist die Schweiz tolerant und schwulenfreundlich, vor allem in den städtischen und vielfältigen Gebieten. Zürich, Genf und Basel sind die Zentren des schwulen Lebens in der Schweiz, aber auch Skigebiete wie Zermatt, Lenzerheide und Arosa sind beliebte Reiseziele (vor allem im Winter) und veranstalten sogar Skiwochen für Homosexuelle.“ Viele ländliche Gebiete in der Schweiz sind jedoch nach wie vor konservativ eingestellt und gleichgeschlechtlichen Paaren nicht gerade freundlich gesinnt. So wurden beispielsweise im vergangenen Mai in Buchs 100 Regenbogenflaggen abgerissen und zerstört und im Jahr 2020 insgesamt 61 Fälle von Hassdelikten gegen LGBTQ gemeldet.
Was genau ist Pinkwashing?
Der Begriff „Pinkwashing“ wird häufig falsch verwendet. Wikipedia zitiert einen Artikel der New York Times aus dem Jahr 2011, in dem Pinkwashing wie folgt definiert wird: „Die positive Verwendung von Themen, die mit Homosexualität zu tun haben, um die Aufmerksamkeit von negativen Aktionen einer Organisation, eines Landes oder einer Regierung abzulenken.“
Das, worauf wir uns in diesem Artikel beziehen, wird oftmals als „Regenbogenkapitalismus“, „rosa Kapitalismus“, „Homokapitalismus“ oder „schwuler Kapitalismus“ beschrieben. Das Fem Magazine erklärt: „Pinkwashing bezieht sich heute allgemein auf die Aneignung der LGBTQIA+-Bewegung zur Förderung einer bestimmten unternehmerischen oder politischen Agenda. Mit anderen Worten: Unternehmen vermarkten sich selbst als „schwulenfreundlich“, um die Gunst der fortschrittlich Denkenden zu gewinnen, während sie gewalttätige und undemokratische Aspekte verschleiern. …. Pinkwashing untergräbt die Bemühungen um echte Gerechtigkeit und nutzt die Taktik des Teilens und Eroberns, um Unterdrückungen zu individualisieren.“
Karen Tongson, Autorin und Professorin für geschlechterspezifische Untersuchungen und Sexualitätsstudien an der University of Southern California, definiert Regenbogenkapitalismus als die “Kommerzialisierung von Dingen, die mit der LGBT-Kultur zu tun haben, insbesondere das Konzept der Pride für Homosexuelle.“
Skandale und Fehltritte des diesjährigen Pride Month
Die UEFA, welche die Europameisterschaft 2020 organisierte, hat die Werbung in den LGBT-Regenbogenfarben bei den Viertelfinalspielen in Russland und Aserbaidschan unter Berufung auf die lokalen Gesetze verboten. Da die Organisation politisch neutral bleiben muss, verbot die UEFA ausserdem den Spielern und Stadien, ihre Unterstützung von LGBTQ zu zeigen. Doch nachdem die UEFA mit einer Gegenreaktion konfrontiert wurde, nahm sie plötzlich eine neue Position ein: „Jeder Partner kann über seine jeweiligen Botschaften, Kunstwerke und Aktivitäten betreffend LGBTQ entscheiden und ihre Entscheidung, die Botschaft der Toleranz und Inklusion zu vermitteln, wird von der UEFA voll unterstützt.“ Ein Verbot für Zuschauer, dass keine Regenbogenflaggen ins Stadion genommen werden dürfen, habe es nie gegeben.
„Die UEFA sieht sich mit dem Vorwurf konfrontiert, Pride-Botschaften zu unterstützen, wenn sie Profit machen will, anstatt von Anfang an eine klare Position zu beziehen, um Vielfalt und Inklusion im Einklang mit ihrer eigenen Equal-Game-Kampagne zu unterstützen“, so The Druxm.
Der Einzelhändler Target bietet eine umfangreiche Pride-Kollektion an, die Komplimente, Kritik und auch ein wenig Unglauben hervorrief. In einem „Rainbow Rant“ überprüfte Joy Ellison die Target Pride-Kollektion und stellte fest: „Ich frage mich, ob ein queerer Target-Designer sorgfältig ein paar Produkte entworfen hat und dann langsam anfing, sich zu fragen, womit genau er durchkommen könnte.“ Die Autorin schrieb über die „grösstenteils geschmacklose“ Kollektion, die einige „verblüffende Produkte“ enthält, und beschrieb ein T-Shirt als „tugendhaftes Verhalten als Modeaussage“.
Joy Ellison weist weiterhin auf die zahlreichen sozialen und ökologischen Kosten der von Target verkauften „Fast Fashion“ hin, darunter die Tatsache, dass weniger als 2 % der Beschäftigten in der Modebranche einen existenzsichernden Lohn erhalten.
Do’s and Don’ts für Brands – für den Pride Month 2022 und über das ganze Jahr
Campaign Asia-Pacific hat kürzlich Führungskräfte von Agenturen um Rat gefragt, wie Brands die Bewegung authentisch feiern und Pinkwashing vermeiden können. Die ausgezeichnete Auswahl an Tipps umfasste folgendes:
Machen Sie daraus eine ganzjährige Aktion (von mehreren Führungskräften erwähnt)
Nutzen Sie die Pride als Anlass, um zu feiern, was Ihr Brand und Ihre Unternehmung jeden Tag zur Unterstützung der Gemeinschaft beiträgt
Beginnen Sie damit, sich zu fragen, wie Sie Ihre eigenen LGBT-Mitarbeiter unterstützen könnten oder besetzen Sie eine Kampagne mit einer/einem LGBT-Anhänger*in
Entwerfen Sie gute Produkte, spenden Sie aber auch einen Teil Ihrer Einnahmen zur Unterstützung einer LGBT-Aktion. (RED) von Apple, das HIV/AIDS-Programme unterstützt, ist ein gutes Beispiel dafür, dass die Einführung eines Produkts einer Gemeinschaft zugute kommen kann
Setzen Sie auf Einigkeit statt auf Spaltung und konzentrieren Sie sich auf die universellen Werte, die wir alle teilen.
In einer Kampagne, die ein hervorragendes Beispiel für Influencer-Marketing und die Würdigung des Pride-Monats ist, startet Reebok sein Reebok Collective Programm und übergibt die kreative Kontrolle an seine Influencer. Die Sportmarke überliess dem Aktivisten Lazarus Lynch freie Hand bei der Erstellung eines Kurzfilms, ein Schritt, den The Drum als „Herausforderung des Status quo traditioneller Beziehungen zwischen Influencer und Marke“ beschreibt. Reebok spendet ausserdem 75’000 Dollar an das Sylvia Rivera Law Project zu Ehren von transsexuellen, geschlechtsuntypischen und intersexuellen Jugendlichen.
USA Today hat eine Liste mit „55 Marken, die im Pride Month 2021 etwas zurückgeben“ zusammengestellt, darunter die limitierte Pride-Kollektion der Uhrenmarke Fossil. Der Erlös kommt zu 100 % dem Trevor Project zugute, einer Organisation, die Krisenintervention und Suizidprävention für LGBTQ+-Jugendliche anbietet.
Die Allianz Gruppe verfügt über bewundernswerte und umfangreiche Initiativen zur Förderung der Vielfalt, wie z.B. den Global Diversity Council, der dafür sorgt, dass Initiativen zur Förderung der Gleichstellung umgesetzt werden. „Diese reichen von der Entwicklung von Frauen-Talentpools, LGBTIQ+-Netzwerken und der Integration von Menschen mit Behinderungen bis hin zur Schaffung von Karrieremöglichkeiten für Menschen über 50.“ Die Allianz Gruppe erkennt den positiven Effekt von Mitarbeitern mit unterschiedlichem Hintergrund und erwähnt nicht nur Geschlecht und sexuelle Orientierung, sondern auch Alter, Herkunft, Bildung und körperliche oder geistige Behinderung.
In einem kürzlich erschienenen Artikel in Persönlich wurde auch Boston Consulting als Vorbild hervorgehoben. Das Unternehmen schaltete zusammen mit anderen Unternehmen eine ganzseitige Anzeige in der NZZ und beleuchtete sein Büro während der Pride nachts in den Regenbogenfarben.
Und jetzt die Don’ts
Beispiele für heuchlerische, angebliche Unterstützung von LGBTQ+-Rechten gibt es viele. Im Jahr 2020 wurde der amerikanische Videospielverlag Bethesda Softworks kritisiert, weil er die Logos seiner regionalen Twitter-Accounts in Regenbogenversionen geändert hatte… mit Ausnahme von Bethesda Middle East, Russland und der Türkei. In diesem Jahr änderte die Marke zwar das primäre Unternehmenskonto, aber keines der regionalen Konten wie @Bethesda_IT und @Bethesda_DE, vermutlich in der Erwartung, einen Rückschlag zu vermeiden. Die gleiche selektive Regionalisierung ist bei zahlreichen Unternehmen zu beobachten.
Marken mit fragwürdigen globalen Geschäftspraktiken, wie der Waffenhersteller Raytheon und die Investmentgesellschaft BlackRock, scheinen mit ihren Pinkwashing-Bemühungen nur noch mehr Kritik auf sich zu ziehen. So schrieb Jawaharal Nehru auf Twitter: „Amerikanische LGBTQ-Menschen sollten das Recht haben, LGBTQ-Menschen in anderen Ländern zu unterdrücken, genau wie alle anderen!!!“
Eine weitere höchst fragwürdige Entscheidung war das neue „LGBT“-Sandwich der britischen Supermarktkette Marks and Spencer, das nach den Füllungen Salat (Lettuce), Guacamole (Guacamole), Speck (Bacon) und Tomate (Tomato) benannt ist.
Conscious Influence Hub
Der Conscious Influence Hub (CIH) zeigt sich solidarisch mit der queeren Community und will mit der Kampagne zum idahobit-day ein Zeichen setzen und Respekt, Toleranz und Empathie in den sozialen Medien fördern. Der CIH-Podcast „Conscious Talk“ hat vor kurzem seine erste Folge zum Thema Diskriminierung und Feindseligkeit gegenüber der LGBTQ+-Gemeinschaft aufgenommen, mit einer Diskussion zwischen Zeki Bulgurcu und Anna Rosenwasser.
Die globale Regenbogenwelle im Juni kann für queere und transsexuelle Menschen sehr bestätigend und wertschätzend sein. Wenn das Marketing zum Thema „Pride“ jedoch schlecht ausgeführt wird, können queere und transsexuelle Menschen das Gefühl bekommen, dass sie ausgenutzt werden, was sich negativ auf die Brands und Unternehmen auswirkt. Wie bei allen Botschaften und Kampagnen ist ein gut strukturierter Ansatz erforderlich. Eine Agentur wie Kingfluencers kann Ihnen dabei helfen, Ihre Werte mit der Pride so zu vermitteln, dass sie nicht fälschlicherweise als Pinkwashing wahrgenommen werden. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir helfen Ihnen gerne bei der Umsetzung.
Marken begehen auf Social Media meist den Fehler, ihren Produkten keine authentische Geschichte mit einem Gesicht zu erzählen, womit sich das Publikum identifizieren kann. Das Resultat: viel Aufwand für den Kampf um Aufmerksamkeit, der nicht gewonnen werden kann. Nicht so mit unseren 7 Tipps, die wir zeigen, was es braucht, um Social Media als Marke nicht nur zu nutzen, sondern sich richtig zu Nutze zu machen
Zielgruppen kennen & wissen, wo sie zu finden ist
Es gibt nicht die «beste*r» Plattform, Influencer*in oder Kampagnenformat. Marken müssen Zeit in die Recherche von möglichen Optionen investieren und eine Auswahl treffen, die ihnen am besten hilft, ihre Ziele zu erreichen. Die genaue Identifizierung der Zielgruppe ist ein wichtiger erster Schritt, gefolgt von der Entscheidung der besten Plattformen, um sie zu erreichen.
Lesen Sie unsere Blog Beiträge über die Entwicklung von Social Media Plattformen und verschiedene Zielgruppen hier.
Für jüngere Tanzinteressierte ist TikTok eine Selbstverständlichkeit. 60% der Nutzer*innen sind Gen Zers und die beiden TikTok-Accounts mit den meisten Follower sind junge Tänzer
Relevant bleiben
Was die meisten Nutzer*innen auf einer Plattform tun, ist sehr wichtig zu berücksichtigen.Die Chancen von Marken erfolgreich zu sein, erhöhen sich enorm, wenn sie die Art von Content bereitstellen, welcher die Zielgruppen auf der Plattform aktiv suchen und konsumieren, wie z.B. Videospiele auf Twitch. Die Plattform hat über 9 Millionen aktive Nutzer*innen und alle Top 5 sind Gamer*innen.
Die Segmentierung von Zielgruppen innerhalb jeder Plattform kann die Relevanz sogar noch weiter steigern. Auf Facebook können Marken beispielsweise problemlos eine benutzerdefinierte Liste von Personen, die zuvor bereits das Unternehmen angeschrieben haben, erstellen, um dadurch potenziellen Kund*innen zu reaktivieren.
Kampagnen interaktiv gestalten
Social Influence Marketing bietet einen agilen Echtzeit-Kommunikationskanal mit den Konsument*innen. Beim Influencer Marketing, sowie Social Media im Allgemeinen, sollten Marken mit den Konsument*innen interagieren und eine effektive Zwei-Wege-Kommunikation anstreben. Zu oft spielen Marken aber Content an ihr Publikum aus, ohne sich dabei die Mühe zu machen, zuzuhören, um herauszufinden, was sie wirklich wollen. Interaktive Kampagnen führen hingegen zu mehr Engagement, Markenbefürwortung und Sympathie sowie zu mehr Conversions und einer besseren Kundenbindung.
Social Media bietet Marken die einzigartige Möglichkeit, Kampagnen interaktiv und kollaborativ zu gestalten. Indem Marken Partizipation und Interaktion fördern sowie nutzergenerierten Content integrieren, können sie ihre Kampagnen von Markenmonologen in echte Unterhaltungen verwandeln. Die enge Verbindung, die Influencer*innen mit ihren Communities haben, ist somit ideal, um das Publikum in Gespräche einzubinden und Kampagnen interaktiv zu gestalten. Influencer*innen können Interaktionen auf verschiedene Weise generieren, einschliesslich:
Challenges
Wettbewerbe
Umfragen
Q&A Sessions
Die neuesten Technologien nutzen
Eigentlich ist das Konzept von Virtual Reality (VR) nichts Neues, aber durch die Neuerscheinung der Oculus Quest im Mai 2019 hat es immer mehr an Popularität gewonnen. VR ermöglicht es, sich mit anderen Mitmenschen auf der ganzen Welt auszutauschen und zu interagieren, was angesichts der anhaltenden Notwendigkeit von Social Distancing besonders wichtig erscheint. Daher testet Facebook derzeit die Oculus VR-Plattform, um eine virtuelle Welt zu kreieren, wo sich Menschen miteinander in Verbindung setzen und Games spielen können.
Noch zugänglicher ist hingegen Augmented Reality (AR), da es keine zusätzliche Hardware ausser einem Smartphone benötigt. AR-Filter können verwendet werden, um die Interaktion mit Fans oder neue Produkte zu fördern.
Die «Jump into Africa» Kampagne der beliebten Schokoladenmarke Kinder ermöglichte seinen Konsument*innen, animierte 3D-Safari-Tiere zu entdecken, während sie sich in Tesco-Supermärkten in Grossbritannien aufhielten.
Bei den gewählten Social-Media-Plattformen stets auf dem Laufenden bleiben
Marken sollten sich den verschiedenen Änderungen und neuen Features von Social-Media-Plattformen stets bewusst sein, da sich die Gegebenheiten schnell ändern. Twitter, zum Beispiel, kündigte am 25. Februar 2021 bezahlte Super Follows an, wo Nutzer*innen für Tweets bezahlen müssen. Des Weiteren kam «YouTube Shorts», welches als Konkurrenzangebot für TikTok gilt, am 18. März 2021 auf den amerikanischen Markt.
«YouTube Shorts wurde erstmals im September eingeführt und wurde in den letzten Monaten in Indien verschiedenen Beta-Tests unterzogen, wo sich die Akzeptanz für das Produkt seitdem verdreifacht hat.»
Zudem hat TikTok letztens «TikTok For Business» auf den Markt gebracht, um Tipps wie beispielsweise Informationen zu verschiedenen Elementen für den Aufbau einer Marke, einschliesslich Einblicke zu kreativen Inputs, Strategien für Werbeanzeigen und wichtige Trends aufzuzeigen. Der TikTok Ads Manager unterstützt als einfaches Self-Service-Tool, mit dem Marken ihre Anzeigen direkt im TikTok-Feed erstellen und posten können.
Menschen in den Fokus setzen & Stories nutzen
Stories von menschlichem Interesse helfen dem Publikum, sich mit der Marke zu identifizieren und die Interaktion zu fördern, indem z.B. Personen gezeigt werden, die das Produkt gerade nutzen, anstatt lediglich Fotos oder Videos des Produktes selbst zu posten. Social-Media-Stories können eine starke emotionale Bindung zur Marke schaffen und ihren Zweck fördern. Eine Studie von SocialInsider ergab zudem, dass Bilder in Stories eine um 5,65 % höhere Tap-Forward-Rate haben als Videos. Bilder von Personen, die ein Produkt in nachvollziehbare Situation verwenden, können Nutzer*innen dabei helfen, eine Verbindung herzustellen. Diese Personen könnten beispielsweise angeheuerte Schauspieler, bezahlte Influencer*innen oder zufriedene Kund*innen sein – alle sind von Vorteil.
Konsument*innen geben 2,4-mal häufiger an, dass sie nutzergenerierte Inhalte (UGC) authentischer finden als von Marken erstellten Content. Darüber hinaus setzen sich wahrscheinlich viele Mitarbeiter*innen auf allen Ebenen bereits für ihren Arbeitgeber*innen und deren Produkte oder Services ein. Marken sollten diese Begeisterung unbedingt aufnehmen und ausbauen, denn Personen, die das Produkt ihres Arbeitgebers herstellen, sind äusserst glaubwürdige Quellen
Menschen sehen gerne andere Menschen. Untersuchungen, die im Journal of Advertising Research veröffentlicht wurden, zeigen: «Werbung mit Gesichter von Menschen und ‚gesichtsähnlichen‘ (d.h. illusorischen) Bildern erregen in kürzester Zeit mehr Aufmerksamkeit und werden vor anderen Werbeanzeigen präferiert.»
Authentizität und Werte verkörpern
Konsumenten wollen Marken unterstützen, die ihre eigenen Werte verkörpern. Wie in Inc. erwähnt, wollen Gen-Zers «Authentizität im Marketing sehen, einschliesslich Beweise und eine Kultur, welche die Behauptungen über starke Unternehmenswerte untermauert.» 67 Prozent stimmten zu, dass «sich selbst und seinen Werte und Überzeugungen treu zu bleiben, eine Person cool macht», und sie empfinden das genauso bei Marken.
74 % der Befragten einer Twitter-Umfrage wünschen sich, dass Marken Taten der Freundlichkeit zeigen, und 77 % empfinden Marken, welche versuchen, die Gesellschaft in dieser Krise zu unterstützen, als positiver.
Auch wenn es verlockend ist, sich auf Statistiken wie Follower und Likes zu konzentrieren, man muss daran denken, dass der interaktive Austausch eine Wechselbeziehung ist. Die Interaktion mit der Community trägt zudem auch zum Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei.
“Social Media ist nur eine Ergänzung im Marketing-Mix einer Marke.” Falsch. Social Media ist für Marken von grosser Bedeutung.
Daran kommen unter Marketingfachleuten und Business-Entscheidungsträger kaum Zweifel oder Diskussionen auf. Die Kommunikation in den sozialen Medien mit und zu ihren Zielgruppen ist eine der kosteneffektivsten und wirkungsvollsten Möglichkeiten für Marken, mit bestehenden und potenziellen Kunden:innen in Kontakt zu treten. Wenn es richtig umgesetzt wird, ist es ein äusserst effektiver Kommunikationskanal. Eine engagierte Social Media Fangemeinde ist der richtige Weg, sei dies um Kunden über neue Produkt-Launches auf dem Laufenden zu halten, bis hin dazu, die Top-of-Mind Marke, mit der Kunden eine Beziehung aufgebaut haben, zu sein.
Doch um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es unter anderem viel Aufwand, Hingabe, Expertise und Kontinuität. Um weiterhin erfolgreich zu sein, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Zu den wichtigsten gehören die folgenden:
Eine klare Strategie und Vorgehensweise, einschliesslich der Wahl der Kanäle, der Art des Contents, der Häufigkeit der Beiträge, des Tonfalls, usw.
Ein strukturiertes, kanalspezifisches Content-Rahmenkonzept und eine entsprechende Planung, einschliesslich Themen und Inhalten
Ein effizienter und kontinuierlicher Content-Produktionsfluss
Die richtigen Grundlagen im Vorfeld, einschliesslich Prozessen und Systemen
Auch wenn all diese Voraussetzungen erfüllt sind, sollten die detaillierten Tagesaktivitäten, die erforderlich sind, um die Social Media Profile am Laufen zu halten, nicht unterschätzt werden. Es ist eine ganz schön Menge an Arbeit und oft ist es daher sinnvoll, diese Tätigkeit auszulagern, besonders für relativ kleine oder global zentralisierte Teams, welche die Beziehung zu den lokalen Konsumenten sichern und stärken wollen.
Lokal Relevant sein
Das Management der Social Media Plattformen der Marke abzugeben ist folglich einer der Hauptgründe, die das Management-Team von Garden Gourmet Schweiz dazu veranlasst hat, Kingfluencers zu kontaktieren. Eines der Kernziele war es, den vom globalen Garden Gourmet Team bereitgestellten Content gezielt für die lokalen Märkte zu lokalisieren und zu nutzen sowie fesselnde neue Inhalte für Instagram, Facebook und Pinterest zu erstellen.
Das Mandat von Kingfluencers umfasst Aktivitäten wie: Die Erstellung des monatlichen Content-Kalenders, die Lokalisierung des globalen Contents, das Entwerfen von mehrsprachiger und auf das Schweizer Publikum ausgerichteter Captions und die Erstellung frischer visueller und animierter Inhalte. Mit den Konsumenten in einem mehrsprachigen Land wie der Schweiz im Einklang zu bleiben, kann durchaus eine Herausforderung sein, da es idealerweise erfordert, das Publikum jeweils in seiner Muttersprache anzusprechen. Im Allgemeinen beschäftigen sich Social-Media-User:Innen lieber mit Themen, die in ihrer Muttersprache bereitgestellt werden, einschliesslich lokaler kultureller Bezugspunkte und Humor.
Camille Delorme
Brand Manager Garden Gourmet
“Es ist uns eine wahre Freude, diese Zusammenarbeit mit Kingfluencers begonnen zu haben. Seitdem sie das Management des sozialen Netzwerks von Garden Gourmet übernommen haben, sehen wir eine sehr deutliche Dynamik, und das erlaubt uns, näher an unsere Konsumenten heranzukommen. Vielen Dank an das gesamte Team für ihr Engagement und ihre Kreativität. Ich freue mich darauf, die Entwicklung der Marke in den sozialen Netzwerken weiter zu verfolgen.” Camille Delorme, Brand Manager Garden Gourmet
Camille Delorme
Brand Manager Garden Gourmet
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
Camille Delorme
Brand Manager Garden Gourmet
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
Camille Delorme
Brand Manager Garden Gourmet
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
Camille Delorme
Brand Manager Garden Gourmet
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
Von der Influencer Marketing Agentur zum Social Media Management Powerhouse
Wir freuen uns riesig mit dem Team von Garden Gourmet zusammenarbeiten zu dürfen und auch von ihnen zu lernen. Sie haben eine Menge an erstaunlichem Content, von Rezepten bis hin zu Visualisierungen und Social Media Storyboards, die wir im Mix verwenden können, um einen abwechslungsreichen und ansprechenden Social Media Feed zu erstellen. Die Professionalität bei Garden Gourmet ist absolut top. Ausserdem ist es immer eine Freude, mit einer so attraktiven Marke zu arbeiten, welche die Konsumenten:innen wirklich lieben. Wir bekommen viel tolles Feedback von den Kunden, was es besonders lohnend macht, Teil der Markengeschichte zu sein
sagt Yoeri Callebaut CGMO bei Kingfluencers.
The Magic Mix
Für jede Marke gibt es diese magische Mischung, die ihre Social Media Bestrebungen erfolgreich werden lässt. Für Garden Gourmet Switzerland sind die folgenden Elemente ein Teil ihres Erfolgsrezeptes:
Die hohe Relevanz ihres Contents, insbesondere der Rezepte. Das macht die Marke und ihre Produkte realer, zugänglicher und relevanter.
Der visuell-farbenfrohe Ansatz und die Verwendung von animierten Assets trägt ebenfalls dazu bei, einen hohen Impact mit den Posts zu erzeugen.
Die Einbindung von Schweizer Influencer:innen, die Tipps, Tricks, Rezeptanleitungen und mehr als Teil der Posts und Stories zur Verfügung stellen. Dies verleiht dem Content / den Posts eine zusätzliche Dimension
Das Einbeziehen des Publikums mit Mini-Quiz, Dialoge (statt Monologe) und Wettbewerben ist ein weiterer Weg, um mit den Menschen in Verbindung zu bleiben und darüber hinaus die Follower-Basis der Marke mit der Zeit zu vergrössern.
Während die Welt mit einer zweiten (und in einigen Fällen sogar dritten) COVID-19-Welle zu kämpfen hat, fühlen sich viele aufgrund der zahlreichen Lockdowns, die sie innerhalb eines Jahres ertragen mussten, festgefahren, besiegt und hoffnungslos. Die Schweizer Regierung ordnete am 18. Januar 2021 einen „Mini-Lockdown“ an, was dazu führte, dass zahlreiche Geschäfte seit dem Ende des ersten Lockdowns erneut ihre Türen schliessen mussten. Kingfluencers hat daher einige Schweizer Influencer:innen gebeten, Tipps und Tricks zu teilen, um besser mit der Situation umzugehen.
Mittwoch, 13. Januar 2021: Der Schweizer Bundesrat hat angekündigt, dass ab dem kommenden Montag ein erneuter Teil-Lockdown bis Ende Februar verhängt wird. Millionen Menschen liessen dem Frust vom ersten Lockdown im vergangenen März wieder ihren Lauf. Jetzt geht es nochmal von vorne los, dachten viele. Innerhalb weniger Stunden verbreitete sich die Information wie ein digitales Lauffeuer und die Nation wusste, was sie ab Montag zu tun hatte, und die Strassen und Einkaufszentren begannen sich an diesem „letzten Wochenende“ landesweit zu überfüllen
Jetzt sind bereits vier Wochen seit dem Teil-Lockdown vergangen und auch den ersten Lockdown im März haben wir überstanden. Dennoch fühlen sich viele seit der Ankündigung des Teil-Lockdowns frustriert, verwirrt und verloren. Unsere Influencer:innen geben uns ihre Überlebenstipps und -tricks in ihren Spezialgebiete.
DIY & Hobbys
Doris Flury präsentiert ihr fluffiges, frisch gebackenes Brot: Alles hausgemacht!
Eines der wenigen Vorteile des Lockdowns ist die zusätzlich gewonnene freie Zeit. Selbst wenn man das Glück hast, gesund und noch berufstätig zu sein, kann es sein, dass man abends nichts zu tun hat, wohingegen man vor der Pandemie normalerweise mit deinen Freunden oder deiner Familie unterwegs war. Nutze diese Zeit und probiere neue Dinge aus oder überdenke deine alten Hobbys, für die du zuvor geglaubt hast, nie Zeit zu haben. Die aus Österreich stammende Food-Bloggerin und dreifache Mutter Doris Flury hat während der Pandemie selbstgebackenes Brot gemacht und meint:
Es gibt nichts Besseres als frisch gebackenes Brot.
Auch die Nachhaltigkeits-Bloggerin und Schauspielerin Anina Mutter empfiehlt „ein neues Instrument zu lernen oder zu Singen.“
Harmonie Matthey posiert stolz mit ihrem selbst-gemachten Kraken, den sie für ihre Tochter gebastelt hat
Harmonie Matthey, Neuenburger Bloggerin und Gründerin des Deko- und Interior-Onlineshops Au_numero_9, hatte eine lustige DIY-Idee. Ihre Tochter wünschte sich einen doppelseitig verwendbaren Plüsch-Oktopus, der die eigene Stimmung erkennen lässt. Eine Seite würde ein fröhliches Gesicht zeigen und die andere ein trauriges oder wütendes Gesicht. „Ich hätte ihn mit zwei Klicks bestellen können“, sagt Harmonie, „aber wir haben die Chance genutzt, ihn zu Hause einfach selbst zu basteln!
Etwas selber machen ist eine tolle Möglichkeit, aktiv zu sein und nicht zu den weltweiten Massenproduktionen beizutragen.
Wir haben eine DIY-Anleitung auf Etsy gefunden, sie nachgebaut und das Ergebnis gepostet. Jetzt haben wir einen wirklich coolen Oktopus zu Hause.“ Sie schätzt auch die Erfahrung beim Produzieren des eigenen Plüschtiers: „Es zu Hause zu machen, war eine lustige Erfahrung. Es ist also nicht nur ein neues, selbstgemachtes Spielzeug für meine Tochter, sondern auch eine tolle Erinnerung für uns!“
Steven Epprecht hat die freien Abende seit dem ersten Einschluss genutzt, um seine Liebe zum Lesen wiederzuentdecken.
Man kann diesen Lockdown aber auch nutzen, um neue Hobbys auszuprobieren oder alte wiederzuentdecken, wie beispielsweise das Lesen. Viele von uns haben im Laufe der Jahre aus den unterschiedlichsten Gründen das Interesse am Lesen verloren, so auch Model, Event-Moderator und Influencer Steven Epprecht. Er hat aber seit dem ersten Lockdown im März 2020 wieder Gefallen am Lesen gefunden, zumal er vor der Pandemie abends immer unterwegs war.
Wenn man am Wochenende öfter zu Hause ist, hat man die Möglichkeit zu lesen. Ich finde es auch gut, um abzuschalten.
Netflix: Die Lieblingsserien unserer Influencer:innen für’s Binge-Watching zu Hause
Für diesen Artikel wurden die Influencer:innen auch gefragt, welche Serien sie gerade binge-watchen oder wieder anschauen. Zwei Serien, die mehrfach als All-Time-Favoriten auftauchten, waren die Netflix-Originale Narcos und Lupin.
Darüber hinaus waren die meisten Serien, welche von den Influencern erwähnt wurden, solche, die sie entweder erneut angeschaut haben oder solche, die sie erst nach dem Staffelende beginnen konnten, da sie (vor allem abends) endlich genügend Zeit dafür gefunden hatten sie nachzuholen. Die Shows, die genannt wurden, sind die folgenden:
How To Get Away With Murder
Revenge
Friends
The L-Word and The L-Word: Generation Q
Suits
Cable Girls
Breaking Bad
24
Vikings
Wenn du aber auf der Suche nach aktuellen, fortlaufenden Serien bist, empfiehlt die Beauty-, Gesundheits- und Lifestyle-Expertin Frieda Hodel die Netflix-Originale Ozark und The Queen’s Gambit. TikToker und Virgin-Radio Co-Moderator Younes ist ausserdem ein Fan von Riverdale. Der aus Genf stammende TikToker Carly Réveil empfiehlt ebenfalls The Queen’s Gambit und Umbrella Academy.
Die exklusiven TikTok-Tipps von Carly Réveil und Younes Saggara
Es besteht definitiv kein Zweifel, dass TikTok seit dem ersten Lockdown im Frühjahr 2020 weltweit boomt. Laut Sensor Tower haben sie die Marke von 2 Milliarden Downloads nach dem besten Quartal für eine App aller Zeiten überschritten. Heute hat die virale soziale Kurzvideo-Plattform über 1 Milliarde aktive monatliche Zuschauer, wie Wallaroo Media kürzlich berichtete. Seit dem ersten weltweiten Lockdown haben die Nutzer:innen von TikTok nicht nur ihre durchschnittliche Verweildauer erhöht, sondern auch begonnen, ihre eigenen TikTok-Videos zu posten. TikTok-Nutzer haben Zugang zu vielen Genres von Kurzvideos, die entweder unterhaltsam oder informativ sein können, sei dies von der Teilnahme an viralen Tanz-Challenges bis hin zum Posten eigener Koch-, Finanz-, Studien- oder Modetipps.
Wir haben uns an zwei der vielen beliebten Schweizer TikToker gewandt, den Genfer Carly Réveil und den Virgin Radio Co-Moderator Younes Saggara, um mehr Tipps für aktuelle oder zukünftige TikTok-Creators zu entlocken.
Carly Réveil empfiehlt, dynamische TikTok-Videos zu posten, anstatt längere Videos zu veröffentlichen.
Carly mag TikTok besonders gerne, „weil viele Menschen sich daran erfreuen und neue Trends erfinden, die genauso verrückt sind wie sie selbst.“ Seine exklusiven Tipps sind hier aufgelistet:
„Poste regelmässig und mindestens einmal pro Woche, um eine enge Verbindung zu deinem Publikum herzustellen.“
„Sei effektiv bei der Verbreitung von deinem Content. Es müssen keine langen Videos sein, aber sie müssen dynamisch sein und man muss sich fragen: Wenn ich auf dieses Video stossen würde und es wäre nicht meins, würde es mir trotzdem gefallen?“
„Lass deinem Drang freien Lauf. Du brauchst keinen Content zu kreieren, um ein Star sein zu wollen, sondern um Spass und Freude daran zu haben. Wenn wir keinen Spass haben, können wir nicht motiviert bleiben und weiterhin hochwertigen Content produzieren.“
Younes Saggaras TikTok-Erfolgstipps: Sei spontan und du selbst!
Younes hat noch weitere TikTok-Tipps für dich am Start:
Sein grösster Tipp ist es, einfach sich selbst zu sein, denn es gibt dich nur einmal und das kann einem niemand wegnehmen.
Solange man nicht gegen die Richtlinien von TikTok verstösst, sollte man seine Idee einfach umsetzen: “”Wenn dir eine coole Idee in den Sinn kommt, einfach machen und posten. Denke nicht daran, was andere von dir denken könnten.”
Zudem meint er: “Lass dich von TikTok inspirieren. Dafür ist TikTok da.”
Steven Epprecht’s exklusive Hautpflege-Tipps für Männer
Auch die Männerhaut braucht Pflege. Das sieht auch Steven Epprecht so!
Ein immer wiederkehrendes Thema, das seit der Pandemie öfters aufkommt, ist, dass Frauen weltweit darin übereinstimmen, dass man endlich genügend Zeit hat, sich selbst zu verwöhnen und sich Wellness-Tage zu Hause zu gönnen, sei es allein oder zusammen mit den Menschen, mit denen man lebt. Aber was ist mit den Männern? Auch ihre Haut braucht Liebe! Wir haben deshalb Steven Epprecht nach exklusiven Hautpflegetipps für Männer gefragt.
“Man sollte möglichst früh anfangen mit der Pflegeroutine“, sagt das Model und der Blogger/Influencer. „Männer sollten wirklich mehr darauf achten, um Falten vorzubeugen.“ Er teilt seine tägliche Hautpflege-Routine deshalb wiederholt auf Instagram und freut sich über Kommentare und Nachrichten von männlichen Followern, die Interesse zeigen und nach weiteren Tipps fragen. Seine eigene einfache und schnelle Routine, die er jeden Morgen und jeden Abend befolgt, lautet wie folgt:
Gesicht mit einem schäumenden Reinigungsmittel waschen
Serum und Feuchtigkeitscreme auftragen
Augencreme sanft auftragen
Gelegentlich: eine Maske auftragen (denn warum dürfen nur Frauen sich über Masken freuen?)
Selbstverständlich muss die Hautpflege-Routine als eine Ergänzung zum Trinken von ausreichend Wasser, gesunder Ernährung, regelmässigem Sport und Stressabbau gesehen werden.
Psychische Gesundheit
Laut der Swiss Corona Stress Study, die von der Universität Basel durchgeführt wurde, „betrug der Anteil an Personen, die maximalen Stress angaben, während des Lockdowns im April rund 11 Prozent”, und “stieg in der zweiten Welle im November auf 20 Prozent an.“ Darüber hinaus ist auch der Prozentsatz von Personen mit schweren depressiven Symptomen über beide Lockdowns hinweg dramatisch gestiegen:
“Während der Anteil von Befragten mit schweren depressiven Symptomen vor der Pandemie 3 Prozent betrug, während des Lockdowns im April 9 Prozent und in der Zeit der Lockerungen im Mai 12 Prozent, stieg er im November auf 18 Prozent an.”
Gemäss der Schweizer Corona-Stress-Studie der Universität Basel litten im November 2020 29% der 14- bis 24-jährigen Schweizerinnen und Schweizer unter schweren depressiven Symptomen (Quelle)
Es erscheint also wichtiger wie nie zuvor, dass man nicht nur der physischen, sondern auch der psychischen Gesundheit genug Beachtung schenkt. Auch ist es eine besonders wichtige Zeit, um nach anderen zu schauen.Frieda Hodel erklärt, wie wichtig es ist, sich in dieser schwierigen Zeit um andere zu kümmern:
Merke mit Umsicht, welche Personen im Umfeld stark betroffen sind von der Pandemie, ohne dass sie es vielleicht von sich aus preisgeben, sei es aus wirtschaftlicher oder privater Sicht – und mit Feingefühl motivieren und aufmuntern!themselves, be it from an economic or private point of view — and motivate and cheer them up with sensitivity!
Frieda Hodel stimmt zu, dass wir nicht nur unsere eigene psychische Gesundheit im Auge behalten, sondern uns in diesen schwierigen Zeiten auch um andere kümmern sollten
Anina Mutter empfiehlt zugleich, die kleinen Freuden im Leben mehr zu schätzen, und
Schritt für Schritt, mit ganz viel Selbstliebe und Akzeptanz für das eigene und das Mensch-Sein von allen andern
durch diese aussergewöhnliche Zeit zu kommen und die Dinge in Perspektive zu setzen:
„Frische Luft, Bewegung, Kochen, ein gutes Buch lesen, eine sanfte und inspirierende Routine, Gitarre spielen, gärtnern. Alles, was wir wirklich haben, ist das Jetzt – wieso uns diesen präsenten Moment mit zu vielen Sorgen und Ängsten aus der Vergangenheit oder Zukunft zerstören?“
Anina Mutter: „Alles, was wir wirklich haben, ist das Jetzt, warum also diesen gegenwärtigen Moment mit zu vielen Sorgen und Ängsten aus der Vergangenheit oder Zukunft zerstören?“
Younes empfiehlt ausserdem, zu meditieren und Tagebuch zu schreiben. Was man ins Tagebuch eintragen soll? Younes schreibt beispielsweise darüber, wie er sich fühlt, was gerade passiert und was er sich für die Zukunft wünscht.
Es ist sicherlich spannend, wenn man diese Tagebucheinträge 10 Jahre später liest.
Younes Saggara nimmt sich die Zeit zum Nachdenken und schreibt täglich Einträge in sein Tagebuch. „Es ist sicher interessant, wenn man seine Tagebucheinträge 10 Jahre später liest“.
Vor der Pandemie war es ein Luxus, Zeit mit geliebten Menschen verbringen zu können, aber es ist dennoch unverzichtbar, in dieser einsamen Situation irgendwie in Kontakt zu bleiben. Mit Social-Distancing-freundlichen Apps wie Zoom, FaceTime, Whatsapp, Telegram und anderen Social Media Plattformen, die seit dem ersten Lockdown auf dem Vormarsch sind, haben sich viele kreative Wege ausgedacht und geteilt, um miteinander in Verbindung zu bleiben und trotzdem die Richtlinien für Social Distancing einzuhalten. Online-Trinkspiele, Zoom-Feierabend-Plausch, Filmabende, Live-Lern-Sessions, usw. waren Aktivitäten, die bisher nur bei Long-Distance-Beziehungen mit Freunden, Familienmitgliedern und/oder Partnern üblich waren.
Man sollte sich daran erinnern, dass man nicht allein ist, und auch wenn man sich verloren fühlt, weil man keine Kontrolle über die aktuellen Geschehnisse hat, kann man seine Perspektive auf die Situation ändern. Wie Frieda so schön ausdrückte: „Ich habe gelernt zu unterscheiden zwischen Dingen, die ich ändern kann im Leben, und Dingen, welche ich nicht beeinflussen kann. Das vermittelt einem innere Ruhe und ein Gefühl der Sicherheit
Wende dich an deine Liebsten, „wie ist sekundär“, sagteAnina.
Botschaften zum Mitnehmen
Diese aussergewöhnliche Situation hilft bestimmt auch, die Dinge ins rechte Licht zu rücken und lässt womöglich unsere Probleme, die wir vor der Pandemie hatten, klein erscheinen. Viele von uns haben gelernt, die Dinge zu schätzen, die wir für selbstverständlich hielten. Laut Anina: „Das Glück liegt tatsächlich in den kleinen Dingen.“ Zum Abschluss listen wir hier gerne einige Take-Away-Botschaften von den Influencern auf, die wir interviewt haben:
Harmonie: „Wir sind privilegiert. Das ist eine einmalige Chance, zu Hause zu sein und zu merken, wie glücklich wir sein können. Alles andere sind nur Details. Wir haben alle eine Menge über unsere Umwelt und Dankbarkeit gelernt.“
Anina: „Die Zeit dazu nutzen, den eigenen Lifestyle zu überdenken und in kleinen Schritten nachhaltige Änderungen in den Alltag zu integrieren, wie für andere da zu sein, Menschen auf dem Spaziergang anzulächeln, …” können so erfüllend sein.
Doris: „Unterstütze lokale Betriebe und kaufe saisonal ein.“
Teile uns deine einzigartigen Tipps mit, damit wir alle während des Lockdowns nicht durchdrehen. Bleib gesund!
Author: Sherriene Redha, Marketing and Social Media Officer at Kingfluencers
Wir wissen seit über einem Jahrzehnt, dass „Content King ist„, aber Inhalte müssen kreativ und authentisch sein, um das Publikum zu fesseln und zu begeistern. Durch einen kreativen, authentischen Ansatz haben Marken die Möglichkeit, sich mit ihrem Publikum zu verbinden und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Authentizität ist wichtig und wird von den Consumers wahrgenommen
Die Consumer:innen wollen Marken unterstützen, die ihre eigenen Werte verkörpern. Sie erwarten von Marken, dass sie sowohl in ihrer Geschäftstätigkeit als auch im Marketing authentisch sind. Wie Inc. schreibt, wollen die Gen-Zers „Authentizität im Marketing sehen, einschliesslich Beweise und eine Kultur, die die Behauptungen über starke Unternehmenswerte untermauern„. 67 Prozent stimmten zu, dass es eine Person cool macht, wenn sie ihren Werten und Überzeugungen treu bleibt, und sie empfinden das Gleiche für Marken.
Ausserdem müssen Marken nicht nur Authentizität zeigen, sondern auch im Einklang mit den von ihnen vertretenen Werten agieren. „Wenn eine Marke zum Beispiel mit Vielfalt wirbt, es aber an Vielfalt in den eigenen Reihen mangelt, wird dieser Widerspruch wahrgenommen“, erklärt McKinsey and Company.
Die Verbindung mit authentischen Influencern ist ein effektiver Weg, um das Publikum anzusprechen. Influencer:innen können Ihrer Marke auch helfen, kreativer zu sein und frische Ideen einzubringen, an die vielleicht noch niemand in Ihrem Unternehmen gedacht hat. Laut dem Swiss Influencer Marketing Report 2020 schätzt rund die Hälfte der befragten Marketingverantwortlichen den Return on Investment ihrer bisherigen Influencer-Kampagnen als höher ein als bei alternativen Werbeformen.
Experimentieren und herausfinden, was am effektivsten ist
Auf der Suche nach Authentizität ist das Experimentieren unerlässlich. Vermarkter können nicht einfach davon ausgehen, dass sie wissen, was die Leute hören wollen – sie müssen die Fakten kennen. Testen Sie Ihre Ideen und holen Sie sich Anregungen von einer repräsentativen Auswahl Ihrer Zielgruppen. Variieren Sie beim Testen nicht nur den Inhalt Ihrer Botschaft, sondern auch eine Vielzahl von Eigenschaften, wie z. B.:
Kanäle: E-Mail, soziale Medienplattformen, POP-Displays (Point of Purchase)
Social-Media-Formate: Leben, Geschichten, IG TV, Tiktok und Reels Videos, interaktive Umfragen, Foren
Über den Tellerrand schauen
@thefashionfraction für Samsung Switzerland Kampagne
Die Verfügbarkeit messbarer Ergebnisse ermöglicht es Vermarktern, schnell einen anderen Gang einzulegen und die erfolgreichsten Kampagnen weiter voranzutreiben. Darüber hinaus kann die Zusammenarbeit mit Kreativexperten wie Kingfluencers zusätzliche Kreativität in Ihr Experimentierrepertoire einfliessen lassen und Ihre Ergebnisse steigern.
Highlight Nachhaltigkeit
Laut einer von Facebook in Auftrag gegebenen Studie mit 11.300 Personen in 11 Ländern erwarten 68 % der Generation Z, dass Marken einen Beitrag zur Gesellschaft leisten. Influencer Marketing kann ein effektives Medium für Marken sein, um ihre positiven Bemühungen, wie z. B. die ökologische Nachhaltigkeit, hervorzuheben. Kingfluencers führte eine Kampagne mit Evian durch, die die Nachhaltigkeitsbemühungen der Marke mit dem Hashtag #bottlesmadefrombottles hervorhob. Beiträge von Influencern wie Elvira Legrand erreichten Engagement-Raten von bis zu 4,15 %.
@elviralegrand für Evian Water #BottlesMadeFromBottles Kampagne
Patagonia, ein amerikanischer Hersteller von Outdoor-Bekleidung, zahlt eine „selbst auferlegte Umweltsteuer“ in Höhe von 1 % des Umsatzes, um gemeinnützige Umweltorganisationen zu unterstützen, die sich für den Schutz von Luft, Land und Wasser in aller Welt einsetzen. Das Unternehmen nutzt auch nutzergenerierte Inhalte, um eine enge Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen. Ein Patagonia-Fan schreibt auf Medium: „Ich liebe es, wenn Marken Fotos von ihren Fans oder Botschaftern verwenden. Ich denke, dass es wirklich gut dazu beiträgt, eine Beziehung zwischen der Marke und den Consumer:innen herzustellen, und ihnen das Gefühl gibt, dass sie von der Marke geschätzt werden… Indem sie die Fotos posten und dem Fotografen Anerkennung zollen, erhalten sie [Patagonia] nicht nur atemberaubende Fotos, sondern geben ihren Kunden auch das Gefühl, ein Teil der Familie zu sein.“
Kampagnen interaktiv und kollaborativ gestalten
Marken, die kreativer sind, erzielen bessere Ergebnisse, insbesondere:
Erhöhtes Engagement
Mehr Conversions
Bessere Kundentreue
Insbesondere die sozialen Medien bieten Marken die einmalige Gelegenheit, Kampagnen interaktiv und kollaborativ zu gestalten. Durch die Einbeziehung von nutzergenerierten Inhalten und die Förderung von Beteiligung und Interaktion werden Kampagnen zu Gesprächen und nicht zu Monologen über die Marke.
CoverGirl ging beispielsweise eine Partnerschaft mit acht TikTok-Influencern ein, um die Produktwahrnehmung bei der Generation Z zu steigern. Die Kampagne förderte die Interaktion des Publikums mit den Inhalten, indem sie Lippensynchronisationen einbezog, einen der zentralen Faktoren für die Beteiligung auf TikTok. Die #CleanFreshHype-Kampagne generierte über 6,5 Milliarden Impressionen und eine Interaktionsrate von 5,7 %
Benutzergenerierte Inhalte und andere Quellen
Influencer:innen sind nicht nur ein effektives Mittel, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, sondern sie können auch ihr Fachwissen einbringen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um kreative Kampagnenideen zu entwickeln. Die kreative Ideenfindung kann entweder von einem Influencer:in selbst oder gemeinsam mit Marken erfolgen.
Darüber hinaus umfasst das Social Influencer Marketing mehr als nur professionelle Influencer:innen und Content Creators.
Ein breites Spektrum von Personen kann zu Ihren Marketingbemühungen beitragen, z. B. Mitarbeiter:innen, CEOs und andere Führungskräfte sowie Cosumer:innen.
UGC (User Generated Content, UGC) von Markenfans und Befürwortern können sehr wertvoll sein und das Engagement in der Community fördern.
Die meisten Influencer:innen verfügen über ein hohes Mass an Fachwissen. Ihr engagierter Fokus hilft ihnen, eine grosse Fangemeinde zu gewinnen. Als Fachexperten sind sie in einzigartiger Weise qualifiziert, frische, kreative Ideen in das Marketing Ihrer Marke einzubringen.
Auf vielen Plattformen wie TikTok floriert die Kreativität und verhilft den kreativsten Nutzern zu einem Aufstieg an die Spitze. Wenn Sie deren kreative Energie nutzen, können Sie gemeinsam Inhalte erstellen, die den richtigen Ton treffen und wirklich fesseln.
Influencer:innen können Inhalte generieren, mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und beides gleichzeitig
Und natürlich können Influencer:innen als Kanäle für den Kontakt mit Ihrem Publikum, als Quellen für die Erstellung von Inhalten oder als beides dienen. Anlässlich des Internationalen Frauentags nutzte Microsoft eine Gruppe renommierter Abenteuerfotografen für die Erstellung von Inhalten und eine andere Gruppe etablierter Social-Media-Konten für die Verbreitung und Förderung der Bilder. Die Kampagne, die darauf abzielte, junge Mädchen zu ermutigen, sich für MINT-Fächer (Wissenschaft, Technologie, Ingenieurwesen, Mathematik) zu interessieren, zeigte Fotos, die von authentischen Geschichten begleitet wurden. Die Beiträge wurden auf fünf Instagram-Kanälen von National Geographic gesponsert und erreichten insgesamt 91 Millionen Follower.
Anja Lapčević, Chief Influence Officer von Kingfluencer, kommentierte die Rolle des Influencer Marketings bei der Herstellung von Verbindungen und dem Aufbau von Beziehungen.
Das Schöne an unserer Arbeit ist, dass wir immer Beziehungen schaffen. Hier gilt das gleiche Prinzip wie bei einer Liebesgeschichte: Wenn die Chemie und die Werte stimmen, entsteht Liebe. Die Liebe des Influencers zur Marke und zurück führt zur Liebesbotschaft an den Konsumenten. Mit diesem Prinzip wollen wir arbeiten, und ich freue mich auf viele weitere Liebesgeschichten bei Kingfluencers. Aber wie es in der Liebe so ist, ist der Weg dorthin nicht immer einfach. Nicht jede Beziehung hat ein Happy End und deshalb arbeiten wir ständig daran. Denn wir glauben, dass am Ende jeder Topf seinen Deckel finden wird.
Author: Yoeri Callebaut, Chief Growth and Marketing Officer at Kingfluencers
