Marken in Branchen wie Fashion, Beauty und Reisen arbeiten schon seit Jahren mit Influencer:innen zusammen, um ihren Marken ein echtes Gesicht zu geben, mit dem sich die Menschen identifizieren können, um sich von der Masse abzuheben und eine Verbindung zu den Verbraucher:innen herzustellen. Die Menschen wenden sich zunehmend an soziale Medien, um sich über eine Vielzahl von Themen zu informieren, auch über Finanzen. Ein:e „Finfluencer:in“ ist ein:e Influencer:in, der/die finanzbezogenen Inhalte erstellt, die die Verbraucher:innen zu Themen wie persönliche Finanzen, Börsenhandel und Investmentfonds beraten.
Anstieg des selbstgesteuerten Investierens
„DIY“ ist ein zunehmend beliebter Ansatz für Investitionen. Inyova hat eines der bisher grössten Schweizer Forschungsprojekte zu Anlagegewohnheiten durchgeführt. Auf die Frage: „Wer verwaltet Ihre Anlagen?“ antworteten 55 % der Befragten: „Ich verwalte sie selbst.“
Leider wird das selbstgesteuerte Investieren nicht immer mit einer soliden datenbasierten Strategie durchgeführt. Laut einer von der deutschen Finanzaufsichtsbehörde BaFin in Auftrag gegebenen Umfrage haben 30 % der unter 40-Jährigen in den letzten zwei Jahren Geld mit „Copy Trading“ (Kopieren der Handelsstrategien vermeintlich erfolgreicher Anleger:innen) angelegt.
Es gibt nur sehr wenig Finanzbildung, die darauf ausgerichtet ist, den/die Durchschnittsverbraucher:in auf den neuesten Stand zu bringen, so dass die Menschen mit einem Mangel an Finanzwissen zu kämpfen haben. Finfluencer:innen haben sich aufgemacht, um diesen Bedarf zu decken. Die Financial Times schreibt: „Der sprunghafte Anstieg der selbstgesteuerten Investitionen wurde teilweise durch die wachsende Bedeutung von Finanz-Influencer:innen vorangetrieben.”
Cynthia Hofmann, Senior Marketing Managerin bei PostFinance: Wir stellen bei PostFinance ein wachsendes Interesse an Finanzthemen fest. Besonders deutlich wurde dies in den letzten Jahren mit dem verstärkten Fokus auf „Frauen und Finanzen“. Gleichzeitig hat der Krypto-Boom auch bei jungen Menschen das Interesse an Finanzthemen geweckt. Die Verfügbarkeit zahlreicher Neobanken, die vor allem über Apps zugänglich sind, hat das Banking einfacher und günstiger gemacht. So lassen sich beispielsweise mit wenigen Klicks Pensionskonten oder Fonds eröffnen, oft zu günstigeren Konditionen
als bei traditionellen Banken. Auch die steigenden Lebenshaltungskosten zwingen viele Menschen dazu, sich intensiver mit Finanzfragen zu befassen.
Erheblicher Bedarf an finanzieller Beratung
Einkommen, Vermögen und Sparquote sind in der Schweiz in den letzten Jahren gestiegen. Laut einer ZHAW-Studie fühlen sich drei Viertel der Schweizer:innen auch mit ihrer finanziellen Situation wohl. Allerdings haben erstaunliche 44% der Schweizer:innen noch nie eine Geldanlage getätigt, obwohl 86% der Schweizer:innen bereit sind, zu sparen und zu planen. 70 % geben an, dass der Grund dafür, dass sie nicht investieren, ein Mangel an finanziellen Kenntnissen ist. Marken können diese Lücke füllen, indem sie als vertrauenswürdige Wissensquelle dienen, die es den Konsument:innen ermöglicht, sich bei Investitionen wohl zu fühlen. Durch die Partnerschaft mit einem/einer etablierten Finfluencer:in können Marken von dessen Zugänglichkeit, Vertrauen und Reichweite profitieren, um ihre Zielgruppe zu informieren und sie in Kund:innen zu verwandeln.
Finanz-Chat ist tabu
Die Verwaltung und Vermehrung des eigenen Vermögens ist ein komplexes Thema, über das viele Menschen nur ungern sprechen. Nur 26% der Befragten der ZHAW-Studie würden gerne über Finanzen sprechen, selbst mit guten Bekannten.Diese beträchtlichen Lücken in Bezug auf Investitionen, Finanzwissen und vertrauenswürdige Beratungsquellen stellen eine grosse Chance für Marken dar, die dabei helfen können, die Verbraucher:innen aufzuklären. Influencer:innen, die leicht verdauliche Inhalte anbieten, können dem Publikum helfen, die Lernkurve allmählich zu erklimmen.
Finfluencer:innen bieten notwendige Beratung
Viele Influencer:innen unterstützen ihre Follower:innen bereits kostenlos auf ihrem Weg zur finanziellen Wellness. In einem Bloomberg-Artikel vom Oktober 2021 heisst es: „Die ‚Finfluencer:innen‘ der Wall Street verdienen mehr als Banker:innen. Der britische „Selfmade-Millionär“ Mark Tilbury zum Beispiel gibt 7,1 Millionen Follower:innen auf TikTok und 2,25 Millionen Abonnent:innen auf YouTube „Geld- und Erfolgstipps“.
Da die Menschen nach Einblicken und Ratschlägen hungern, können Finfluencer:innen wie Faares Quadri eine grosse Fangemeinde aufbauen. Quadri hat über 2,7 Mio. Follower:innen auf TikTok, wo er gängige Finanzkonzepte und -instrumente aufschlüsselt und sein Publikum durch die Einzelheiten führt.
Die Gründerin von ellexx, Patrizia Laeri, teilte ihre Ansichten über die Vorteile von Finfluencer:innen im Vergleich zur traditionellen Finanzbildung: „Bei ellexx geben wir Frauen ein umfassendes finanzielles Empowerment und führen sie ohne Finanzjargon, immer auf Augenhöhe mit liebevoll gestalteten, ansprechenden und mitreissenden Artikeln, Recherchen, Checklisten und Tools.“
Die SIX Group, welche die Infrastruktur für die Schweizer Finanzplätze inklusive der Schweizer Börse betreibt, hat den Wert von Finfluencer:innen erkannt. SIX hat die Schweizer Finanzblogger:innen Stefan Huser, Melina Scheuber, Reto Stalder und Fabio Marchesin gebeten, am BörsenTalk Flagship Event 2022 an einer Podiumsdiskussion teilzunehmen, um dem Publikum ihre „Infotainment“-Arbeit vorzustellen.
Die Gruppe erzählte ihre Entstehungsgeschichten und diskutierte verschiedene, teilweise kontroverse Themen wie das Spannungsverhältnis zwischen Unabhängigkeit und Kommerz und warum die wichtigsten Blogartikel nicht die erfolgreichsten sind.
Cynthia Hofmann, Senior Marketing Managerin bei PostFinance: Finfluencer:innen sind zu einer zentralen Figur im Bereich der Finanzbildung geworden. In einer Zeit, in der das Internet mit Informationen überflutet wird, zeichnen sie sich durch ihre Unabhängigkeit und ihren Ruf einer neutralen Meinung aus. Das macht sie für viele Menschen zu einer geschätzten Quelle. Im Gegensatz zu traditionellen Banken, die oft als distanziert wahrgenommen werden, kommunizieren Finfluencer:innen auf eine Art und Weise, die ihren Anhänger:innen vertraut ist.
Finanzieller Feminismus
Die Inyova-Umfrage ergab, dass 65% der Schweizer Frauen noch nie investiert haben, im Vergleich zu nur 20% der Männer – eine Tatsache, die zahlreiche Finfluencer:innen zu ändern versuchen. Dieser gesellschaftliche Wandel inspirierte zur Gründung von Unternehmen wie ellexx universe AG, die sich darauf konzentrieren, die geschlechtsspezifische Investitionslücke zu schliessen, indem sie Frauen ermutigen, das Investieren zu lernen. Das Fintech-Unternehmen bietet Coaching, Money-Hacks-Kurse, Checklisten, Finanzprodukte und tägliche Artikel an.
Kingfluencers befragte Patrizia Laeri über das zunehmende öffentliche Interesse an Finanzen. „Als wir vor zweieinhalb Jahren unsere Plattform lancierten, war ‚Frauen und Finanzen‘ in der Schweiz kaum ein Thema. Jetzt springen immer mehr traditionelle Banken auf den Zug auf und versuchen, Frauen anzusprechen. Ihre Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte sind jedoch nach wie vor überwiegend männlich besetzt. Das ist „Pinkwashing“ und nicht glaubwürdig. In Westeuropa und Nordamerika kontrollieren Frauen 75 Prozent der Kaufentscheidungen. Konsumieren bedeutet Einfluss. Und Investieren bedeutet noch mehr Einfluss. Dennoch hat sich viel verändert. Das Thema ist präsent und die Angebote für Frauen nehmen zu. „
Finfluencer:innen müssen glaubwürdig sein
Alle Influencer:innen müssen offenlegen, wenn es sich bei ihren Beiträgen um bezahlte Markenwerbung handelt, aber finanzielle Inhalte bringen zusätzliche Komplexität mit sich. Stilvolle Influencer:innen können Produkte wie Brillen, Lebensmittel und Make-up empfehlen und ihre Fotos und Rezepte teilen. Anpreisungen, dass ein Produkt bequem, köstlich oder schön ist, sind allesamt persönliche Meinungen, aber Finfluencer:innen machen Aussagen, die sachlich falsch sein könnten, insbesondere wenn sie gegen das Investitionsrecht verstossen.
Sortlist befragte 1.000 Nutzer:innen, die Influencer:innen in den Bereichen Gesundheit und Finanzen folgen, um deren Einfluss auf Kaufentscheidungen im Vergleich zu den Empfehlungen von Expert:innen aus diesen Bereichen zu verstehen.
1 von 5 Nutzer:innen vertraut Influencer:innen mehr als ihren Ärzt:innen und Finanzberater:innen. 46,51% der deutschen Befragten gaben an, dass die Hilfe von Finanzinfluencer:innen einen positiven Einfluss auf ihre Investitionsentscheidungen hatte.
Die Sortlist-Studie beschreibt die Rolle, die Spezialist:innen und Influencer:innen beide bei der Unterstützung von Communities spielen können. „Insgesamt macht der einfache Zugang zu Influencer:innen sie zur idealen Inspirationsquelle, die den ersten Wunsch weckt, den Lebensstil zu ändern oder eine Routine zu entwickeln.“ Die Menschen wenden sich an Fachleute, um mehr Details zu erfahren und um einen persönlichen Service zu erhalten.
Die Geldexpertin Tori Dunlap ist eine erfolgreiche, inspirierende Finfluencerin, die keinen traditionellen finanziellen Hintergrund hat. Tori gründete Her First $100K mit der Mission, die finanzielle feministische Bewegung anzuführen. Mit einem Bestseller-Buch, einem beliebten Podcast, Social-Media-Kampagnen und Live-Vorträgen führen Tori und ihr Team ihr Publikum zu mehr Einkommen, weniger Ausgaben und mehr finanziellem Selbstbewusstsein.
Tipps für die Zusammenarbeit mit Finfluencern
Kingfluencers hat kürzlich darüber geschrieben, wie man eine:n Experten-Influencer:in auswählt und mit ihm/ihr zusammenarbeitet. Wenn Sie eine Partnerschaft mit Influencer:innen in Erwägung ziehen, ist es wichtig, sich deren Erfolgsbilanz anzusehen. Bei Expert:innen, auch bei Finfluencer:innen, sollten Sie zusätzlich ihre formalen Qualifikationen prüfen. Verfügen sie über die nötige Ausbildung?
Formale Zertifizierungen verleihen Finfluencer:innen mehr Glaubwürdigkeit. Es gibt jedoch eine Reihe von Gesetzen, die regeln, welche Finanzberatung Finanzexperten öffentlich geben dürfen. Viele Finfluencer:innen sind einfach nur Personen, die sich mit persönlichen Finanzen auskennen. In diesem Umfeld ist es für Marken schwierig, zu bestimmen, wer ein guter potenzieller Partner ist. Die Zusammenarbeit mit einer erfahrenen Influencer-Marketing-Agentur wie Kingfluencers senkt das Risiko erheblich, mit jemandem zusammenzuarbeiten, dem es an Glaubwürdigkeit mangelt und der in einem PR-Desaster endet.
Marken sollten auch in Erwägung ziehen, Finfluencer:innen vor dem Start der Kampagne eine Schulung zur Einhaltung der Vorschriften anzubieten. CFA rät: „Investmentunternehmen, die Finfluencer:innen einsetzen, sollten ihnen eine Compliance-Schulung anbieten, wenn sie dies nicht bereits tun, und sicherstellen, dass Finfluencer:innen klar offenlegen, wenn sie Inhalte bewerben oder gesponsert werden.“
Erfolgreiche Marken in der Zusammenarbeit mit Finfluencern.
CFA tauchte tief in die Welt der Finfluencer:innen ein und schrieb, dass einige Finanzunternehmen Finfluencer:innen anheuern, um junge Anleger:innen (im Alter von 18 bis 25 Jahren) anzusprechen. Die NAGA-Plattform, ein deutsches Fintech-Unternehmen, arbeitet nach eigenen Angaben mit bis zu hundert Finfluencer:innen zusammen.
In Indien haben die Top-Finfluencer:innen mehr YouTube-Abonnenten als New-Age-Maklerfirmen. In Anbetracht der niedrigen Finanzbildungsrate von 27 % in Indien spielen diese Content Creator eine wichtige Rolle bei der Aufklärung der Bürger:innen. Führende Maklerfirmen engagieren beliebte Finfluencer:innen, um potenzielle Anleger:innen zu erreichen.
Eine Schweizer Erfolgsgeschichte
Die Credit Suisse ist eine der jüngsten Kingfluencers-Erfolgsgeschichten mit CSX App, einer sicheren Remote-Banking-Lösung
- Impressions: Mehr als 2.2 Mio
- Reach: Mehr als 1.3 Mio
- Engagement-Rate: 3.2%
- Die Kampagne erreichte 3,7k Link-Klicks
Mobiliar mit der Kombination eines kreativen Wettbewerbs mit Influencer Marketing.
- Impressions: Mehr als 500 K
- Reach: +26% gegenüber Prognose
- Die Einbeziehung des Kreativwettbewerbs führte zu mehr als 80 K Website-Besuchen.
Die Podcast-Episode der Generali-Versicherung über Frauen und Rente.
- Impressions: Mehr als 240 K
- Reach: Mehr als 130 K
- Die Kampagne erreichte bei den Link-Klicks +70% gegenüber den Prognosen.
In dieser Case study finden Sie erfolgreiche Kampagnen von zahlreichen Kingfluencers-Kunden aus dem Banken- und Versicherungssektor.